IZ HR UGLA: Kapiten prevodi strategiju u poene! Ozbiljna biznis lekcija sa parketa
Dok sam gledao našu košarkašku repretzentaciju u meču sa Finskom pomislio sam – ovo je ozbiljna biznis lekcija sa parketa: srednji menadžer je MVP svakodnevice. Da se razumemo, nisam sportski fanatik, ali uvek pratim reprezentaciju. I paralelno tražim obrasce koji se ponavljaju i u sportu i u biznisu. I čim je krenula nervoza u igri, prva misao mi je bila: fali Bogdan! Ne najbolji strelac, ne najspektakularniji potez, već onaj tihi autoritet koji zaveže krajeve konopca kad počnu da se paraju. Onaj koji čita protivnika brže od svih.
Piše: Nikola Milosavljević, Senior HR Consultant/Managing Partner @ HR Fabrika
Zašto pišem baš o kapitenu? Zato što je Bogdan Bogdanović bio van turnira. I od trenutka njegovog odlaska, falila je ona “karika” koja premošćava klupu i teren. Da se razumemo, ovo nije traženje alibija. Ovo je lekcija o ulozi kapitena u timu i srednjeg menadžmenta u kompaniji. Ako želiš da razumeš koliko je bitan srednji menadžer, posmatraj kapitenov posao pod reflektorima: kapiten je jedina figura koja istovremeno “sluša” trenera, oseća puls saigrača i bori se protiv protivnika – dok vreme curi, publika buči i greška je vidljiva svima u realnom vremenu.
Šta kapiten radi na terenu (što trener ne može)?
Trener vidi ceo teren, zove time-out, menja postave i postavlja strategiju. Ali on ne može da promeni ritam dok se akcija dešava. Kapiten može. Trener može da planira, kapiten može da presretne. Trener može da beleži, kapiten može da oseti. U prevodu: kapiten prepoznaje “mini-pukotine” u igri pre nego što postanu rascep. On poziva mikro-rotacije bez gledanja ka klupi. On je “prevodilac” trenerove namere u potez koji se desi u 0,6 sekundi. I onda, kada tog prevodioca nema, osećaš više šuma – sporiji povratak u odbranu i nesigurnost. Svi čekaju ono klimanje glavom – ti to možeš! I to se ne vidi uvek u statistici, ali vidi se u momentumu i rezultatu.
Srednji menadžer je kapiten vaše kompanije
Prevedimo to u biznis: top menadžment je “stručni štab” – postavlja viziju, ciljeve, alokacije i KPI-jeve. Ali u igri svakodnevnice – na tržištu, kod klijenata, u proizvodnji i servisu, odluke se donose u trku. Tu je srednji menadžer na terenu. On mora da prevede strategiju u ponašanje ekipe dok se akcija dešava. I zato je srednji menadžer, kao i kapiten – neprocenjiv. Ne zato što je “između”, nego zato što je spojnica. Gallup već godinama pokazuje da menadžeri nose oko 70% angažovanosti tima. To je verovatno najuticajniji nalaz koji imamo o uticaju lidera na performanse timova.
Šta se desi kada nema kapitena?
Vratimo se na parket. Bez kapitena nema brzog prevoda namere u potez. I kad uđeš u clutch – dva poseda, 90 sekundi do kraja – tim bez kapitena deluje kao firma bez srednjeg menadžera: svi (pre)više gledaju ka klupi (top menadžmentu), a premalo u oči jedni drugima. Loptu drži zvezda, ali zvezda ne može i da dodaje i da zatvara linije i da razgovara sa sudijama i da diže moral… Kapiten nije “bolji igrač”, on je multiplikator. Kod nas je to postalo jasno onog trenutka kada je objavljeno da Bogdanović neće više igrati. Ne zato što tim nema kvaliteta, nego zato što je nestala uvežbana mikro-mehanika vođenja sa terena. A onda je došla i realnost osmine finala: Finska je osetila pukotine, kapitenizovala svoje minute i završila priču.
Zašto je ovo lekcija za naše direktore?
Zato što mnoge kompanije potcenjuju mikro-liderstvo. Svi vole viziju, TED govor i stranicu strategije na prezentaciji. Ali tamo gde se pravi rezultat – u smeni u fabrici, na terenu sa klijentom – lider je neko ko igra sa timom. To je srednji menadžer. On hvata signal odozgo i pretvara ga u potez koji sad treba povući.
Tri paralele koje su mi iskočile dok sam gledao utakmicu:
Strategija bez on-field prevodioca ne pobeđuje. Možeš imati najboljeg trenera (CEO i ExCo), ali bez kapitena na terenu (srednji menadžer) strategija kasni pola sekunde. A u poslu je pola sekunde razlika između “uzeli smo lead” i “zakasnili smo u RFP-u”.
Kohesija je rezultat “malih razgovora”, ne samo velikih prezentacija. Kapiten zna kome da priđe između dva slobodna bacanja, koga da “priključi u struju”, kada da zagrmi a kada da se nasmeje. Srednji menadžer radi isto: 1-na-1, dnevni stand-up, brza korekcija kursa.
U kriznom minutu ne tražiš novu strategiju – tražiš kapitena. Kada “padne” momentum, strategija se retko menja. Menja se ritam. To radi kapiten/srednji menadžer.
“Kapiten je menadžer koji nosi znoj”
Volim ovu jednostavnu definiciju. Top menadžment nosi odgovornost, trener nosi viziju; kapiten/srednji menadžer nosi znoj – sve mikro-odluke koje niko ne vidi, ali svi osećaju. I zato, ako želiš da ti strategija stvarno zaživi, prestani da posmatraš srednji menadžment kao “stepenik u karijeri” i počni da ga vidiš kao odgovornu poziciju.
Sport nas je podsetio: možeš imati MVP-a, možeš imati najboljeg trenera, ali bez kapitena koji drži ritam na parketu, protivnik uvek dobije šansu da “udari” baš kada se lomi. U biznisu je ista priča: konkurencija čeka tvoj minut konfuzije.
I zato – Bogdanovo odsustvo nije tek “još jedna povreda” ili nesrećni slučaj, to je zarazno podsećanje koliko je važan čovek na terenu. Ako želiš da 2026 bude godina u kojoj tvoja firma postiže uspehe, prestani da trošiš srednje menadžere i počni da ih gradiš kao kapitene. Ne zato što je to lepo zvučalo u tekstu, nego zato što nas podaci, nauka, pa i jedna utakmica, podsećaju da bez kapitena nema trofeja!
Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER
Izvor: BIZLife
Foto: BetA/AP, Bojan Stanić
