Strateški razvoj industrije Facility Managementa direktno će unaprediti održivost nekretnina u Srbiji

Facility Management (FM) je industrija koja se bavi upravljanjem i održavanjem fizičke imovine, infrastrukture i nekretnina, uzimajući u obzir i delatnosti i procese koji se dešavaju u samim objektima i neposrednoj blizini, objašnjava u intervjuu za BIZLife gospodin Danilo Pušonja, direktor kompanije Marera Property Management i predsednik FMBAS asocijacije, koju su osnovale vodeće regionalne kompanije za izgradnju i upravljanje nekretninama.

Prema njegovim rečima, Facility Management kompanije su u 2022. godini ostvarile prihod veći od 71 milion evra održavajući više od osam miliona kvadratnih metara komercijalnih površina u Srbiji i upravljajući njima.

Danilo Pušonja (Marera Property Management)

• Šta je to Facility Management?

Facility Management (FM) industrija je upravljanja objektima, koja obuhvata niz usluga povezanih sa upravljanjem fizičkom imovinom, infrastrukturom i nekretninama i njihovim održavanjem, uzimajući u obzir i delatnosti i procese koji se dešavaju u samim objektima i neposrednoj blizini. Ključni segmenti industrije su: održavanje nekretnina kroz planiranje prostora i upravljanje njime, održavanje opreme i instalacija, zelenih površina, obezbeđivanje bezbednosti i sigurnosti objekta, obezbeđivanje ekološke održivosti kroz energetsku efikasnost, primenu zelene gradnje i druge mere štednje energije, upravljanje imovinom, usluge čišćenja i higijenskog održavanja, zimske službe, upravljanje dobavljačima, budžetiranje i kontrola troškova, usklađenost sa zakonskim okvirima.

FM je od suštinskog značaja za institucije, kompanije i organizacije svih veličina i u različitim sektorima, uključujući komercijalne zgrade, zdravstvene ustanove, obrazovne institucije, državne agencije i mnoge druge, jer omogućava optimizaciju korišćenja resursa, poboljšava radno okruženje i doprinosi ukupnom uspehu svakog poslovanja.

• Pre pola godine osnovali ste Facility Management Business Association of Serbia (FMBAS). Koja je njegova uloga na tom specifičnom tržištu i koji su vam ciljevi?

FMBAS je nevladina, neprofitna organizacija posvećena promociji, edukaciji i pružanju podrške razvoju FM industrije u Srbiji. Osnovana je od strane vodećih regionalnih kompanija za izgradnju i upravljanje nekretninama: Marera Property Management, MPC Properties i Tokata. Naša je želja da okupimo što veći broj svih onih koji pružaju i koriste FM usluge, te da radimo na unapređenju položaja FM industrije kroz edukaciju pojedinaca i kompanija korisnika i jačanju dijaloga na lokalnom i regionalnom nivou, s ciljem obezbeđivanja održive budućnosti i povećanja vrednosti nekretnina. Aktivnostima FMBAS asocijacije stvorićemo uslove za kreiranje poslovne mreže, kreirati sveobuhvatnu edukativnu platformu za razvoj profesionalaca u oblasti upravljanja i održavanja objekata visokih performansi i najviših tehničkih, tehnoloških i ekoloških standarda.

• Koliki prihod ostvaruju kompanije koje pružaju usluge Facility Managementa i kojim brojem kvadrata upravljaju?

FM industrija zauzima sve značajnije mesto u našoj privredi, imajući u vidu da su najveće kompanije koje posluju u FM segmentu u 2022. godini ostvarile prihod veći od 71 milion evra održavajući više od osam miliona kvadratnih metara komercijalnih površina i upravljajući njima. Sa druge strane, globalno tržište je ogromno, meri se u milijardama dolara, sa eksponencijalnom stopom rasta u narednih deset godina.

• Facility Management je skup različitih usluga, koje podrazumevaju i najraznovrsniju radnu snagu, kako stručnu tako i nekvalifikovanu. Kako se opšti nedostatak radne snage u Srbiji odražava na vašu industriju?

Profesionalno usavršavanje kadrova u FM industriji predstavlja jednu od ključnih inicijativa FMBAS-a, udruženja posvećenog unapređenju kvalifikacija i stručnosti profesionalaca u ovoj industriji. Naša misija je usmerena ka ispunjenju ovog cilja i u Asocijaciji zajedničkim snagama radimo na strateškim rešenjima. U Srbiji u ovom trenutku ne postoje specijalizovane obuke ili programi edukacije za specifične profile koji rade u FM industriji. FMBAS je, stoga, radio na kreiranju obuka koje su struktuirane u skladu sa standardima, očekivanjima i ulogama u multifunkcionalnoj industriji, što do sada nije postojalo u ponudi profesionalnih edukacija. Dakle, naše obuke nisu namenjene isključivo članovima Asocijacije, već svim profesionalcima iz različitih industrija koji žele da se prekvalifikuju za FM poslove, inženjerima iz srodnih oblasti i studentima koji su zainteresovani za perspektivnu industriju Facility Managementa.

Stoga, planiramo intenzivno praćenje potreba i aktuelnih trendova u FM industriji i na temelju tih saznanja razvijaćemo specijalizovane obuke i programe koji pružaju praktične veštine i znanja neophodne za uspešno obavljanje poslova u FM-u.

• Osim samih kompanija koje se bave uslugama Facility Managementa, ko su još ključni saveznici i partneri Asocijacije?

Mi vidimo značajnog saveznika u kompanijama koje se bave osiguranjem. Prirodno je da one imaju interes za razvijanjem ove struke, jer samo kroz definisanje preciznih uslova i obavezujućih zahteva koje imaju ka vlasnicima nekretnina možemo zajedno da predupredimo potencijalne štete i umanjimo gubitke. Takođe, finansijske institucije, banke koje projektnim finansiranjem omogućavaju razvijanje projekata koje treba osigurati od rizika kroz kvalitetne trogodišnje FM ugovore; obrazovne institucije koje će uzeti učešće u edukaciji i razvoju novih radnih profila; izvođači, dobavljači i proizvođači opreme, hemijskih i ostalih proizvoda koji su neophodni na dnevnom nivou za uspešno obavljanje zadataka i poslova u okviru FM-a.

• Koji su savremeni trendovi u industriji Facility Managementa?

Trendovi u FM-u, definitivno, podrazumevaju autsorsing i integrisani pristup upravljanju i održavanju objekata uz maksimalnu moguću automatizaciju operacija. Tehnologija i digitalizacija prvo su uvele inovativna rešenja u segment nekretnina kroz pametne zgrade, a FM, kao odgovoran partner koji upravlja tim sistemima, morao je da edukuje kadrove i da implementira efikasniji rad timova koristeći različita softverska rešenja – CAFM.

Facility Management

• Koliko naše kompanije koje se bave tom vrstom usluge prate te nove trendove u industriji Facility Managementa?

Naše kompanije se prvenstveno prilagođavaju zahtevima tržišta, odnosno klijentima. Kultura i zrelost kompanija koje se bave ovim uslugama različite su; internacionalne kompanije koje su korisnici usluga, definitivno, prednjače konkretno definisanim zahtevima i inovativnim rešenjima, dok se pružaoci usluga snalaze prihvatanjem u hodu novih trendova u industriji.

• Šta želite da ostvarite i da nam prezentujete kada budete proslavljali godinu dana rada Asocijacije? Koji su vam ključni planovi za budućnost?

Maja sledeće godine obeležiću godinu dana na čelu Asocijacije. Za početak je pohvalno da postoji zavidan broj onih koji su prepoznali da nam je ovakvo udruživanje neophodno, da su voljni da učestvuju u daljem razvoju struke i da se usavršavaju. Sadržajnije je govoriti o petogodišnjem planu, jer je, ipak, to period u kojem je moguće ostvariti značajne promene. One će se dogoditi nakon uvođenja novih programa edukacije za FM stručnjake i druge FM struke i službe, uvođenja standarda u profesionalne FM kompanije, edukovanja tržišta o FM ulozi za korisnike i za pružaoce usluga.

Usluge iz lanca FM industrije, pored osnovne opremljenosti resursima, podrazumevaju i adekvatnu radnu snagu, opremu i mehanizaciju, a zadatak FMBAS asocijacije je da unapredi znanja, procese i dinamiku, kao i zakonski okvir za adekvatno razvijanje celokupne industrije.

Želimo Srbiju da upišemo na mapu razvijenih zemalja kada je ova struka u pitanju i da budemo mesto na kojem ćemo okupljati značajne partnere iz regiona.

Izvor: BIZLife Magazin

Foto: Marera Property Management