Podaci, tehnologija i ljudi: Novi način upravljanja nekretninama i poslovanjem
U real estate industriji tehnologija odavno nije samo podrška poslovanju – ona sve više postaje način na koji kompanije organizuju procese, koriste podatke i donose odluke. U MPC Properties fokus je na povezivanju sistema, automatizaciji rutinskih zadataka, kvalitetnijem upravljanju podacima i primeni AI rešenja, ali uz jasnu ideju da tehnologija treba da služi ljudima, a ne obrnuto. O tome kako digitalna transformacija menja svakodnevni rad, koje su tehnologije trenutno najvažnije i gde vide najveći potencijal AI-ja razgovaramo sa Aleksandrom Petrović, Procurement Manager, i Milanom Kosorićem, Technical Manager for IT and Telecommunications u MPC Properties.
- Aleksandra Petrović: Na koje načine koristimo tehnologiju da budemo efikasniji kao kompanija?
Tehnologiju koristimo pre svega da pojednostavimo procese, smanjimo manuelni rad i zaposlenima omogućimo da brže dođu do informacija koje su im potrebne. Povezivanjem poslovnih sistema, digitalizacijom dokumentacije i automatizacijom određenih procesa želimo da rad učinimo jednostavnijim, preglednijim i bolje kontrolisanim.
Cilj nam nije da uvodimo tehnologiju samo zato što je dostupna, već da ljudima oslobodimo vreme za poslove u kojima su njihovo iskustvo, znanje i donošenje odluka najvažniji. Dobar primer su povezivanje Business Central sistema i DMS-a, digitalni tokovi odobravanja i centralizovano upravljanje dokumentacijom.
- Milan Kosorić: Koliko su podaci danas važni za donošenje poslovnih odluka u MPC Properties?
Podaci su danas jedan od najvažnijih oslonaca za donošenje poslovnih odluka. Kada su kvalitetni, dostupni na vreme i međusobno povezani, omogućavaju nam da odluke donosimo brže i na osnovu činjenica, a ne samo na osnovu iskustva i procene.
S druge strane, nije dovoljno samo imati veliku količinu podataka. Važno je da znamo odakle podaci dolaze, da budu pouzdani i da različiti timovi imaju konzistentan pogled na poslovanje.
Zato su nam dalji razvoj Power BI izveštavanja, kvalitetnije upravljanje master podacima i povezivanje finansijskih, operativnih i komercijalnih informacija važni koraci ka boljem praćenju rezultata i ranijem prepoznavanju trendova.
- Aleksandra Petrović: Kako balansiramo tehnologiju i ljudski faktor?
Digitalna transformacija nije samo pitanje tehnologije. Ona menja način na koji radimo, sarađujemo i koristimo informacije, a takve promene zahtevaju vreme i prilagođavanje.
Svesni smo da uvođenje novih sistema ne znači uvek da je posao odmah jednostavniji. Zato su iskustvo zaposlenih, njihova povratna informacija i podrška tokom tranzicije veoma važni.
Tehnologija može da ubrza analizu i automatizuje rutinske zadatke, ali ljudi i dalje daju kontekst, iskustvo i donose poslovne odluke. Cilj je da pronađemo pravi balans između mogućnosti tehnologije i načina na koji ljudi zaista rade.
- Milan Kosorić: Koje su digitalne inicijative trenutno najvažnije za MPC Properties?
Trenutno su nam najvažnije inicijative koje povezuju ključne poslovne sisteme, digitalizuju dokumentaciju i procese odobravanja, unapređuju izveštavanje i stvaraju dobru osnovu za dalju automatizaciju.
Tu pre svega mislimo na dalji razvoj Business Central sistema, integraciju sa DMS platformom, razvoj Power BI izveštavanja i unapređenje kvaliteta i upravljanja podacima.
Paralelno sa tim, radimo na standardizaciji procesa i stvaranju uslova za odgovornu primenu AI rešenja. Važno nam je da svaka nova inicijativa ima jasan poslovni cilj i donese konkretnu korist zaposlenima i kompaniji, a da pritom bude dovoljno jednostavna za svakodnevnu upotrebu.
- Aleksandra Petrović: Kako očekujete da će AI i nove tehnologije promeniti real estate industriju?
AI će nam omogućiti da velike količine finansijskih, operativnih, tehničkih i komercijalnih podataka koristimo na mnogo efikasniji način. Vidimo veliki potencijal, na primer, analizi potrošnje i troškova, obradi dokumentacije, pripremi izveštaja, ali i u komunikaciji sa zakupcima i partnerima.
Ipak, ne mislimo da će AI zameniti poznavanje tržišta, objekata i potreba korisnika. Njegova najveća vrednost biće u tome što će stručnim timovima omogućiti da brže dođu do relevantnih informacija i da svoje vreme više posvete analizi i donošenju odluka.
Na konferenciji MPC Echo već smo imali priliku da vidimo kako AI može da se primeni u različitim delovima real estate poslovanja – od planiranja objekata i upravljanja nekretninama do komunikacije sa zakupcima i unapređenja korisničkog iskustva.
- Milan Kosorić: Šta za MPC Properties znači biti „digitalno spremna“ kompanija?
Biti digitalno spremna kompanija ne znači samo imati savremene sisteme. To znači imati uređene i pouzdane podatke, povezane procese, odgovarajući nivo bezbednosti i ljude koji razumeju kako da tehnologiju koriste u svakodnevnom radu.
Digitalno spremna kompanija je ona koja može brzo da reaguje na promene, lakše uvodi nova rešenja i donosi odluke na osnovu kvalitetnih informacija.
Za nas tehnologija nije cilj sama po sebi. Ona nam daje brzinu, dostupnost informacija i mogućnost automatizacije, dok naši ljudi svojim znanjem, iskustvom i razumevanjem poslovanja te informacije pretvaraju u stvarnu poslovnu vrednost.
Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER
Izvor: BIZLife
Foto: MPC Properties
