OrderIT: Nova platforma za efikasnije ugostiteljstvo i unapređenje korisničkog iskustva
OrderIT, inovativna platforma za digitalizaciju i optimizaciju ugostiteljskih objekata, nastala je sa ciljem da pojednostavi proces naručivanja i unapredi iskustvo gostiju u restoranima i kafićima. Korišćenjem ove aplikacije, ugostitelji mogu poboljšati efikasnost poslovanja, dok gostima omogućavaju bezbrižno uživanje u obroku bez potrebe za dozivanjem konobara, rekla je Anđela Kanjo, koja je na izradi aplikacije radila sa svojim timom koji je javnosti poznat kao učenička kompanija Moveably iz Mladenovca.
OrderIT platforma predstavlja korak napred u digitalizaciji ugostiteljstva, omogućavajući jednostavnije i brže naručivanje, bolje korisničko iskustvo i povećanu efikasnost osoblja.
Kafić (Freepik)
S obzirom na pozitivne reakcije iz industrije, očekuje se da će platforma pronaći svoju primenu i u mnogim drugim ugostiteljskim objektima širom regiona, dokle god postoji potreba za optimizacijom procesa i modernizacijom usluga, pored mladenovačkog restorana MB u kom je već našla primenu.
Kako funkcioniše OrderIT
Platforma je dizajnirana tako da bude jednostavna za upotrebu, kako za goste, tako i za ugostitelje. Nakon što gosti u restoranu ili kafiću skeniraju QR kod sa stola, otvara se digitalni meni objekta.
Gosti mogu pregledati ponudu, dodati željene stavke u narudžbinu i poslati je direktno konobaru ili u šank jednim klikom na dugme.
Ova funkcionalnost eliminiše potrebu za dugim čekanjem na konobara, stvarajući opušteniju atmosferu za sve prisutne.
OrderIT omogućava gostima da u bilo kom trenutku vide svoju narudžbinu i zatraže plaćanje, što dodatno olakšava interakciju sa osobljem.
Kafić (Pexels)
Kada gost zatraži plaćanje, konobaru odmah stiže obaveštenje da li gost želi da plati gotovinom ili karticom, što smanjuje vreme potrebno za obavljanje transakcija.
Platforma je potpuno web-bazirana, bez potrebe za instalacijom aplikacija na mobilne uređaje, što je čini lakom za upotrebu i brzim rešenjem za ugostiteljske objekte svih veličina. Ugostitelji dobijaju menadžerske naloge koji im omogućavaju kontrolu i pregled svih narudžbina, kao i jednostavan način za dodavanje novih stavki na meni.
Zašto je OrderIT neophodan
Kako digitalizacija postaje neizbežan deo svakodnevnog života, raste potreba za modernim rešenjima koja optimizuju poslovanje. OrderIT platforma nije osmišljena da zameni konobare, već da maksimalizuje njihovu efikasnost. Ona osigurava tačnost narudžbina, smanjuje mogućnost grešaka i omogućava osoblju da se više posveti gostima, bez brige da će zaboraviti deo narudžbine.
Posebno tokom perioda velike gužve, OrderIT omogućava ugostiteljima da opsluže veći broj gostiju u kraćem vremenskom roku, čime se povećava profitabilnost poslovanja. Osim toga, platforma pruža gostima veću kontrolu nad svojim iskustvom, jer mogu jednostavno pratiti status svoje narudžbine i zatražiti plaćanje kada su spremni.
Restoran, poručivanje (Pixabay)
Tim iza OrderIT platforme
Osnivačica platforme, Anđela Kanjo, u saradnji sa svojim timom, razvila je početnu verziju web aplikacije. Kako bi osigurali da OrderIT ispuni sve potrebe modernih ugostiteljskih objekata, angažovali su kolegu sa fakulteta da unapredi funkcionalnosti aplikacije. Konačna verzija platforme već je u upotrebi u restoranu MB u Mladenovcu, gde korisnici prijavljuju pozitivna iskustva i veću efikasnost u poslovanju.