Bankarstvo u metaverzumu? A.I. menja način na koji upravljate novcem
Veštačka inteligencija trenutno cveta, a neki analitičari tvrde da je to najvažnija tema za Big Tech ove godine. Novi proizvodi i tehnologije zasnovani na veštačkoj inteligenciji se stalno pojavljuju, a njihov uticaj će samo rasti svuda, pa i u bankarstvu.
Možete očekivati da će chatbot da odgovori kada pokušate da kontaktirate svoju banku na mreži ili automatski odgovori kada ih pozovete. Ali uticaj veštačke inteligencije na novac i ulaganje će verovatno da bude mnogo širi, kazali su stručnjaci.
„AI istovremeno remeti i oplemenjuje postojeće lične finansije. AI već igra ulogu u svemu, od štednje do planiranja penzionisanja, budžetiranja do kreditnih rezultata i osiguranja do trgovine“, rekla je Boni Bjukenen, profesorka finansija na Univerzitetu u Sariju za CNBC Make It.
Korisnici često ni ne primećuju kada je veštačka inteligencija uključena, dodala je Sara Kols, šef odeljenja ličnih finansija u Hargreaves Lansdown-u.
„Na primer, AI koriste banke da prate potrošnju i automatski upozoravaju ljude kada troše ili dostignu određeni nivo na svom računu. Oni takođe mogu da prate da li je potrošnja tipična i upozore korisnike na moguće slučajeve prevare“, rekla je ona.
Ali ovo je verovatno samo početak, smatraju stručnjaci.
Metaverzum Digital Element promo
Bankarstvo u metaverzumu?
Jedan od načina na koji Sara Kols vidi da se AI širi u ličnim finansijama je nuđenje ciljanije i konkretnije podrške u finansijskom planiranju, na primer.
„AI bi mogao da se koristi za poboljšanje ciljanja informacija tako da ljudi mogu da dobiju informacije koje su im potrebne, kada su im potrebne“, objasnila je ona, dodajući da bi to moglo pomoći ljudima da donesu bolje finansijske izbore.
Kimberli Dilon, potpredsednica za brend u aplikaciji za finansijske usluge Cleo zasnovanoj na veštačkoj inteligenciji, takođe veruje da bi se mogli pojaviti novi alati za upravljanje novcem.
„Moći ćemo da razumemo i brzo se prilagodimo tome kako ljudi štede i troše novac, zatim da prilagodimo alate tim ponašanjima, i takođe bolje procenimo koje finansijske usluge bi nekome bile od koristi“, navela je ona.
Bjukenen ide još jedan korak dalje.
„Onda, naravno, postoji metaverzum koji se razvija. Mnoge banke i provajderi finansijskih usluga uspostavljaju prisustvo u metaverzumu“, napomenula je.
Bankarstvo (Pexels)
Finansije će biti pristupačnije i inkluzivnije
U ne tako dalekoj budućnosti ljudi bi mogli pomoću VR uređaja da odu u metaverzum za svoje potrebe u bankarstvu, osiguranju i upravljanju bogatstvom.
Ove promene u upravljanju novcem mogle bi da učine finansije pristupačnijim i inkluzivnijim, i zaštite klijente od finansijske štete, tvrde stručnjaci.
„Pruža priliku da se znatno poboljša pristup pomoći koja je ljudima zaista potrebna“, zaključila je Sara Kols.
Na primer, to bi moglo pomoći bankama da uoče da li su određeni klijenti često u dugovima ili im nedostaje novca i da daju savete o poboljšanju njihove situacije pre nego što ona izmakne kontroli, predložila je ona.
Dilon je dodala da tehnologije zasnovane na veštačkoj inteligenciji takođe mogu pomoći u kreiranju personalizovanih planova budžetiranja kako bi pomogli ljudima da se izvuku iz takvih situacija.
Pogodnost takođe igra veliku ulogu, rekla je Bjukenen. Chatbotovi često mogu da izvrše osnovne finansijske interakcije, na primer, a AI alati mogu da aktiviraju alarme oko sumnje na prevaru, objasnila je ona.
Izvor: BIZLife
Foto: Unsplash, Digital Element Promo, Pexels
