Nakon završenog Ekonomskog fakulteta u Beogradu, Gorana Rašić karijeru počinje u predstavništvu švedske kompanije Husqvarna, kao ekonomski asistent. Tu je obitavala nešto više od šest godina, na poslovima direktno vezanim za finansije, ali i za marketing, logistiku, investicije.

Krajem 2007. godine, prelazi u Generali osiguranje Srbija, gde se razvija u jednom potpuno drugom ambijentu i dinamičnom okruženju. „Na papiru, možda, zvuči obično, jednostavno i predvidivo, ali srećna sam što mogu da kažem da je moja dosadašnja karijera bila sve drugo samo ne obična i jednostavna”, počinje razgovor za BIZLife.

• Opišite nam podrobnije svoju trenutnu funkciju. Koja su vam svakodnevna zaduženja?

Iako su finansije uvek bile moj prvi izbor, poslednje četiri godine moja nadležnost u Izvršnom odboru Generali osiguranja Srbija proširena je na tzv. oblast COO, koja obuhvata IT, bezbednost i logistiku, pa su mi odgovornosti i dužnosti proširene novim izazovima, ali i novim prostorom za profesionalni i lični razvoj. Moj dan počinje relativno rano. Volim jutro. Tada sam najefikasnija, pa se trudim da jutarnju tišinu uz kafu iskoristim za čitanje imejlova i pravljenje rasporeda za nastavak dana i nedelje. Jako mi je važno da ispratim sva pitanja, sve pozive, poruke, imejlove od prethodnog dana za koje možda nisam imala vremena i da nikoga ne ostavim da predugo čeka na odgovor. Ostatak dana najčešće provodim na sastancima, koji su poslednjih godina znatno promenili formu i izbrisali granice, pa često u istom danu virtuelno budem u Beogradu, Beču i Pragu, gde se nalazi centrala za naš region. Često volim samostalno da pogledam i analiziram naše rezultate, tržište i trendove, kako bih sa svojim timom mogla da dam najbolju podršku i pravac biznisu.

• Koliko se vaš trenutni poslovni život podudara sa željama koje ste imali na početku karijere? Šta volite u svom poslu?

Da budem iskrena, uopšte nisam imala neke velike ambicije kada je karijera u pitanju. Želje su mi se dosad uvek ostvarivale, jer su podrazumevale da radim ono što volim, okružena ljudima od kojih mogu mnogo da naučim i sa kojima mogu da razmenjujem ideje i iskustva. Uvek sam želela da budem uključena u raznovrsne projekte, sa mnogo ljudi, i da imam prostora i prilike da stvari menjam nabolje, što me i danas najviše motiviše i pokreće.

• Koji su vaši najveći izazovi i kako se sa njima suočavate? Sa kim delite odgovornost?

U raznolikoj lepezi odgovornosti i obaveza sa kojima se susrećem, ne jedini, ali najveći izazov u ovim turbulentnim vremenima jeste da sve što smo zamislili, što želimo i čemu težimo i ono što od nas očekuju naši klijenti i poslodavci – postignemo brzo i kvalitetno.

Promene i zahtevi menjaju se tako brzo da nam često ne ostane vremena i energije da se osvrnemo, udahnemo i uživamo u rezultatima, a to nam nedostaje.

Gorana Rašić, članica Izvršnog odbora Generali osiguranja Srbija, CFO i COO

• Na koji način se usavršavate? Odakle crpete znanja za napredovanje na ličnom planu?

U današnje vreme usavršavanje je dostupnije, ali i potrebnije nego ikad. Zbog stalnih promena u svetu osiguranja, i u poslovnom svetu uopšte, čitam i proučavam razne publikacije, propise, standarde i stručne sadržaje, ali moram da priznam da mi je mnogo draže i korisnije kada o njima čujem i učim od saradnika koji su tu brži i napredniji od mene. Volim „brejnstorming” sastanke na kojima razmenjujemo informacije i poglede na razne teme. Oduševljena sam kada vidim kako mladi ljudi danas brzo i jednostavno uz pomoć tutorijala ili uputstava koja nađu na internetu rešavaju i premošćuju za mene nekada nezamislive probleme. Trudim se da usvojim praksu instant rešenja, kad su moguća, ali i da mlade saradnike naučim strpljenju i sistematičnosti, koja je i dalje neophodna u poslu. Nekada je potrebno podsetiti se da je iskustvo neophodno steći i da ga ne možemo skinuti sa interneta.

Naravno, zahvalna sam i na podršci koju nam u stručnom usavršavanju Generali pruža, globalno i lokalno, kroz razne treninge, talent programe, seminare, onlajn platforme i sve ostalo što se danas nudi u savremenom svetu, a pogotovo u Evropi. Tako sam i ja izgradila najčvršće veze sa kolegama u Generaliju, a to je neprocenjivo.

• Koje su odlike dobre osiguravajuće kompanije?

Ovo će sigurno zvučati kao kliše, ali to je, definitivno, i moje mišljenje i iskustvo: ljudi, naši saradnici i naši zaposleni ono su što je kompaniji najvažnije i što pravi razliku. Kompanija u kojoj radim osnovana je pre skoro 200 godina, što je, definitivno, potvrda njenog kvaliteta, tradicije i velikog znanja i iskustva.

Ali to nas neće odvesti u narednih dvadeset uspešnih godina ako ne ulažemo u svoje ljude, ako ne brinemo o njima i ako svaki odnos, posao, zadatak ili problem sa klijentima ne rešavamo kao ljudi ‒ sa emocijama, potrebama, strahovima i očekivanjima.

Tehnologija se podrazumeva, ali temelj i preduslov svake uspešne kompanije jesu zadovoljni, srećni i motivisani ljudi koji će i tehnologiju, procese i proizvode menjati i činiti boljim.

• Recite nam nešto privatno o sebi. Šta radite van posla, imate li neki hobi?

Ja se, zaista, trudim, i do sada uspevam, da odvojim posao od privatnog života. Neophodan mi je prostor gde mogu biti samo ja, jednostavna i obična, uspešna i neuspešna u izborima i pokušajima, bez griže savesti. Opuštam se u prirodi, šetnjama, planinarenju, nekom lepom putovanju ili izletu, a sve to začinim nekim malim radostima, dok uzgajam cveće, kuvam, čitam i provodim vreme sa interesantnim novim ljudima koje sretnem, ali i prijateljima sa kojima se družim godinama, rasterećena od poslovnih uspeha ili problema.

• Kakve sadržaje volite da pratite i zašto?

Otkad postoje društvene mreže, internet sadržaji i razni formati, i ja sam, kao mnogi moji prijatelji i kolege, „navučena” da pratim svašta. Oduvek sam bila radoznala i to se ni danas nije promenilo. Štaviše, sada su mi informacije dostupnije nego ikad. Ipak, najviše vremena provodim prelistavajući naslove o aktuelnim poslovnim i političkim temama u zemlji i regionu, jer mi to daje dobru podlogu za poslovne odluke. Naravno, zavirim i u svet poznatih, a nezaobilazni su mi i sadržaji o zdravom životu, pogotovo oni gde je priroda u fokusu.

• Kako je biti uspešna žena u biznisu? Da li se to uopšte može definisati?

Ne bih se usudila da dam odgovor u ime svih uspešnih žena, niti mislim da je uspešnu ženu u biznisu uopšte moguće definisati. Ja sam zadovoljna svojim uspesima i izborima i zato je meni lepo biti ja, Gorana. Tačno je da iza te kratke reči „uspeh” stoji mnogo rada, odricanja, stresa, učenja i ponekad razočaranja, ali je, takođe, važno reći da – bar za mene – sa njom dolaze sloboda, samostalnost, izbor da mislim, radim i govorim onako kako želim. Naravno, i novi izazovi i nove prilike, ljudi i horizonti kojima se radujem.