Može li AI da postavi oglas umesto vas? Domaća platforma PAZARIM ima drugačiji pristup online prodaji

Postavljanje oglasa na internetu trebalo bi da bude jednostavan posao, ali za prodavce koji imaju veliki broj proizvoda to često znači sate provedene u pisanju opisa, ažuriranju cena i unošenju istih podataka na različite platforme. Upravo iz tog iskustva nastala je ideja za PAZARIM, domaću oglasnu platformu koja koristi veštačku inteligenciju kako bi pojednostavila proces prodaje, piše portal WebMind.

Iza projekta stoji Miloš Varjačić, koji se prodajom bavi već 12 godina, pre svega u oblasti dečjih kvadova i motora. Dugogodišnji rad sa oglasnicima i iskustvo u oglašavanju pomogli su mu da prepozna šta prodavcima nedostaje, ali i koliko vremena odlazi na zadatke koji bi mogli da budu automatizovani.

„U jednom trenutku imao sam oko sto oglasa koje je trebalo održavati: menjati cene, dopunjavati informacije i pisati opise. Za postavljanje jednog novog oglasa često sam koristio više različitih alata. Nedostajala mi je i mogućnost da povežem svoju prodavnicu sa oglasnikom, kako ne bih iste podatke unosio na više mesta“, objašnjava Varjačić.

Umesto da se prilagođava postojećim rešenjima, odlučio je da napravi platformu kakvu bi i sam želeo da koristi. Razvoj je trajao godinu dana, a PAZARIM je gradio samostalno, od početka, uz pomoć kolege i povratne informacije korisnika koji su isprobavali platformu.

Fotografija umesto dugog pisanja oglasa

Jedna od funkcionalnosti po kojoj PAZARIM želi da se izdvoji jeste korišćenje veštačke inteligencije prilikom kreiranja oglasa. Umesto da prodavac samostalno smišlja naslov, piše opis i traži odgovarajuću kategoriju, dovoljno je da doda fotografiju proizvoda. Sistem na osnovu nje prepoznaje predmet, predlaže naslov i opis, a zatim bira kategoriju i potkategoriju.

Postupak je moguće dodatno pojednostaviti unošenjem svega nekoliko reči sa osnovnim informacijama o proizvodu. Korisnik može da doda i fotografiju nalepnice ili deklaracije, kako bi sistem dobio više podataka, ili da unese link ka stranici proizvoda, na osnovu kojeg se oglas sastavlja na srpskom jeziku.

Ipak, automatizacija ne znači da prodavac gubi kontrolu nad sadržajem. Kvalitet rezultata zavisi od fotografije i dostupnih informacija, a sistem ne može da prepozna svaki detalj, poput skrivenog oštećenja ili istorije korišćenja proizvoda.

„U praksi je sistem veoma pouzdan, ali rezultat zavisi i od kvaliteta fotografije i informacija koje dobije. Prodavac zato može da pregleda i promeni svaki deo predloga pre objave. Nekad izmene nisu potrebne, a nekad treba dopuniti detalj koji samo prodavac zna“, navodi osnivač PAZARIM.

Nije cilj samo postavljanje oglasa, već i lakše vođenje prodavnice

Na tržištu na kojem već postoji veliki broj oglasnika, PAZARIM svoju prednost vidi u tome što želi da prodavcima olakša čitav proces poslovanja, od kreiranja oglasa do svakodnevnog upravljanja ponudom.

Za trgovce koji već imaju sopstvene sisteme omogućeno je povezivanje putem API-ja i XML fida, tako da se oglasi mogu kreirati i ažurirati na osnovu postojećih podataka. Prodavcima koji već oglašavaju proizvode na drugim platformama nudi se i besplatan prenos oglasa, čime se izbegava ponovno ručno unošenje čitavog asortimana.

Svaka prodavnica na platformi dobija svoju „Tezgu“, koja omogućava personalizaciju, prikaz radnog vremena i sopstveni izlog. Oglasi su dostupni na srpskom i engleskom jeziku, što bi trebalo da olakša pregled ponude i stranim državljanima koji kupuju u Srbiji.

Među funkcionalnostima koje su u razvoju nalazi se i AI prodavac. Reč je o digitalnom pomoćniku koji bi trebalo da odgovara na pitanja kupaca u situacijama kada prodavac nije dostupan. Njegovi odgovori zasnivaće se na informacijama iz oglasa i uputstvima koja mu prodavac prethodno zada.

„Iz iskustva znam koliko brz odgovor znači: kupac koji čeka često nastavi da traži dalje. Ovaj pomoćnik koristiće podatke iz oglasa i uputstva prodavca. Kada nema dovoljno informacija, uputiće kupca na prodavca ili obavestiti prodavca da treba da se uključi u razgovor“, kaže Varjačić.

Još jedan princip koji osnivač izdvaja odnosi se na način rangiranja oglasa. Prema njegovim rečima, prva tri mesta u rezultatima pretrage biće rezervisana za najrelevantnije oglase i neće moći da se kupe, dok će se plaćena isticanja prikazivati nakon njih.

Besplatno korišćenje do septembra 2027. godine

PAZARIM je trenutno dostupan bez naknade za objavljivanje oglasa i otvaranje prodavnica, najmanje do 30. septembra 2027. godine. Nakon tog perioda, poslovni model zasnivaće se na pretplatama za Tezge i opcionom promovisanju oglasa.

Za fizička lica biće omogućeno besplatno objavljivanje do deset aktivnih oglasa, dok će za veći broj oglasa postojati različiti paketi. Start paket koštaće 490 dinara mesečno i obuhvataće do 100 oglasa, dok će Plus paket, po ceni od 1.990 dinara mesečno, omogućavati objavljivanje do 1.000 oglasa.

Promovisanje oglasa plaćaće se Pazarićima, kreditima unutar platforme, pri čemu jedan Pazarić odgovara jednom dinaru. AI pisanje oglasa, prenos postojećih oglasa, kao i povezivanje putem API-ja i XML fida ostaće besplatni. Cenovnik je već javno dostupan na sajtu platforme, kako bi korisnici unapred mogli da se upoznaju sa budućim uslovima korišćenja.

„Želimo da korisnik plaća dodatni obim i promociju kada su mu potrebni, uz jasnu cenu koju može unapred da uračuna u svoje poslovanje“, ističe Varjačić.

Sledeći korak: kupovina i plaćanje preko platforme

Razvoj PAZARIM ne završava se funkcionalnostima koje su trenutno dostupne. Najbliži plan je završetak AI prodavca, kao i dalje unapređivanje postojećih opcija na osnovu iskustava i komentara korisnika.

U narednih godinu do dve, ambicija je da se omogući i kompletna kupovina preko platforme, za korisnike koji budu želeli takav način plaćanja. Prema zamišljenom modelu, kupac bi uplatio novac preko PAZARIM, dok bi prodavac sredstva dobio nakon potvrde da je roba stigla i da je sve u redu.

Da bi takav sistem funkcionisao, planirano je i povezivanje sa kurirskim službama, kako bi poručivanje, dostava i praćenje pošiljaka bili deo povezanog procesa. Ideja je da se razvije sistem koji pruža dodatnu zaštitu i kupcima i prodavcima, mada su detalji ovog modela još u fazi razrade.

Od početne potrebe da lakše upravlja sopstvenim oglasima do ambicije da razvije platformu koja objedinjuje više koraka online prodaje, PAZARIM se razvija oko problema koji je njegov osnivač dobro upoznao iz svakodnevnog rada.

„Kroz sve te korake ostaje ista ideja od koje sam krenuo: da prodavcu skratimo posao i ostavimo mu više vremena za samu prodaju“, zaključuje Miloš Varjačić.

Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER

Izvor: Aleksandra Virijević

Foto: PAZARIM