U razgovoru za magazin BIZLife, Danijela Tuco analizira kompleksnost industrije hrane, u kojoj kvalitet predstavlja svakodnevnu obavezu prema milionima porodica, i deli ključne principe o tome kako se kroz disciplinu, integritet i kontinuitet stvara okruženje koje dugoročno razvija ljude i čuva stečenu reputaciju.

• Posle više od decenije i po u kompaniji Neoplanta, preuzeli ste poziciju direktorke. Kako danas gledate na svoj profesionalni put unutar kompanije?

‒ Moj profesionalni razvoj od 2010. godine odvijao se korak po korak, kroz različite uloge koje su mi omogućile da kompaniju upoznam iz više perspektiva. Počela sam u kontrolingu, gde sam kroz više operativnih pozicija stekla duboko razumevanje poslovanja, procesa i načina na koji sistem funkcioniše. Nakon toga, preuzela sam ulogu menadžera kontrolinga, a zatim sam u Nelt Grupi, čija je Neoplanta članica, stekla dragoceno projektno iskustvo koje mi je dodatno proširilo perspektivu i donelo novu širinu u razumevanju biznisa. Od 2018. godine obavljala sam funkciju finansijske direktorke, a od januara ove godine imam čast da vodim kompaniju kao izvršna direktorka.

Kada pogledam svoj profesionalni put, pre svega osećam zahvalnost. Imala sam privilegiju da rastem zajedno sa kompanijom koja je tokom godina prolazila kroz različite faze razvoja, ali je uvek ostajala dosledna visokim standardima, odgovornosti i ambiciji da kontinuirano napreduje. Na tom putu mnogo sam naučila od kolega, saradnika i mentora, koji su svojom podrškom, znanjem i poverenjem značajno doprineli mom profesionalnom razvoju.

Poziciju izvršne direktorke doživljavam kao veliku odgovornost, ali i kao prirodan nastavak profesionalnog puta koji sam gradila godinama. Upravo zato što dobro poznajem ljude, procese i vrednosti koje čine Neoplantu, ovu ulogu vidim kao priliku da zajedno nastavimo da razvijamo kompaniju i stvaramo rezultate na koje možemo biti ponosni.

• Koliko vam je to iskustvo pomoglo da izgradite perspektivu potrebnu za vođenje kompanije?

‒ Verujem da mi je upravo iskustvo stečeno kroz različite uloge omogućilo da kompaniju sagledam celovito. Kada tokom karijere prolazite kroz različite poslovne oblasti, ne upoznajete samo procese i rezultate, već i ljude, dinamiku saradnje i izazove sa kojima se organizacija svakodnevno suočava. Jedna od najvažnijih lekcija koje sam naučila jeste da nijedan značajan uspeh nije rezultat pojedinca, već sposobnosti organizacije da radi kao tim. Upravo zato danas veliku pažnju posvećujem povezivanju ljudi, funkcija i različitih perspektiva unutar sistema, jer verujem da najbolje odluke nastaju kada postoji otvoren dijalog, te zajedničko razumevanje prioriteta.

Iskustvo me je, takođe, naučilo da održivi rezultati nastaju kada postoje jasna vizija, disciplina u realizaciji i sposobnost da se različite perspektive usmere ka zajedničkom cilju. Istovremeno, pokazalo mi je koliko su poverenje, odgovornost i međusobno razumevanje važni za uspeh svakog sistema.

Danas vođenje kompanije vidim kao odgovornost da se istovremeno sagleda šira slika, prepoznaju prilike i izazovi tržišta, ali i da se donesu odluke koje stvaraju dugoročnu vrednost za kompaniju, zaposlene, partnere i potrošače.

• Neoplanta je jedan od najprepoznatljivijih domaćih brendova sa dugom tradicijom i snažnim poverenjem potrošača. Šta smatrate njenom najvećom snagom u današnjem konkurentnom okruženju?

‒ Neoplanta je tokom decenija izgradila ono što se danas smatra jednom od najvažnijih vrednosti svakog uspešnog brenda – poverenje potrošača. Takvo poverenje ne nastaje preko noći niti se može podrazumevati. Ono je rezultat dugogodišnje posvećenosti visokim standardima kvaliteta, doslednosti i odgovornog odnosa prema potrošačima.

U industriji hrane kvalitet nije samo poslovni standard, već obaveza koju svakodnevno preuzimate prema potrošačima. Kada proizvodite hranu, svaka odluka ima dodatnu težinu, jer proizvodi koje stvarate postaju deo svakodnevice velikog broja porodica. Poverenje potrošača nije nešto što osvojite jednom i traje zauvek, već ga svakog dana iznova morate opravdavati. Zato kvalitet mora biti prisutan u svakom segmentu poslovanja – od izbora sirovina i kontrolisanih proizvodnih procesa do finalnog proizvoda koji dolazi do potrošača.

Na kraju, verujem da je najveća snaga Neoplante upravo u tome što iza brenda stoji odnos poverenja koji se gradi generacijama, a koji smo dužni da svakog dana iznova potvrđujemo kroz kvalitet, odgovornost i posvećenost potrošačima.

• FMCG industrija se danas menja brže nego ikada. Koje trendove i prilike vidite kao najvažnije za dalji razvoj kompanija?

‒ FMCG industrija danas posluje u okruženju koje karakterišu brze promene potrošačkih navika, sve veća očekivanja tržišta i izražena konkurencija. Takva dinamika od kompanija zahteva visok nivo prilagodljivosti, ali i sposobnost da dugoročno planiraju i donose odgovorne poslovne odluke. U današnje vreme više nije dovoljno samo reagovati na promene. Kompanije moraju istovremeno da čuvaju stabilnost poslovanja i da budu spremne da se menjaju brže nego ranije.

Verujem da će najveću prednost imati organizacije koje uspeju da ostanu bliske potrošačima, da razumeju njihove potrebe i da na te promene odgovore na pravi način. Istovremeno, biće važno nastaviti ulaganja u inovacije, unapređenje procesa i razvoj organizacionih kapaciteta koji omogućavaju brže i efikasnije reagovanje na tržišne izazove. U takvom okruženju posebno je značajna sposobnost kompanije da zadrži jasnu stratešku usmerenost, doslednost u kvalitetu i spremnost da dugoročno gradi poverenje potrošača.

• Šta smatrate ključnim za stvaranje okruženja u kojem ljudi mogu da napreduju, preuzimaju inicijativu i daju svoj najbolji doprinos?

‒ Verujem da svaka uspešna organizacija počiva na ljudima koji razumeju svrhu svog rada, imaju priliku da se razvijaju i osećaju da se njihov doprinos vrednuje. Kada zaposleni imaju jasno postavljene ciljeve, poverenje i prostor da preuzmu odgovornost, prirodno dolaze i veća inicijativa, angažovanost i želja da daju svoj maksimum.

Zato organizacionu kulturu ne posmatram kao prateći element poslovanja, već kao jedan od njegovih najvažnijih temelja. Često se kaže da „kultura pojede strategiju za doručak”, a tokom karijere mnogo puta sam se uverila da je to tačno. Možete imati najbolji plan i najambicioznije ciljeve, ali ako ne postoje poverenje, odgovornost i spremnost ljudi da zajedno rade ka istom cilju, rezultati će izostati. Strategija određuje pravac, ali ljudi i način na koji zajedno rade određuju da li će se taj pravac zaista ostvariti.

Upravo zato veliku pažnju posvećujem razvoju timova, otvorenoj komunikaciji i stvaranju okruženja u kojem su kontinuirano učenje, saradnja i odgovornost sastavni deo svakodnevnog rada. Kada je kultura zdrava, ona postaje pokretač razvoja i dugoročnih rezultata.

• Liderske pozicije donose veliku odgovornost, ali i priliku da utičete na razvoj ljudi i kompanije. Šta vas danas najviše pokreće i inspiriše u poslu koji radite?

‒ Ono što me danas najviše pokreće jeste prilika da zajedno sa timom gradimo organizaciju koja ima dugoročnu vrednost i ostavlja pozitivan trag – kako u poslovnim rezultatima tako i u razvoju ljudi. Motiviše me kada vidim da pojedinci i timovi napreduju, preuzimaju odgovornost, razvijaju nova znanja i ostvaruju potencijal koji možda ni sami u početku nisu prepoznavali. Verujem da je razvoj ljudi jedan od najlepših i najvažnijih aspekata liderstva. Posebnu inspiraciju pronalazim u ljudima koji žele da pomeraju granice, predlažu nova rešenja i preuzimaju inicijativu, jer upravo takav entuzijazam pokreće organizacije napred.

Stoga, uspeh organizacije ne merim isključivo poslovnim rezultatima, jer oni mogu da se mere kvartalno ili godišnje, već kroz razvijanje ljudi i kulturu koju gradimo. Verujem da je pravi uspeh lidera kada organizacija nastavi da raste zahvaljujući ljudima koji su rasli zajedno sa njom.

Istovremeno, dodatnu motivaciju daje mi i činjenica da radimo u industriji koja je deo svakodnevnog života miliona potrošača. To nosi veliku odgovornost, ali i snažan motiv da stalno podižemo standarde i unapređujemo ono što radimo.

• Vaša karijera je primer da se uspeh gradi kroz posvećenost, znanje i kontinuitet. Koju poruku biste poslali mladima koji tek grade svoje profesionalno samopouzdanje i poslovni identitet?

‒ Mladima bih poručila da veruju procesu svog razvoja i da ne traže prečice. Profesionalno samopouzdanje ne dolazi sa funkcijom ili titulom, već se gradi kroz rad, iskustvo, znanje i spremnost da iz svakog izazova naučite nešto novo.

Na početku karijere važno je biti radoznao, otvoren za učenje i spreman za preuzimanje odgovornosti. Svaka nova odgovornost, svaki projekat i svaki izazov doprinose razvoju profesionalnog identiteta i pomažu vam da bolje razumete sopstvene sposobnosti.

Verujem da su integritet, posvećenost, disciplina i doslednost važne vrednosti na kojima se gradi profesionalni razvoj. Disciplina za mene ne znači rigidnost, već sposobnost da ostanemo posvećeni onome što nam je važno, da istrajemo i onda kada rezultati ne dolaze odmah i da svakog dana napravimo mali, ali smislen korak napred. U vremenu kada se često očekuju brzi rezultati, posebno je važno imati strpljenja, verovati procesu i graditi karijeru na čvrstim temeljima. Dugoročan uspeh retko nastaje iz jednog velikog iskoraka; mnogo češće nastaje iz kontinuiteta, učenja i doslednih odluka koje donosimo iz dana u dan.

Takođe, verujem da je važno negovati entuzijazam i otvorenost prema ljudima, jer se najveći profesionalni uspesi vrlo često ostvaruju u timu.

Na kraju, neka nikada ne zaborave da rezultati dolaze i prolaze, ali reputacija koju stiču kroz odnos prema ljudima, komunikaciju i način saradnje postaje najveća profesionalna preporuka. To je ono što ostaje kao najvrednija profesionalna imovina i kada se promene funkcije i kompanije.