NAJBOLJE BIZNIS KNJIGE U 2018: Kako da „naterate“ mušterije da vas preporučuju
Ponovo je to doba godine – kreće “potraga” za novogodišnjim poklonima za šefove ili saradnike. Želite da budu lični, ali istovremeno i profesionalni. Odgovor je jednostavan – poklonite knjigu.
Forbs izdvaja najbolje biznis knjige za ovu godinu. “Talk Triggers: The Complete Guide to Creating Customers with Word of Mouth ” autora Jay Baer i Daniela Lemina je jedna od tih.
Najbolja reklama je kada korisnici vaših usluga pričaju drugima koliko su oni zadovoljni. Ali ne možete baš očekivati da će ostaviti takav komentar na društvenim mrežama ili reći svim prijateljima, morate da imate strategiju da se to desi. Upravo to objašnjava ova knjiga. U knjizi se opisuju mnoge zanimljive i poučne studije slučaja, kao i različita istraživanja koja potvrđuju to što autori govore.
Izvor: BIZLife/Forbes
Foto: Pixabay
Piše: T. K.
