Da li se neki teški razgovori i trenuci lakše prebrode uz kafu?

‒ Ispijanje kafe sa sobom nosi stvaranje prijateljske, tople atmosfere, pa je zbog toga kafa uvek dobar saveznik tokom problematičnih razgovora. Kada na početku razgovora od koga se očekuje da iz nekog razloga bude težak i neizvestan ponudite sagovornika kafom, sâm taj gest može da relaksira odnose i donekle ublaži napetost. Svaki gutljaj dobre kafe tokom razgovora daje vam prostora da još jednom nakratko razmislite o sledećem potezu, podižući vam pri tome fokus i usmerenost na problem.

Koliko je važna dobra komunikacija u timu? Da li se često razgovori vode uz kafu?

‒ Nije moguće izgraditi dobar tim bez dobre komunikacije. Dobra interna komunikacija je osnova kako za pravilnu i pravovremenu razmenu informacija tako i za povezivanje članova tima i njihovu intenzivniju socijalnu interakciju. Formalna komunikacija na našim sastancima uglavnom se vodi uz dobru Miele kafu, ali čini mi se da je kafa još važnija kao povod za ovaj drugi aspekt komunikacije koji se odnosi na zbližavanje ljudi u timu. Pauze za kafu, koje sa sobom nose mali predah od poslovnih zadataka, a koje nam omogućavaju da razmenimo informacije iz privatnog života i tako nas dodatno povezuju, izuzetno su važne u svakodnevnom funkcionisanju timova.

Zoran Đurić, Genera Manager, Miele

Ko vam kuva kafu na poslu?

‒ Mom timu i meni svakog dana kafu kuva aparat za kafu Miele. Mogu slobodno reći da uživamo u najboljoj kafi, koju dobijamo na samo jedan dodir dugmeta. Svaki kolega koji je ljubitelj kafe na aparatu ima svoj profil, koji sadrži karakteristike napitka koje mu najviše odgovaraju, pa tako svaki put dobije baš onakvu kafu kakvu najviše voli. Sa druge strane, naš aparat za kafu Miele se izuzetno jednostavno održava, pa nikome od nas ne predstavlja problem da to uradi s vremena na vreme, kad nam aparat to zatraži.