Od paničnog gašenja interneta do bezbrižnog surfovanja: Najčešće zablude, saveti i nova ROMING rešenja

Nekada je prelazak granice značio i malu digitalnu izolaciju. Pre nego što automobil pređe poslednji kilometar domaće mreže, proveravali smo da li su isključeni mobilni podaci, gasili aplikacije u pozadini i ponavljali dobro poznatu rečenicu: „Nemoj ništa da uključuješ dok ne nađemo Wi-Fi.“ Danas je slika drugačija. Mobilni internet je postao deo putovanja – koristimo ga za navigaciju, rezervacije, prevod, fotografije i komunikaciju, a roming više nije nužno sinonim za neprijatno iznenađenje na računu.

Zamislite put do mora. Nekada je najvažniji saputnik bila papirna auto-karta ili odštampana rezervacija smeštaja. Danas su tu telefon, mapa, aplikacije za preporuke restorana, digitalne karte i poruke koje stižu u realnom vremenu. Ali negde između poslednjeg domaćeg signala i prve strane mreže mnogi korisnici i dalje imaju istu dilemu: šta se zapravo dešava kada telefon „uhvati“ mrežu druge zemlje?

Odgovor je – roming.

Šta je zapravo roming?

Roming je usluga koja omogućava da svoj broj telefona koristimo i kada se nalazimo van zemlje u kojoj imamo ugovorenu mobilnu uslugu. Kada pređemo granicu, telefon se povezuje na mrežu stranog operatora, zahvaljujući sporazumima koje operatori imaju međusobno.

Drugim rečima, roming nije „nestanak“ domaće mreže, već način da naš telefon nastavi da radi i kada smo u drugoj državi. Putnik u Grčkoj, Italiji ili Bosni i Hercegovini ne menja broj niti kupuje novu karticu da bi pozvao porodicu ili otvorio mapu – njegov uređaj koristi dostupnu mrežu partnerskog operatora.

Čak ni granice nisu uvek tako jasne kada je signal u pitanju. U povoljnim uslovima signal mobilne mreže može da pređe i više desetina kilometara preko državne granice, u zavisnosti od terena, vremenskih uslova i snage baznih stanica. Zbog toga se u pograničnim oblastima ponekad može dogoditi da telefon automatski izabere mrežu susedne zemlje.

„Roming kao kod kuće“ promenio navike korisnika

Velika promena dogodila se u Evropskoj uniji 2017. godine, kada su ukinute dodatne roming naknade između zemalja članica kroz princip „Roam like at home“. Građani EU od tada mobilne usluge u drugim članicama koriste pod uslovima koji su veoma slični korišćenju u matičnoj zemlji.

Sličan princip primenjuje se i u regionu Zapadnog Balkana od 1. jula 2021. godine. Srbija, Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija i AP Kosovo i Metohija obuhvaćeni su regionalnim sporazumom prema kojem korisnici ne plaćaju dodatne roming naknade za korišćenje usluga u ovim područjima.

Ipak, jedna od čestih zabuna jeste pretpostavka da su sve zemlje u okruženju deo ovog režima. Na primer, Hrvatska nije deo regiona Zapadnog Balkana, jer je članica Evropske unije, pa za nju važe druga pravila.

Još jedna česta zabluda jeste da je „roming ukinut“. Nije. Ukidaju se ili smanjuju dodatni troškovi za korišćenje usluga u određenim regionima, ali roming kao tehnička usluga i dalje postoji. Telefon se i dalje povezuje na mrežu stranog operatora.

Putovanja su promenila našu potrošnju

Kada je korišćenje mobilnog interneta u inostranstvu postalo jednostavnije, promenile su se i navike korisnika. Podaci Evropske komisije pokazuju da je tokom leta 2018. potrošnja mobilnih podataka u romingu u Evropskoj uniji bila čak 12 puta veća nego tokom leta 2016, poslednjeg leta pre uvođenja principa „roming kao kod kuće“.

Sličan trend vidi se i kod korisnika iz Srbije. Tokom 2024. godine domaći korisnici su van zemlje ostvarili oko 7.255 terabajta mobilnog internet saobraćaja, dok je godinu ranije ta brojka iznosila oko 6.182 terabajta. To predstavlja rast od približno 17 odsto.

Leto je očekivano najaktivniji period. Tokom trećeg kvartala 2024. godine oko 1,8 miliona domaćih korisnika koristilo je roming u regionu Zapadnog Balkana, što je tri puta više nego u prvom kvartalu iste godine.

Drugim rečima, telefon je od nekadašnjeg „rizika“ postao jedan od glavnih putnih alata.

Najčešće zablude koje mogu skupo da koštaju

Iako su uslovi danas jednostavniji, neke greške korisnici i dalje prave.

„Hrvatska je deo Zapadnog Balkana“
Nije. Ako putujete kroz Hrvatsku, na primer prema Bosni i Hercegovini, preporučljivo je da obratite pažnju na izbor mreže, posebno u pograničnim oblastima.

„Ako imam roming, sve je besplatno“
Roming pravila zavise od zemlje u koju putujete, tarifnog paketa i uslova operatora. Pre puta je važno proveriti šta paket uključuje.

„Telefon sam zna šta treba da uradi“
U većini slučajeva da, ali u određenim situacijama – poput blizine granice, putovanja brodom ili avionom – uređaj se može povezati na mreže koje nisu deo standardnih roming paketa.

Kako putovati bez neprijatnih iznenađenja?

Danas korisnici imaju mnogo više načina da kontrolišu potrošnju nego ranije. Korisnici A1 mreže mogu proveriti stanje i troškove putem aplikacije Moj A1, kao i besplatnim pozivom *123#.

Pre puta korisno je:

• proveriti da li tarifni paket uključuje roming internet za zemlju u koju putujete;
• informisati se o cenama i dostupnim roming dodacima;
• podesiti automatsko preuzimanje podataka i ažuriranje aplikacija;
• u pograničnim oblastima koristiti ručni izbor mreže;
• isključiti mobilne podatke tokom putovanja brodom ili avionom, jer telefon može pokušati da se poveže na pomorske ili satelitske mreže koje nisu obuhvaćene standardnim paketima;
• biti oprezan sa javnim Wi-Fi mrežama i ne unositi osetljive podatke na nepoznatim konekcijama.

Od straha od računa do slobodnijeg putovanja

Najveća promena u vezi sa romingom možda nije samo tehnološka, već i psihološka. Nekada je prelazak granice značio razmišljanje o tome šta ne smemo da uključimo. Danas sve više razmišljamo o tome šta možemo da uradimo – da pronađemo put, podelimo trenutak, završimo posao ili ostanemo u kontaktu.

Prepoznajući upravo tu potrebu korisnika, A1 je još prošle godine uključio roming internet u sve postpejd tarife, a ovog leta omogućava duplo više interneta za Evropu bez dodatnih troškova, uz 10 dana Pametnog putnog osiguranja na poklon.

Jer, možda je najveća promena u poslednjih nekoliko godina ta što telefon na putovanju više nije samo uređaj za pozive. Postao je mapa, vodič, prevodilac i veza sa svetom – a dobar roming znači da sve to može da bude dostupno onda kada nam je najpotrebnije.

Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER

Izvor: BIZLife

Foto: Magnific/rjankovsky, ChatGPT