Kako je Ecommerce Conference od lokalne konferencije prerasla u jedan od najvećih poslovnih događaja u regionu

Više od 900 učesnika, preko 30 domaćih i međunarodnih govornika i kompanije iz više od 10 zemalja – sve to stoji iza devetog izdanja Regionalne konferencije o e-trgovini, koja će 3. novembra ponovo pretvoriti Skoplje u centar regionalne e-commerce zajednice. Uoči događaja, razgovarali smo sa timom AETM-a o tome šta se krije iza organizacije jednog od najvećih poslovnih događaja u regionu i šta posetioce očekuje ove godine.

• Konferencija će se ove godine organizovati deveti put i očekuje se da će okupiti više od 900 učesnika i preko 30 domaćih i međunarodnih govornika. Kako ste uspeli da od lokalne inicijative izgradite jedan od najvećih regionalnih događaja za e-trgovinu?

AETM: Priča počinje još 2017. godine, kada smo osnovali Asocijaciju za e-trgovinu. U to vreme, e-trgovina je i dalje bila relativno nova oblast za većinu kompanija u Makedoniji. Naša misija bila je da utrimo put, stvorimo bolje okruženje za rast i razvoj industrije i povežemo sve aktere iz ekosistema.

Organizacija prve konferencije o e-trgovini u zemlji bila je jedan od prvih koraka u ostvarivanju te vizije. Zanimljivo je da je još u prvoj analizi o e-trgovini koju smo izradili 2018. godine, jedna od preporuka bila upravo potreba za ovakvim događajem – mestom gde će se susresti svi akteri u industriji, razmenjivati iskustva, učiti od uspešnih profesionalaca i stvarati nove poslovne saradnje.

Od samog početka želeli smo da konferencija bude organizovana prema svetskim standardima. Učili smo od najboljih svetskih konferencija, ali smo istovremeno prilagođavali program i iskustvo potrebama našeg tržišta. Već prvo izdanje okupilo je gotovo 300 učesnika, što je za to vreme bio odličan pokazatelj da je ovakav događaj zaista nedostajao makedonskom tržištu.

Kako je rasla Asocijacija, rastao je i naš tim, ali najvažnije od svega – rasla je i cela industrija. Paralelno sa tim rasla je i konferencija. Svake godine učimo od najboljih svetskih praksi, ali uvodimo i sopstvene novine koje događaj čine atraktivnijim i korisnijim za posetioce. Danas, devet godina kasnije, konferencija je prerasla u jednu od najvećih regionalnih konferencija e-commerce zajednice, sa učesnicima, govornicima i partnerima iz više od 10 zemalja.

Možda je najveća potvrda da smo na pravom putu to što nam se veliki broj posetilaca i partnera vraća svake godine, a sve više kompanija iz regiona prepoznaje Skoplje kao mesto gde se svakog novembra susreće e-commerce zajednica iz Jugoistočne Evrope.

• Tema ovogodišnje konferencije je „From Wait to Go: E-COMM AT AI SPEED!“. Kako se rodila ideja da upravo veštačka inteligencija bude u fokusu ove godine i šta „AI speed“ simbolizuje za kompanije koje posluju u e-trgovini?

AETM: Veštačka inteligencija više nije tema budućnosti – ona je već deo svakodnevnog poslovanja. Pitanje više nije da li će AI promeniti biznis, već koliko brzo će kompanije uspeti da se prilagode.

Upravo to simbolizuje „AI speed“. Danas mnoge stvari koje su ranije zahtevale dane, pa čak i nedelje, mogu da se urade za nekoliko minuta. Kompanije koje nauče kako pametno da koriste AI alate moći će brže da donose odluke, bolje razumeju svoje kupce, efikasnije automatizuju poslovanje i ostanu konkurentne.

Ali, AI nije samo tehnologija – već i novi način razmišljanja i rada. Zato ove godine ne želimo samo da govorimo o trendovima, već da pokažemo kako se AI već danas primenjuje u e-trgovini i kakve rezultate donosi.

• Upravo zato, pored glavne scene, imaćemo i paralelnu Hands-on Stage, gde će kroz praktične sesije posetioci moći da nauče konkretne alate, strategije i procese. Najvažnije nam je da ljudi odu ne samo sa novim kontaktima i poslovnim mogućnostima, već i sa praktičnim znanjem koje će jedva čekati da primene u svojim kompanijama već sledećeg dana.

  Među prvim najavljenim govornicima su eksperti iz Google DeepMind i LinkedIn-a, kao i vodeći regionalni AI i e-commerce profesionalci. Šta za makedonsku i regionalnu poslovnu zajednicu znači mogućnost da čuje iskustva direktno od ljudi koji kreiraju budućnost tehnologije i kakav uticaj očekujete da će to imati na domaće kompanije?

AETM: Ovo je prilika koja se retko događa u regionu. Imati mogućnost da na jednom mestu čujete ljude koji rade u kompanijama kao što su Google DeepMind i LinkedIn znači dobiti informacije direktno iz izvora – kako izgleda budućnost, koje tehnologije se već razvijaju i u kom pravcu se svet kreće.

Za domaće kompanije to je ogromna prilika, jer mogu da dobiju ideje i znanje koje će odmah primeniti u svom poslovanju. Umesto da uče samo iz teorije, čuće konkretne primere, iskustva i prakse koje već funkcionišu na globalnom nivou.

Istovremeno, veliku vrednost donose i regionalni govornici. Oni posluju na tržištima koja su veoma slična našem i pokazuju da i kompanije iz regiona mogu uspešno da implementiraju savremena AI rešenja i budu konkurentne.

• AI već utiče na pretraživanje, marketing, personalizaciju, korisničko iskustvo i logistiku. Koje su najveće promene koje očekujete u e-trgovini u narednih godinu do dve i gde vidite najveći prostor za unapređenje makedonskog tržišta?

AETM: U narednih godinu do dve očekujemo da AI postane sastavni deo svakog segmenta e-trgovine. Od automatskog kreiranja sadržaja i personalizovanih preporuka, do bolje analize podataka, predviđanja potražnje, optimizacije marketinških kampanja i značajno bolje brige o korisnicima putem inteligentnih asistenata.

Makedonske kompanije imaju veliki potencijal, ali najveći prostor za napredak vidimo u većoj upotrebi podataka i automatizaciji. Mnogi procesi se i dalje obavljaju ručno, a upravo tu AI može doneti najveće uštede vremena i resursa.

Istovremeno, biće važno da kompanije ulažu u znanje. AI alati su dostupni svima, ali razliku će napraviti oni koji budu znali kako pravilno da ih koriste i kako da ih integrišu u svakodnevno poslovanje.

• Kada ste počeli sa pripremama za ovogodišnje izdanje i kako izgleda proces organizacije konferencije ovakvog obima? Koliko ljudi je uključeno i kako raspoređujete uloge u timu?

AETM: Praktično, pripreme počinju odmah nakon završetka prethodne konferencije. Svako izdanje nam donosi nove ideje i iskustva koje odmah počinjemo da pretvaramo u planove za narednu godinu.

U organizaciju je uključeno više ljudi i partnera, svako sa jasno definisanom ulogom. Ono na šta smo posebno ponosni jeste to što je naš core tim gotovo nepromenjen još od drugog, odnosno trećeg izdanja konferencije. Zajedno smo rasli sa konferencijom, a sa svakom godinom raslo je i naše iskustvo, što nam danas omogućava da mnogo bolje predvidimo sve izazove i realizujemo događaj na visokom profesionalnom nivou.

Pored tima, tokom godina smo izgradili i snažnu mrežu vrhunskih profesionalaca i partnera – od produkcije, scenografije i tehničke realizacije, do marketinga, fotografije, videa, logistike i registracije. Upravo njihova ekspertiza, zajedno sa iskustvom našeg tima, jedan je od razloga zbog kojih je konferencija danas prepoznata kao jedan od najvećih i najvrednijih poslovnih događaja u regionu.

Međutim, nije dovoljno samo organizovati dobar događaj – svake godine morate ponuditi nešto novo. Učesnici očekuju nove formate, bolje iskustvo i sadržaj koji će im pomoći da rastu. Zato stalno uvodimo novine i ulažemo u svaki detalj, sa ciljem da konferencija ne bude samo mesto gde se slušaju predavanja, već iskustvo sa kojeg će posetioci otići sa novim kontaktima, novim idejama i znanjem koje će odmah moći da primene u svojim kompanijama.

Verujemo da upravo ovakvi detalji čine konferenciju drugačijom od klasičnog konferencijskog događaja i da su jedan od razloga zbog kojih svake godine rastemo.

• Ako biste jednom rečenicom trebalo da ubedite kompanije i profesionalce da posete 9. Regionalnu konferenciju o e-trgovini, šta biste im poručili? Šta će dobiti ukoliko budu njen deo?

AETM: Bez obzira da li ste e-trgovac, brend, marketinška agencija, influenser, banka, platna institucija, logistička ili IT kompanija, provajder ili lider koji želi da razvija svoj biznis – 3. novembra vaše mesto je na Ecommerce Conference u Skoplju.

Danas su informacije dostupne svuda, ali najvrednije ideje, iskustva i poslovne mogućnosti i dalje se stvaraju licem u lice. Upravo zato je Regionalna konferencija o e-trgovini mesto gde se jednom godišnje okuplja ceo e-commerce ekosistem iz regiona.

Ove godine pripremamo program sa ekskluzivnim prezentacijama, realnim pričama i praktičnim iskustvima koja će po prvi put biti podeljena upravo u Skoplju. Pored sadržaja, upravo razgovori između sesija, novi kontakti i partnerstva često su najveća vrednost koju učesnici nose sa sobom.

Verujemo da će svako ko bude deo konferencije otići sa bar jednom idejom koja će mu doneti rast, jednim novim partnerstvom ili jednim saznanjem koje će mu uštedeti mesece rada. Ponekad je dovoljan samo jedan dan da promenite pravac u kojem će se razvijati vaš biznis.

Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER

Izvor: BIZLife

Foto: Asocijacija za e-trgovinu Makedonije