Pitanje koje je podelilo poslovnu zajednicu: Da li je ledena kafa neprofesionalna na razgovoru za posao?
Da li biste otišli na razgovor za posao sa čašom ledene kafe u ruci? Ako je odgovor „naravno, kakve to veze ima sa poslom“, možda ste upravo pogodili suštinu jedne od bizarnijih rasprava o poslovnom bontonu koja se poslednjih dana proširila društvenim mrežama.
Sve je počelo videom korporativnog regrutera koji je upozorio kandidate da ledena kafa tokom intervjua može da ostavi utisak previše opuštenog pristupa. Ubrzo se tema preselila na LinkedIn, gde je obična čaša kafe postala mnogo više od napitka: pitanje profesionalnosti, statusa, samopouzdanja i, po nekim tumačenjima, čak i dominacije.
Jedan savet otišao je toliko daleko da je tvrdio da tokom razgovora za posao ne treba prihvatiti nikakvo piće. Ako ništa drugo, čaša espresa odjednom je dobila ozbiljan pritisak da opravda svoje postojanje.
Ali zašto nam je uopšte stalo do toga da li je kafa hladna?
Zato što poslovni svet obiluje sitnim signalima koji sami po sebi ne znače gotovo ništa, ali u određenom trenutku mogu početi da se tumače kao dokaz nečijeg karaktera. Odeća, način govora, držanje, kašnjenje, telefon na stolu, način rukovanja, izbor mesta za sedenje, pa sada i vrsta kafe.
U jednoj situaciji ledena kafa je sasvim normalna. U drugoj odjednom deluje neprimereno. U kafiću? Naravno. Na neformalnom poslovnom sastanku? Verovatno. U kancelariji direktora za stolom od skupog drveta? Tu već neko može da počne da razmišlja o podmetaču.
Upravo je u tome problem sa nepisanim pravilima profesionalnog ponašanja: ona nisu ista svuda, a često ih niko nikada ne objasni.
Budi svoj, ali ne baš previše
Jedan od najčudnijih zahteva savremenog poslovnog sveta jeste da pokažete ličnost, ali da pažljivo dozirate koliko te ličnosti unosite u prostoriju.
Budite autentični, ali profesionalni. Budite drugačiji, ali ne previše. Budite upečatljivi, ali ne zbog pogrešne stvari. Pokažite samopouzdanje, ali nemojte delovati nadmeno. Drugim rečima: budite vi, ali ona verzija vas koja već zna pravila prostorije u koju je upravo ušla.
Jedan primer iz američke poslovne kulture posebno dobro pokazuje koliko ta pravila mogu biti apsurdna. Jednom kandidatu otac je savetovao da se na razgovorima za posao odrekne svojih čarapa sa motivima. Nisu bile vulgarne niti upadljive. Naprotiv, bile su relativno diskretne, sa motivima poput jastoga ili irvasa. Ali poruka je bila jasna: prvo dobiti posao, a onda pokazivati ličnost.
„Ne želiš da im daš razlog da kažu ne, naročito neki glup razlog“, glasio je savet.
I upravo tu ledena kafa prestaje da bude priča o kafi.
Ako znate pravila, lako ih je poštovati. Ako ih ne znate, možete slučajno prekršiti nešto za šta niste ni znali da postoji.
To posebno važi za ljude koji nisu odrasli u korporativnoj kulturi i nemaju nekoga ko će im objasniti šta se u određenom poslovnom okruženju smatra „normalnim“. Ono što se jednom čoveku podrazumeva, drugome može biti potpuno novo pravilo koje mora da nauči usput.
Profesionalnost se menja
Pandemija je dodatno zakomplikovala stvar. Odjednom smo svi dobili priliku da zavirimo jedni drugima u domove. Polica sa knjigama iza sagovornika na Zoomu postala je deo profesionalnog identiteta. Biljka je postala dekoracija. Slika na zidu poruka. Čak su postojale platforme koje su ocenjivale pozadine zaposlenih prema osvetljenju, dubini kadra i broju vidljivih kablova.
U jednom trenutku svi smo postali scenografi sopstvenih poslovnih života, a onda su se pravila promenila. Pas koji prolazi kroz kadar više nije nužno katastrofa. Dete koje upadne na sastanak može biti samo dete. Kuhinja u pozadini više nije automatski dokaz nedostatka profesionalizma.
Pravila nisu nestala. Samo su postala još zavisnija od jedne vrlo stare poslovne veštine: čitaj prostoriju. I to je verovatno mnogo korisnije pravilo od onog koje kaže da je ledena kafa neprofesionalna.
Nije kafa problem, nego situacija
Postoje poslovni rituali bez kojih svet sasvim sigurno može da preživi. Ne moramo da krijemo čarape sa motivima. Ne moramo da pijemo vrelu kafu da bismo izgledali ozbiljno. Ne moramo da se pretvaramo da smo oduševljeni svakim susretom.
Ali postoji nešto što bi profesionalnost ipak trebalo da podrazumeva: osnovna svest o tome kako naše ponašanje utiče na druge. Ne stavljajte čašu koja se znoji direktno na tuđe papire. Ne zauzimajte pola sastanka telefonom zato što je vaš poziv važniji od svega što se oko vas događa.
I, možda najvažnije, nemojte zakasniti na razgovor za posao zato što ste svratili po ledenu kafu. Jer tada problem zaista nije kafa. Ako uđete petnaest minuta kasnije sa velikom čašom sveže ledene kafe u ruci i objašnjenjem da je za sve kriv saobraćaj, teško da će vas spasiti činjenica da ste izabrali „pravi“ napitak.
Profesionalnost se, ipak, mnogo manje nalazi u čaši nego u načinu na koji se ponašamo prema ljudima oko sebe. Zato slobodno ponesite ledenu kafu. Samo nemojte zbog nje zakasniti.
Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER
Izvor: BIZLife
Foto: Magnific/thanyakij-12, Magnific/Freepik
