Karakter, humor i AI baka: Kako je domaći brend obične čarape pretvorio u viralan biznis?

Na prvi pogled, čarape nisu proizvod iza kog biste očekivali veliku priču. Ipak, Good Willy je pokazao da uz malo boje, dosta humora i jasnu ideju čak i najobičniji komad garderobe može da postane osnova prepoznatljivog brenda. A onda je u priču ušla i baka. Ne bilo kakva, već ona nastala uz pomoć veštačke inteligencije, koja je publici pokazala da tehnologija i emocije ne moraju da budu na suprotnim stranama. O tome kako se gradi brend sa karakterom, zašto viralnost nije isto što i uspeh i šta kupce zaista zadržava, Ivo Modić, osnivač brenda, govori za magazin BIZLife.

• Kako je nastala ideja za Good Willy i u kom trenutku ste shvatili da od proizvoda poput čarapa možete da izgradite brend sa mnogo širom pričom i prepoznatljivim identitetom?

‒ Good Willy je nastao iz lične potrebe. Čarape sam uvek doživljavao kao zanimljiv modni detalj, a teško sam pronalazio dizajn i boje koje bih želeo da nosim. Potpuno crna kombinacija uz narandžaste čarape odjednom dobije drugačiji karakter. Mali detalj koji mnogo govori o osobi koja ga je izabrala. Tu sam prepoznao prostor za brend – da kroz nešto svakodnevno ljudima ponudimo slobodu da pokažu ko su. Ne mora svako izražavanje ličnosti da bude glasno. Ponekad je dovoljno ono što se vidi tek kada sednete i podigne se nogavica. Čarape su bile početak, a priča je rasla iz želje da Good Willy ima svoj glas, humor i stav.

• Na tržištu se brendovi svakodnevno bore za pažnju, a Good Willy se izdvaja humorom, ironijom i neposrednom komunikacijom. Kako ste razvijali taj ton i koliko je važno da brend ima ličnost, a ne samo kvalitetan proizvod?

‒ Taj ton je blizak mom senzibilitetu. Oduvek smo želeli da prkosimo proseku, kažemo ono što mislimo i ne shvatamo sebe previše ozbiljno. Ličnost brenda se vidi u doslednosti. Lako je jednom napisati duhovitu objavu. Važnije je da ljudi prepoznaju vaš glas i u kampanji i u odgovoru na poruku. Kvalitetan proizvod je osnova, ali ljudi žele i da osete kome poklanjaju poverenje. Voleo bih da Good Willy mogu da opišu gotovo kao osobu i da u svetu koji gradimo pronađu nešto svoje.

• Vaš slogan „Karakter se ne kupuje” sugeriše da ne prodajete samo odeću, već i određeni stav prema životu. Koliko je u savremenom marketingu važnije prodavati emociju, iskustvo i osećaj pripadnosti nego sam proizvod?

‒ U tom sloganu postoji iskrenost koja mi je važna, a to je da nijedan komad odeće ne može da vam podari karakter. Njega gradite kroz odluke, odnose i način na koji živite. Ono što nosite može da ga izrazi. Emocija u marketingu ima smisla kada se oslanja na dobar proizvod i stvarnu pažnju prema kupcu. Što tehnologija zauzima više prostora u našim životima, verujem da više cenimo trenutke u kojima se osećamo viđeno i shvaćeno. Svi želimo negde da pripadamo, ali i da sačuvamo sebe. Voleo bih da Good Willy okuplja ljude koji dele određeni duh, bez potrebe da se uklapaju u isti kalup.

• Posebnu pažnju privlači vaš AI serijal sa bakom. Kako je nastala ideja za ovu kampanju i šta vam je ona pokazala o potencijalu veštačke inteligencije i dobrog storitelinga u marketingu?

‒ Ideja je krenula od čarapa kao gotovo neizostavnog bakinog poklona. Kao dete, možda im se ne obradujete koliko igrački, ali kasnije razumete nežnost tog gesta. Neko je mislio na vas i želeo da vam bude toplo. Za mene priča ima i ličnu dimenziju. Jednu baku nisam stigao ni da upoznam, a sa drugom sam imao malo vremena. Neke odnose pamtimo po zajedničkim trenucima, a neke i po želji da ih je bilo više. Naša baka spaja brižnost, mudrost i tvrdoglavost ljudi koji su mnogo prošli, a nisu izgubili duh. Inspiraciju crpemo iz dirljivih i komičnih životnih situacija. AI nam omogućava da te priče realizujemo bez ogromnih produkcijskih budžeta, ali njihova vrednost i dalje zavisi od ideje i razumevanja ljudi. Reakcije publike pokazale su nam da AI ne mora da bude prepreka povezivanju. Tehnologija je nova, ali potreba za toplinom, humorom i bliskošću odavno je u nama.

• Da li planirate da lik AI bake i ubuduće bude važan deo vizuelnog identiteta i komunikacije brenda i koliko prostora vidite za dalji razvoj AI sadržaja u svojim marketinškim kampanjama?

‒ Baka će ostati jedan od najvažnijih likova u našoj komunikaciji. Oko nje postoji svet koji publika prepoznaje i želimo da ga pažljivo razvijamo. Razmišljamo i o igranom serijalu sa glumcima, ali još ne bih otkrivao sve planove. Prostora za AI sadržaj ima mnogo. Ipak, važnije od korišćenja svake nove mogućnosti jeste da sledeća epizoda ima razlog da postoji. Publika nam je poklonila pažnju i poverenje, a to zaslužuje više od ponavljanja uspešne formule.

• Kroz limitirane kolekcije i saradnje, poput one sa Global Reporterom, gradite dodatnu vrednost oko svojih proizvoda. Po kojim kriterijumima birate saradnike i koliko ovakva partnerstva doprinose jačanju identiteta brenda i osvajanju nove publike?

‒ Tražimo ljude koji su Good Willy u stvarnom životu. One uz koje naš proizvod deluje kao prirodan izbor i koji mogu da unesu nešto svoje u priču. Vidljivost jeste važna, ali publika oseća kada neko zaista uživa u onome što predstavlja. Želimo da saradnja donese ideju zbog koje je vredelo napraviti zajednički proizvod. Tako upoznajemo novu publiku i otkrivamo još jednu stranu brenda.

• Marketing se brzo menja, a publika postaje sve zahtevnija i otpornija na klasične reklamne poruke. Šta će u narednim godinama praviti razliku između brendova koji samo privlače pažnju i onih koji uspevaju da izgrade dugoročan odnos sa kupcima?

‒ Pažnja je kratkog daha. Mnogo je zahtevnije zaslužiti da vam se neko vrati kada prođe uzbuđenje oko kampanje. Razliku će praviti ono što kupac zaista doživi – kakav proizvod dobije i kako mu odgovorite kada postoji problem. Tu se gradi poverenje. Oduševljava me kreativnost malih brendova. U njima osećate čoveka, njegov ukus i njegovu hrabrost. Verujem da će i veliki morati da ostave više prostora za spontanost i izađu iz sigurnosti korporativnih pravila. Za mene je uspeh kada neko dođe zbog priče, bude zadovoljan proizvodom i ostane zbog poverenja. 

Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER 

Izvor: BIZLife magazin

Foto: Privatna arhiva