Er Frans refundirala putnicima više od mlrd. EUR

Francuska avio-kompanija Er Frans refundirala je 1,1 milijardu evra putnicima, a ubrzava se i procedura rešavanja zahteva i omogućava besplatna promena rezervacija.

Ova avio-kompanija značajno je ojačala prodajne timove posvećene pružanju podrške kupcima – trenutno se blizu 700 agenata prodaje bavi pitanjem neostvarenih putovanja, odobrava povraćaj novca ili daje vrednosne vaučere, u zavisnosti od želje putnika.

Od januara 2020. godine obrađeno je dva miliona zahteva i putnicima je vraćeno 1,1 milijarda evra, piše Aviatika.

Izvor: N1

Foto: Promo

What's your reaction?

Ostavite komentar

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Neophodna polja su označena *

developed by Premium.rs | Copyright © 2025. bizlife.rs | Sva prava zadržana.

MAGAZINE ONLINE