Snaga održivog partnerstva

Društveno odgovorni projekti postali su neizostavan deo savremenog poslovanja, a dva lidera na tržištu – kompanije Bambi i Lidl – pokazala su kako se autentičan identitet brenda i snažna maloprodajna mreža pretvaraju u merljiva dela na terenu. Nacionalna kampanja „Sačuvajmo Bambijev svet” usmerena je na kreiranje i obnovu mikrostaništa za jelene i košute na obroncima Fruške gore. Kroz jednostavan mehanizam, u kom se od svake kupovine proizvoda Bambi u prodavnicama Lidl tokom septembra izdvaja po pet dinara za ovu inicijativu, u projekat su direktno uključeni i sami potrošači.

O tome kako se spajaju poslovni ciljevi, briga o biodiverzitetu i aktivna uloga potrošača, za magazin BIZLife govore Jovana Važić, menadžerka za korporativne poslove i održivost kompanije Bambi, i Marija Kojčić, rukovoditeljka korporativnih komunikacija kompanije Lidl Srbija.

• Tokom čitavog septembra, kupovinom bilo kog proizvoda Bambi u prodavnicama Lidl širom Srbije odvaja se po pet dinara za obnovu i očuvanje staništa jelena i košuta na obroncima Fruške gore. Kako je došlo do ideje za ovu inicijativu i udruživanja snaga kompanija Bambi i Lidl oko jednog konkretnog ekološkog cilja?

Jovana Važić: Naš zadatak, kada je reč o održivosti, jeste da prepoznamo partnere sa kojima delimo iste vrednosti. Partnerstvo sa Lidlom omogućilo nam je da posvećenost prirodi podignemo na nacionalni nivo. Budući da smo ime dobili po malom stanovniku šume, briga o biodiverzitetu je prirodan deo našeg identiteta. Udruživanjem mreže kompanije Lidl i naših resursa kreirali smo inicijativu čiji je cilj merljiva i dugoročna podrška staništu jelena i košuta na Fruškoj gori.

Marija Kojčić: Kada nam je kompanija Bambi predstavila ideju, prepoznali smo da ona odgovara onome što u Lidlu već radimo. Poštovanje biodiverziteta jedan je od stubova naše strategije održivosti, pored očuvanja resursa, zaštite klime, fer poslovanja i promocije zdravlja. Iskustvo sa terena već imamo, zbog čega nam je bilo prirodno da se uključimo i u zaštitu staništa jelena i košuta na Fruškoj gori. Vizije dve kompanije su se lepo dopunile. Mi donosimo mrežu prodavnica, kroz koju kupci iz cele Srbije mogu da postanu deo akcije. Verujemo da najviše možemo da postignemo kada svako uradi ono u čemu je najjači.

• Očuvanje prirodnih ekosistema i biodiverziteta u Srbiji, poput obnove staništa na Fruškoj gori, zahteva konkretne resurse. Iz vaše perspektive, na koji način kompanije mogu dati najefikasniji doprinos zaštiti lokalne prirode?

Jovana Važić: Prava korporativna odgovornost počiva na merljivim rezultatima, a ne na simboličnim gestovima. Efikasan doprinos ostvaruje se kada se resursi usmere direktno na teren, uz stručni nadzor. Naš fokus u ovoj akciji bio je na održavanju ekosistema, nabavci opreme, hranilica i pojilica. Takođe, važno je i da zaposleni lično razumeju proces, pa se tako pre početka akcije naš tim od sto volontera uputio na Frušku goru i pomogao u pripremi terena, kao prvom koraku u realizaciji ove inicijative.

Marija Kojčić: Iz našeg iskustva, kompanije najviše pomažu kada ne pokušavaju da budu sve odjednom. Bolje je da stvore uslove da stručnjaci i lokalne zajednice rade ono što najbolje znaju. To je logika projekta „Čisto iz ljubavi”, koji ove godine realizujemo sedmi put sa Ekostar Pakom. Veliki trgovinski lanac tu ima posebnu ulogu, jer može da bude platforma. Naše prodavnice su mesto koje ljudi posećuju svakodnevno. Kada akcija kao što je „Sačuvajmo Bambijev svet” postane deo tog svakodnevnog iskustva, ona postaje vidljiva i dostupna svima, a ne samo onima koji se već bave zaštitom prirode.

• Inicijativa je osmišljena tako da kroz jednostavan mehanizam angažuje najširu javnost. Koliko je, sa stanovišta vaših kompanija, važno integrisati potrošače u društveno odgovorne projekte i na koji način ovakve akcije menjaju svest kupaca o njihovoj ulozi u zaštiti prirode?

Jovana Važić: Održivost nije isključivo interno korporativno pitanje, već uključuje čitav lanac vrednosti, sa potrošačima kao ključnim akterima. Ono ka čemu uvek težimo jeste da kupcima ponudimo transparentan mehanizam da i sami postanu deo promene. Kada znaju da svaka kupovina u prodavnicama Lidl tokom septembra direktno doprinosi zaštiti biodiverziteta, kupci preuzimaju aktivnu ulogu, čime grade dugoročnu svest o važnosti očuvanja životne sredine.

Marija Kojčić: Uključivanje kupaca je za nas suština, jer promena je trajna tek kada postane deo svakodnevnih navika. Lepota ovog mehanizma upravo je u jednostavnosti. Kupac ne mora da menja način kupovine niti da ulaže dodatni napor. Uobičajenom kupovinom omiljenog proizvoda postaje deo konkretne priče o zaštiti prirode, a kada vidi da je taj mali doprinos pretvoren u konkretnu akciju, shvata da i svakodnevne odluke imaju vrednost.

• Tržište se u Srbiji ubrzano menja, a potrošači sve više obraćaju pažnju na to šta brendovi predstavljaju izvan samog kvaliteta proizvoda. Koliko je danas zahtevno uskladiti poslovne ciljeve sa društvenom odgovornošću u velikim sistemima poput Bambija i Lidla i zašto je taj spoj toliko važan?

Jovana Važić: Održivost i CSR projekti sa vidljivim rezultatima izuzetno utiču na korporativnu reputaciju. Potrošači s punim pravom očekuju da lideri na tržištu svojim primerom pokazuju odgovornost, što mi godinama potvrđujemo svojim delovanjem. Pored strateškog partnerstva sa Lidlom u okviru projekta „Sačuvajmo Bambijev svet”, posvećenost zajednici svakodnevno širimo i kroz druge inicijative, od tradicionalne podrške đacima prvacima do novog programa „Bambi podrška iz kraja”, kojim prenosimo znanje i osnažujemo male lokalne proizvođače kolača i torti. Kroz ovakve projekte pokazujemo da poslovni uspeh i dugoročna briga o zajednici idu ruku pod ruku.

Marija Kojčić: Za Lidl održivost znači da svaki dan iznova ispunjavamo obećanje o kvalitetu, i to na svakom koraku, od lanca snabdevanja do police. Izazov postoji, naročito u vremenu kada su kupci racionalniji nego ikada i s pravom očekuju najbolji odnos cene i kvaliteta. Mi ne vidimo sukob između tih ciljeva. Efikasnost i jednostavnost procesa, na kojima se zasniva naš model, omogućavaju nam da zadržimo povoljne cene i istovremeno ulažemo u zajednicu u kojoj poslujemo. Kupci danas prate šta brend radi izvan prodavnice. Poverenje se gradi doslednošću, a ne jednokratnim akcijama. Zato su nam važni dugoročni projekti i partnerstva poput ovog sa Bambijem, jer zajedničkim radom možemo stvoriti trajno dobro.

Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER

Izvor: BIZLife magazin

Foto: Zoran Ilić, Bambi