Kako izgleda prvi McDonald’s BEZ RADNIKA gde vas opslužuje ROBOT (VIDEO)
McDonald’s je počeo da testira svoj prvi robotski restoran u Teksasu, što je u jednakoj meri izazvalo debatu i intrigu.
U Fort Vortu u Teksasu jedan od restorana je potpuno automatizovan i ne zahteva nikakav ljudski kontakt da biste naručili i pokupili vaš omiljeni obrok.
Ovaj potez čuvenog lanca brze hrane je privukao pažnju na internetu nakon što je jedan korisnik TikTok-a i Instagrama podelio video snimak iznutra. Sa 1,2 miliona pregleda, video pokazuje kako kupci mogu da koriste automatizovane ekrane za naručivanje brze hrane i preuzimanje preko mašine.
McDonald’s just opened its first fully automated restaurant in North Texas.
I am going to test it out and share my review. pic.twitter.com/KCb19ISn9w
— Brennan Schlagbaum, CPA (@Budgetdog_) April 16, 2023
McDonald’s je u saopštenju objasnio da restoran podrazumeva nove funkcije, uključujući „traku za naručivanje unapred“, gde kupci mogu da prihvate svoje porudžbine na pokretnoj traci.
Ovakav restoran je najnoviji potez u McDonald’s-ovoj strategiji rasta „Ubrzavanje lukova“, koja radi na inovacijama za poboljšanje korisničkog iskustva.
„Kada uđete u koncept testnog restorana, primetićete da je znatno manji od tradicionalnog McDonald’s restorana u SAD. Zašto? Karakteristike – iznutra i spolja – su usmerene na klijente koji planiraju da večeraju kod kuće ili u pokretu,“, navodi se u saopštenju McDonald’s-a.
McDonald’s opened a mostly automated restaurant test location in Texas. #DataScientist #Tech #BigData #Analytics #innovation #AI #CES2023 #Crypto #MachineLearning #coding #IoT #100DaysOfCode #NodeJS #Python #Metaverse #web3 #Blockchain #Fintech #NodeJS #finserv #CES #CES2023w3T pic.twitter.com/rvkv9f5gvZ
— AdityA(i) Patro #TechForGood (@TheAdityaPatro) January 4, 2023
„Unutar restorana nalazi se prostorija za preuzimanje dostava za kurire kako bi brzo i povoljno preuzeli porudžbine. Tu su i kiosci, gde kupci mogu da predaju svoje porudžbine za poneti, i polica za preuzimanje porudžbina. Izvan restorana se nalaze nekoliko parking mesta namenjenih preuzimanju narudžbine pored ivičnjaka, kao i parking mesta za vozače dostavljača“, kažu iz kompanije.
Oni navode da je fokus na poboljšanju korisničkog iskustva. Pretpostavlja se da će automatizovani restoran značiti kraće vreme čekanja za klijente. Međutim, nejasno je kako će restorani bez osoblja rešavati probleme sa porudžbinama, zahtevima za dodatnim artiklima i drugim stvarima za koje se čini da bi nam bila potrebna pomoć zaposlenih.
Прикажи ову објаву у апликацији Instagram
„Tehnologija u ovom restoranu ne samo da nam omogućava da opslužujemo naše klijente na nove, inovativne načine, već daje našem timu restorana mogućnost da se više koncentriše na brzinu i tačnost narudžbina, što čini iskustvo prijatnijim za sve“, objašnjava Keith Vanecek, primalac franšize koji upravlja testnim restoranom. „Izuzetno sam ponosan što ovaj novi koncept restorana služi našim klijentima u Fort Vorthu.
Trenutno se jedinstveni koncept može naći samo na ovoj lokaciji, gde se testira, ali iz McDonald’s tima kažu da njihov koncept „testiraj i nauči“ za prodavnicu znači da se nadaju da će u budućnosti koristiti timovima restorana i kupcima širom sveta.
Neki onlajn čitaoci smatraju da ovaj novi koncept oduzima ionako retke poslove radnicima i zapretili su da će bojkotovati lanac ako stvore više lokacija.
