Kupovina po meri korisnika: Storefront je novi standard digitalne prodaje
Neizvesnost isporuke dugo je bila najslabija tačka online kupovine. Danas korisnici očekuju jasno vreme dostave, fleksibilnost i iskustvo bez prepreka. Više nije dovoljno posedovati web-prodavnicu – kupci žele sigurnost i predvidivost u svakom koraku kupovine. Istovremeno, trgovci su pod pritiskom da obezbede moderno e-commerce iskustvo, ali bez ulaganja u razvoj sopstvenih platformi, tehničke timove i održavanje kompleksne infrastrukture. U tom raskoraku između rastućih očekivanja kupaca i ograničenih resursa trgovaca nastao je „Storefront“, novo Wolt rešenje koje omogućava da se brendirana online prodavnica pokrene brzo, jednostavno i bez inicijalnih troškova.
Ovaj model omogućava trgovcima da se fokusiraju na brend i asortiman, dok kompletnu tehnološku infrastrukturu preuzima Wolt.
„Storefront je naše ‘ključ u ruke’ rešenje za trgovce. Lansiramo ga jer brzina više nije dovoljna – jednako su važni predvidivost i fleksibilnost. Trgovci žele rešenje koje mogu brzo da stave u funkciju, bez dugog razvoja i velikih ulaganja. Wolt Storefront donosi upravo to – trgovac postavlja pravila prodaje, dok Wolt obezbeđuje jasno i pouzdano korisničko iskustvo, od porudžbine do isporuke“, kaže Zoran Malinović, koji vodi Wolt Drive i Storefront projekte za Srbiju.
Storefront je gotov online shop, podržan Wolt tehnologijom, sa integrisanim plaćanjima (kartice, cash on delivery, Google Pay), povezanom logistikom, automatizovanim usklađivanjem dostupnosti i ruta, kao i Wolt korisničkom podrškom. Kupci u svakom trenutku vide tačan ETA i imaju isto pouzdano iskustvo na koje su navikli u Wolt aplikaciji.
Drugim rečima, trgovac dobija online prodavnicu bez tehničkih briga, a kupci sigurno i predvidivo iskustvo – od porudžbine do isporuke.
„Storefront može direktno da se poveže sa društvenim mrežama i digitalnim kampanjama, Meta oglasima, newsletterima i drugim kanalima, bez potrebe za sopstvenom web stranicom. Kupac jednim klikom dolazi u zvanični online shop brenda i završava kupovinu u jasnom i pouzdanom okruženju. Trgovac tako gradi sopstveni digitalni kanal pod svojim imenom, dok korisnik kupuje ‘kod brenda’, uz logistiku, plaćanja i podršku koje obezbeđuje Wolt“, dodaje Luka Čvorović, Wolt Drive Manager.
Za trgovce to znači brži rast digitalnog kanala i oslobađanje od tehničkih i operativnih troškova. Za korisnike – kraj neizvesnosti i početak online kupovine koja je jasna, brza i pouzdana. Tako se postavlja nova realnost digitalne trgovine u kojoj i mali i veliki brendovi mogu da ponude premium e-commerce iskustvo, bez potrebe da sami razvijaju tehnologiju i logistiku koja ga omogućava.
Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER
Izvor: BIZLife
