Kupci mogu da odahnu: Stupila na snagu nova pravila o bezbednosti proizvoda
Nova pravila o bezbednosti proizvoda su upravo stupila na snagu i sada evropski kupci mogu da odahnu budući da je u poslednjih dvadeset godina kvalitet robe na tržištu ozbiljno narušen.
Modernizovana Uredba o opštoj bezbednosti proizvoda (GPSR) trebalo bi da obezbedi da u budućnosti u ponudi budu samo sigurni proizvodi, bez obzira na njihovo poreklo i mesto na kome se nude – u trgovinama i na onlajn tržištu.
Jasno je da je cilj nove uredbe da potrošačima obezbedi da u svakom trenutku budu sigurni šta kupuju, a odnosi se na neprehrambene proizvode.
Kako se navodi u saopštenju Evropske komisije, cilj je da se poboljšaju uslovi za prodaju robe na svim tržištima, a kada je reč o onlajn trgovini da se kupci zaštite od opasnih proizvoda koji su poslednjih godina preplavili sajtove.
Kao što je ranije najavljeno, biće zaduženo posebno telo unutar EU koje će kontrolisati kvalitet proizvoda koji dolaze sa drugih tržišta van Evrope. Inače, i nacionalnim telima za zaštitu potrošača su pojačana ovlašćenja da reaguju u svakoj prilici u kojoj je bezbednost proizvoda dovedena u pitanje.
Efikasniji opozivi rizičnih proizvoda
Ono što kupci mogu da očekuju jesu i mnogo efikasnija povlačenja, odnosno opozivi rizičnih proizvoda o kojima će se automatski obaveštavati sve zemlje.
Ova novina je velika pobeda za evropske potrošače, jer im daje razlog da se osećaju bezbedno kupujući bilo koji proizvod unutar EU. Proizvodi će generalno biti bezbedniji, ali što je još važnije, opasni proizvodi koji su se nesmetano prodavali ubuduće će brže biti uklanjani sa tržišta.
Kako je objašnjeno, najznačajnija promena za privredne subjekte je to što će proizvođačima koji prodaju svoje proizvode u EU biti potreban zakonski zastupnik u Evropskoj uniji, u protivnom rizikuju da budu tuženi ukoliko njihovi proizvodi nisu u skladu sa evropskim bezbednosnim zahtevima.
Na onlajn tržištu najvažnija promena je to što novi propisi donose precizne rokove u kojima trgovci moraju da uklone opasne proizvode. Na primer, taj rok za Amazon i Fejsbuk iznosi dva dana. Uz to, ove platforme će morati da dozvole korisnicima da označe proizvod koji smatraju nebezbednim.
Kupci će dobijati obaveštenje elektronskom poštom i imaće više opcija pravnog leka: popravku, zamenu ili povraćaj novca. Povrat novca bi morao da odgovara kupovnoj ceni, ali će potrošači imati mogućnost paušalnog iznosa ako više nemaju račun.
Izvor: Politika
Foto: Pixabay
