Prepoznajući ozbiljnost ovih pretnji, Srbija će uskoro dobiti unapređeni Zakon o informacionoj bezbednosti i bolju zaštitu podataka građana i poslovnog sektora. Jedan od ključnih aspekata novog zakona biće identifikacija operatera informaciono-komunikacionih tehnologija od prioritetnog značaja. U ovoj kategoriji naći će se sva srednja i velika preduzeća koja posluju u oblastima od suštinskog značaja za građane i funkcionisanje države, poput energetike, saobraćaja, bankarstva, zdravstva i snabdevanja vodom. Među prioritetnima su i oni koji pružaju telekomunikacione usluge i usluge od poverenja, državni organi i operateri kritične infrastrukture. Svi oni će biti u obavezi da barem dva puta godišnje provere usklađenost svojih sistema sa predviđenim merama zaštite od sajber napada, dok će tzv. važni operateri tu obavezu imati najmanje jednom godišnje. U praksi su to strože obaveze za nemali broj malih i srednjih preduzeća, poput bezbednosnih procedura i izveštaja, angažovanja stručnjaka, stalne kontrole sajber bezbednosti itd.

Zato smo razgovarali sa Ljubicom Vojinović, ICT product development team managerkom kompanije A1 Srbija, i za početak je pitali kolika je svest kompanija o pretnjama sajber bezbednosti i koje strategije mala i srednja preduzeća mogu da primene za efikasnu zaštitu svojih resursa i podataka.

„U Srbiji korisnici još nisu dobro informisani o sajber pretnjama i o tome šta im je potrebno da ostanu zaštićeni, posebno segment malih i srednjih preduzeća.

Sajber pretnje postaju sveprisutan izazov za različite biznise, bilo da su mali ili veliki. Osim što remete normalno funkcionisanje, ugrožavaju važne IT sektore i čitavu infrastrukturu firme. Svaka kompanija, bez obzira na svoju veličinu, treba da se pripremi za novi, tehnološki način poslovanja. To uključuje implementaciju preventivnih mera za zaštitu resursa i podataka, kao i sposobnost brzog i efikasnog oporavka u slučaju incidenta ili hakerskog napada. Novi zakon upravo pruža smernice kako kompanije to mogu da postignu. To za njih podrazumeva nove obaveze, koje mogu da reše uz stručnu pomoć”, ističe Ljubica Vojinović.

Sajber bezbednost, A1 Srbija

Kako A1 Srbija odgovara na rastuću potražnju za ICT uslugama i kako tržište reaguje na vašu prisutnost?

‒ Pre samo nekoliko godina, ICT servisi nisu imali značajan prihod, ali danas svedočimo kako ova oblast postaje jedna od najbrže rastućih. Naša kompanija se u ovoj oblasti odlično pozicionira, posebno u domenu sajber zaštite. Poslovni korisnici nas prepoznaju kao pouzdanog partnera, jer im pružamo inovativna rešenja koja unapređuju poslovanje, obezbeđujući im pokriven prolaz u onlajn prostor i bezbednost u njemu, pored osnovnih usluga u mobilnom delu.

Razlog za to je jednostavan i praktičan. Kao provajder internet i digitalnih rešenja, imamo mogućnost da integrišemo različite usluge i pružamo sveobuhvatno rešenje za poslovne korisnike, po principu „one stop shop”. Ključna prednost naših rešenja jeste što su dizajnirana tako da ne opterećuju korisnike. Zbog toga naglašavamo managed service model, koji ih oslobađa brige oko upravljanja uslugama, nudeći im gotovo rešenje, „ključ u ruke”.

Šta savetujete biznisima kada vam se obrate?

‒ Preduzećima u Srbiji potrebni su provajderi koji razumeju njihove potrebe, koji mogu da im pomognu da kontinuirano posluju i koji mogu da im pruže podršku u odabiru pravih i odgovarajućih proizvoda za maksimalnu zaštitu od digitalnih pretnji. Često u praksi pri rešavanju bezbednosnih pitanja kompanije pribegavaju kupovini samo tehnoloških rešenja, ali u nedostatku odgovarajućih ljudskih kapaciteta koji mogu stalno da nadgledaju i tehnološke stručnosti – ovakva rešenja ne donose očekivane rezultate. Mala preduzeća često ne mogu sebi da priušte sopstveni IT kadar. Zato je pronalaženje odgovarajuće managed service usluge često najefikasniji pristup koji može i da smanji potencijalne troškove, uz smanjenje bezbednosnih rizika.

Koji su ključni elementi koji čine vaš managed service model jedinstvenim u poređenju sa drugim rešenjima na tržištu sajber bezbednosti?

‒ Upravo smo lansirali A1 Cyber Protect, koji najbolje oslikava tu razliku. Rešenje je potpuno fokusirano na korisnika i predstavlja kompletno vođen portfolio sastavljen od više sajber usluga. Upravo su te usluge ponuđene na modularni način, što znači da korisnici mogu da odaberu sve usluge ili određene usluge za svoje preduzeće. Posebno želim da istaknem da je, bez obzira na izbor poslovnih usluga, svim korisnicima ovog rešenja na raspolaganju Security Operations Center (SOC). Ovaj centar predstavlja tehnologiju, procedure i tim stručnjaka koji neprekidno nadgledaju i obezbeđuju kontinuiranu postprodajnu podršku korisnicima, dostupnu 24 časa svakog dana. To nas izdvaja od ostalih – potpuno novi pristup sajber bezbednosti sa rešenjem usmerenim na klijenta. Stručna podrška i konstantno nadgledanje, otkrivanje incidenata i brza reakcija zajedno sa potpunim upravljanjem kombinacijom naprednih usluga sajber bezbednosti.