„Naša radna čarolija iza kulisa oslanja se na posvećen tim ljudi koji svakodnevno ulažu svoje srce i trud kako bi Dexyco postao pravo mesto praznične magije”, započinje priču Dunja Borojević. „Posebno je zadovoljstvo u ovom periodu biti deo tima koji kupcima pruža nezaboravne trenutke i donosi osmehe u njihove domove”, dodaje.

Dunja Borojević, rukovodilac grupe kategorija – Dexyco

Andrijana Lazarević se nadovezuje rečima da je svaki deo Dexyco sistema usklađen i da funkcioniše kao dobro uštiman orkestar: „Od nabavke i logistike, preko pažljivog odabira proizvoda, do naših zaposlenih u radnjama, koji donose posebnu toplinu. Svaki segment poslovanja igra ključnu ulogu u tome da police budu pune i da kupci osete pravu prazničnu atmosferu. Naši zaposleni su srce ove čarolije, jer svojim trudom i toplinom pružaju iskustvo koje se pamti.”

Sa druge strane, Slobodan Knežević dodaje da praznični period za logistički tim donosi izazove, ali i neprocenjiv osećaj zajedništva: „Decembar je uvek najzahtevniji mesec, ali kako se Nova godina bliži, trudimo se da održimo energiju i entuzijazam. Svesni smo koliko je važno da svaki poklon nađe put do svoje destinacije, jer svaki paketić nosi radost i toplinu u nečiji dom.”

Kada je reč o prazničnoj ponudi, Dunja Borojević ističe da iza svega stoji pažljivo planiranje i posvećenost različitim potrebama kupaca: „Birajući asortiman za praznike, vodimo računa o svakom detalju. Naš cilj je da svaki kupac pronađe savršen poklon – bilo da je to klasični LEGO set, koji budi nostalgiju, moderna igračka inspirisana omiljenim likovima sa TV-a ili neki viralni hit. Trudimo se da naša ponuda bude raznovrsna i pristupačna kako bi svako mogao da pronađe nešto posebno.”

Slobodan Knežević, rukovodilac logistike – Dexyco

Iako su igračke najvažniji deo ponude, Dexyco ne staje samo na njima. Borojevićeva s toplinom ističe i ostale kategorije: „Posebno pažljivo biramo edukativne knjige koje podstiču maštu, opremu za bebe koja prati najlepše trenutke roditeljstva i kvalitetnu odeću i obuću za najmlađe. Naš cilj je da kupovina kod nas bude kompletna i ispunjena radošću, jer verujemo da svaki detalj doprinosi stvaranju praznične magije.”

Promene u trendovima i kupovnim navikama postaju očigledne u ovom periodu, objašnjava Dunja Borojević, ističući koliko mediji imaju uticaja: „Tržište se neprestano menja, a praznici donose posebnu dinamiku. TV reklame i društvene mreže često inspirišu roditelje i mališane, pa biramo proizvode koji prate te trendove kako bismo svima omogućili da pronađu ono što žele.”

U Dexyco radnjama praznična atmosfera je na vrhuncu – sve odiše radošću, oseća se pojačana živahnost i uzbuđenje kako zaposlenih tako i kupaca. Andrijana Lazarević nam otkriva koliko su ti dani posebni: „Najveća čarolija prazničnih dana je u susretu sa našim kupcima. Trenuci kada roditelji, bake i deke s ljubavlju biraju poklone, dok deca s oduševljenjem prate svaki detalj – za nas su neprocenjivi. Tada se magija praznika oseća u svakom kutku radnje.”

Svaki član tima daje svoj maksimum kako bi radnje bile organizovane i police pune, dodaje Andrijana, objašnjavajući kako se Dexyco suočava sa prazničnim izazovima: „Praznični tempo je, svakako, intenzivniji, ali u tome je i lepota – dinamika, zajedništvo i želja da svaka porodica pronađe ono što joj donosi radost. Proizvodi, naročito najtraženije igračke, brzo nestaju s polica, ali naš tim je uvek spreman. Brzo reagujemo, dopunjujemo asortiman i činimo da sve funkcioniše bez zastoja. Svaki trenutak je prilika da učinimo nečije praznike posebnim.”

Andrijana Lazarević, rukovodilac maloprodaje – Dexyco

Ključ uspeha, prema Andrijani, leži u dobrom planiranju i stalnoj komunikaciji: „Sve počinje unapred – od organizacije smena do obuke zaposlenih, koji se brzo adaptiraju i zadržavaju pozitivan stav. Praznični duh koji gradimo među sobom preliva se i na naše kupce, jer to je ono što čini praznike čarobnim.”

Za logistički tim praznici su vreme pune mobilizacije, ali i posebnog zadovoljstva, objašnjava Slobodan Knežević: „Logistika je srce svakog poklona, koji na vreme stiže do svog vlasnika. Naši timovi rade s ogromnim entuzijazmom i, iako izazovi postoje, svaki uspešno realizovan proces znači još jednu srećnu porodicu. To nas sve ispunjava ponosom.”

Decembar je poseban mesec za sve, dodaje Knežević, jer energija tima dostiže svoj vrhunac: „Naše igračke i proizvodi deo su gotovo svakog prazničnog poklona, a znamo da je iza svake isporuke uložen trud, ljubav i timski rad. Naši zaposleni su prava snaga praznične logistike.”

Energija koja se stvara u ovom periodu prenosi se na sve članove tima i kupce, zaključuje Andrijana: „Svesni smo koliko naš rad doprinosi nečijim srećnim praznicima i to nam daje dodatnu snagu. Uvek se trudimo da budemo bolji, jer znamo da stvaramo trenutke koji se pamte.”

Na nju se nadovezuje Dunja porukom: „Tokom praznične sezone Dexyco tim pokazuje svoje najbolje lice – trud, zajedništvo i radost ono su što nas definiše. To je više od posla – to je prilika da budemo deo nečijih najlepših uspomena.”