Pomoć oko podešavanja TV-a baš kad vam treba
Slika na televizoru nije baš onakva kakvu želite, neka opcija ne radi ili jednostavno ne možete da pronađete pravo podešavanje? Umesto da gubite vreme pretražujući menije i tražeći rešenje, pomoć sad možete da dobijete direktno od stručnog servisera, bez odlaska u servis. Vlasnicima Hisense televizora u Srbiji na raspolaganju je besplatna daljinska podrška, koja omogućava rešavanje softverskih problema i pomoć pri podešavanju.
Kompanija Hisense je i na tržištu Srbije predstavila servis daljinske podrške za televizore. Servis na daljinu namenjen je rešavanju softverskih problema i pomoći pri podešavanju uređaja bez odlaska u servis.
Servis se ostvaruje zaštićenim povezivanjem stručnog servisera sa Hisense TV-om. Usluga je dostupna brzo i besplatno, a podaci ostaju bezbedni sve vreme.
Ova opcija namenjena je Hisense televizorima koji koriste VIDAA 3.0 operativni sistem ili noviji. Da li je VIDAA 3.0 podržana zavisi od tipa uređaja i drugih parametara koje korisnik može da proveri direktno na TV-u kod kuće. Svojom dozvolom, korisnik tokom poziva sa kontakt centrom može da omogući pristup ekranu, daljinskom upravljaču i dijagnostici sistema. Sve ovo je neophodno kako bi se obavio zahvat.
Šta nudi Hisense servis na daljinu
Hisense servis na daljinu pored rešavanja softverskih i instalacionih problema, može da pomogne i oko pravilnog podešavanja uređaja. Tokom daljinske veze sa kontakt centrom prepoznaju se model i serijski broj televizora, verzija softvera i lokacija. Na osnovu toga se mogu izvršiti različita podešavanja softvera ili parametri slike.
U praksi, skraćuje se vreme potrebno za rešavanje softverskih poteškoća i korisnicima štedi odlazak u ovlašćeni servis, naročito kod problema koji ne zahtevaju fizičku intervenciju na uređaju.
Hisense servis na daljinu dostupan je radnim danom od devet do osamnaest sati i subotom od osam, do dvanaest. Više o usluzi saznajte na Hisense Srbija stranici.
O kompaniji Hisense
Kompanija Hisense osnovana je 1969. godine i danas je globalno prepoznat lider u oblasti kućnih uređaja i potrošačke elektronike, sa poslovanjem u više od 180 zemalja. Specijalizovana je za razvoj i proizvodnju multimedijalnih proizvoda, kućnih aparata i inteligentnih IT rešenja visokog kvaliteta. Prema podacima kompanije Omdia, Hisense zauzima prvo mesto na globalnom tržištu televizora dijagonale 100 inča i većih za period od 2023. do prvog kvartala 2026. godine. Kao kompanija koja razvija RGB MiniLED tehnologiju nove generacije, Hisense nastavlja da unapređuje tehnologiju i primenu u televizorima. Kao zvanični sponzor FIFA World Cup 2026™, Hisense ulaže u međunarodna sportska partnerstva kao jedan od načina povezivanja sa publikom širom sveta.
Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER.
Izvor: BIZLife
Foto: Hisense
