MaxBet – Kad posao postane lična stvar

Kada nešto radite godinama, pogotovo u marketingu i komunikacijama, gde osluškujete svakodnevno zajednicu, naučite da prepoznate tihe glasove u društvu. One koji ne viču, ali čije potrebe odzvanjaju najjasnije. Tako su nastale i inicijative MaxBeta – iz želje da čuju, da reaguju i da budu tu gde je pomoć najpotrebnija, naglašavajući da nije stvar u tome da uradimo nešto samo kad nas neko vidi. Stvar je u tome da uradimo više – zato što možemo. Zato što je potrebno. Zato što je to ispravno.

Zvuči jednostavno, ali da bi ovakvi principi postali način rada, a ne izuzetak, potrebno je vreme. I poverenje – ono koje gradite iz dana u dan, najčešće kad niko ne gleda. I baš o tim trenucima, o ljudima i malim pomacima koji prave razliku – za BIZLife govori Irena Trifunović, direktorka korporativnih komunikacija u kompaniji MaxBet.

• Šta vas je motivisalo da pokrenete inicijativu „Život je krv”? Da li ste zadovoljni onim što je MaxBet do sada postigao tom akcijom dobrovoljnog davanja krvi?

Krv je dar koji ne poznaje granice – ona znači novu šansu, produžetak nečijeg života, nečiju nadu.

Kada smo, 2017. godine, pokrenuli inicijativu „Život je krv”, ideja je bila jednostavna: da pomognemo, konkretno i bez odlaganja. Danas, sa 73 organizovane akcije i više od 5000 jedinica prikupljene krvi, osećaj je neverovatan. Ali važniji od brojeva jesu ljudi. Oni koji su dali krv i oni kojima je data šansa, a njih je oko 15.000. Na kraju, to je suština svega.

Irena Trifunović, direktorka korporativnih komunikacija – MaxBet

• Šta je, zapravo, kampanja „Odbrana na MAX”? Kome je namenjena i koji je njen cilj?

Zdravlje muškaraca je tema o kojoj se, nažalost, i dalje retko govori – a još ređe se preventivno deluje. Stoga smo pokrenuli „Odbranu na MAX”, uz pomoć partnera i poznatih sportista, kako bismo razbili stigmu i podstakli muškarce da se pregledaju. Podelili smo 1000 vaučera za urologa i ultrazvuk. Ako je bar jedan život sačuvan zbog toga – vredelo je.

• Iako je mart već prošao, ipak nam predstavite projekat „MaxBalance”. Zašto je on važan?

Mart je mesec žena, ali trebalo bi da balans traje ceo život. „MaxBalance” je naš način da damo podršku ženama da pronađu i zadrže svoj lični balans – između posla, porodice, očekivanja i sopstvenih potreba. Okupili smo žene iz različitih sfera i otvoreno razgovarali o svemu – uz radionice, smeh i otvorena pitanja. Kao žena i vođa tima, duboko razumem izazove sa kojima se suočavamo svakodnevno. Ova inicijativa nije samo simbolična – ona je konkretna podrška ženama da nisu same.

• Na koji način vaša kompanija prati i procenjuje efikasnost prevencije problema povezanih sa igrama na sreću?

U MaxBetu imamo jasnu granicu: igra mora da ostane igra. Kroz program „Igraj odgovorno” razvijamo alate za samokontrolu – vremenske i finansijske limite, obaveštenja, podršku kroz korisnički servis i edukativni sadržaj. Aktivno radimo i sa stručnjacima za mentalno zdravlje. Zaposleni u lokalima prolaze kroz obuke kako da prepoznaju potencijalne rizične situacije. Radimo diskretno, bez osude, ali sa jasnim ciljem: da svaka osoba bude bezbedna dok koristi naše usluge.

• Koliko je teško sprečiti učešće maloletnih lica u igrama na sreću – kako na fizičkim lokacijama tako i onlajn?

Zakon je jasan, ali on nije dovoljan bez lične odgovornosti. U lokalima je važno da svaki zaposleni zna da je njegova reakcija ključna. Zbog toga redovno obučavamo timove, proveravamo procese i koristimo dvostruku kontrolu prilikom svakog ulaska. U onlajn segmentu nam pomaže tehnologija. Sistem prepoznaje lične podatke, verifikuje ih, bez prostora za grešku. Nema izuzetaka. Što je najvažnije, ne gledamo to kao obavezu – već kao deo vrednosti koje živimo.

• MaxBet zapošljava preko 2800 ljudi. Kako izgleda održavati ravnopravnost i inkluziju u praksi?

Održavanje ravnopravnosti i inkluzije proces je koji se ne završava. Kod nas žene čine više od 60 odsto radne snage, ali ne samo u brojevima – već u odlučivanju, strategiji i liderstvu. Nedavno smo pokrenuli i „MaxBet talent akademiju” – interni program kroz koji podržavamo razvoj zaposlenih u svim sektorima. Kroz radionice, mentorstva i stvarne poslovne izazove, naši ljudi imaju priliku da rastu. Ono što najviše cenimo jeste da svaki učesnik zadrži autentičnost, bez pritiska da postane neko drugi.

Imamo zaposlene svih generacija, obrazovanja, identiteta. Ravnopravnost za nas nije ideal – ona je proces. Svakodnevni. Na obukama, u razgovorima, u šansama koje dajemo. I kada napravimo grešku, priznamo je i učimo iz nje. Tako se gradi poverenje – i tim.

• Da li sportske i humanitarne inicijative doprinose jačanju veze između kompanije i lokalne zajednice?

Da, i to mnogo više nego što se misli. Kad sponzorišemo klub, mi ne sponzorišemo samo rezultat – već trud, mlade talente, snove. Kad pokrenemo humanitarnu akciju, mi ne šaljemo samo sredstva – već poruku da nismo okrenuti sebi. Naš cilj je da budemo deo zajednice, ne pored nje.

• Sprovodite li aktivnosti za zaštitu životne sredine?

Apsolutno. Povodom Dana planete Zemlje, organizovali smo sadnju 6000 stabala širom Srbije – simbolično, po dve sadnice za svakog od naših 3000 zaposlenih. Dva stabla godišnje proizvedu dovoljno kiseonika za potrebe jedne osobe. Sadnjom 6000 stabala MaxBet je obezbedio „pluća” za sve svoje zaposlene. Ova akcija nije samo doprinos životnoj sredini, već i jačanje timskog duha i zajedničke želje za boljom i zdravijom okolinom. U budućnosti planiramo dodatne projekte – od energetske efikasnosti naših objekata do edukacije zaposlenih o malim koracima koji zajedno čine veliku razliku.

• Kako na lokalnom nivou primenjujete strategiju Flutter Internationala „Uradi više”?

Cilj strategije „Uradi više” (Do More) Flutter Internationala jeste unapređenje života 10 miliona ljudi do 2030. godine. U MaxBetu ovu strategiju implementiramo kroz različite inicijative koje doprinose lokalnim zajednicama, kao što su podrška sportskim klubovima, edukativni programi i ekološke akcije. Naš fokus je na stvaranju pozitivnih promena koje će imati dugoročan uticaj.

Za mene, ta strategija nije korporativna poruka, već lična obaveza. „Uradi više” je način razmišljanja. Svaki projekat, svaka donacija, svaki razgovor sa zaposlenima – deo je toga. Ne pitamo se da li moramo – pitamo se šta još možemo.

• Koji su budući planovi MaxBeta u oblasti društvene odgovornosti?

Uvek ima prostora za više. U narednim mesecima planiramo nove edukativne kampanje, nastavak podrške zdravlju, mentalnoj stabilnosti, zaštiti životne sredine. Volela bih da svako ko čuje da radimo nešto – zna da iza toga stoji ideja: da je moguće poslovati uspešno, a pritom ljudski.

U kompaniji kakva je MaxBet, gde se svakodnevno spajaju tehnologija, odgovornost i briga za ljude, važno je stalno iznova osluškivati tržišta i zajednice. Mi ne donosimo odluke u vakuumu – svaka naša akcija, svaka kampanja, svaka poruka mora imati smisao, svrhu i efekat.

Kao tim, trudimo se da ne zaboravimo da su i ljudi sa druge strane ekrana – bilo korisnici, bilo naši zaposleni. Nismo savršeni, to otvoreno priznajem. Ali iskrena namera da učimo, da se menjamo, da budemo bolji sutra nego što smo bili juče – to je ono što nas vodi.

Kada govorimo o budućnosti, ona neće doći sama. Na nama je da je oblikujemo. Ne bombastičnim planovima, već konkretnim delima. Jedan projekat, jedno drvo, jedan razgovor – i tako, korak po korak, nastaje promena koja traje.

Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER.

Izvor: BIZLife

Foto: MaxBet, Danilo Pavlović