Converse povukao reklamu nakon burnih reakcija: „Ovo nije smelo da se dogodi“
Converse je uklonio reklamu za svoje Chuck 70 X patike nakon što je izazvala burne reakcije na društvenim mrežama. Kritičari su u fotografiji prepoznali asocijacije na Ku Klux Klan i linč, dok su drugi korisnici navodili da ne veruju da je takva poruka bila namerna. Kompanija se izvinila i saopštila da je reklama uklonjena sa njenih kanala.
Šta je izazvalo reakcije?
Na fotografiji se pojavljuje K-pop pevačica Karina, članica grupe Aespa, koja nosi suknju i u rukama drži par Converse Chuck 70 X patika.
Kritičari su posebno reagovali na način na koji je fotografija osvetljena i komponovana. Beli trouglasti oblik koji je svetlo napravilo na suknji pojedini korisnici uporedili su sa kapuljačom Ku Klux Klana. Način na koji Karina drži patike nekima je, kako navodi Associated Press, izgledao poput nogu osobe koja visi nakon linča.
Reakcije su se brzo proširile društvenim mrežama, a deo korisnika pozvao je na otpuštanje zaposlenih koji su učestvovali u izradi reklame, kao i na bojkot kompanije. Pojedini su postavljali pitanje kako je takav vizual prošao proces provere oglasa. Istovremeno, bilo je i onih koji su branili Converse i navodili da ne veruju da je sporna asocijacija bila namerna.
Converse se izvinio i uklonio reklamu
Converse je reagovao izvinjenjem i uklanjanjem oglasa.
„Žao nam je. Razumemo zašto je ova fotografija duboko uznemirujuća i shvatamo da smo pogrešili“, navela je kompanija u saopštenju objavljenom u petak.
Converse je dodao da je reklamu uklonio sa svojih kanala i da radi na njenom uklanjanju sa svih mesta na kojima se pojavila. Kompanija je takođe navela da se ovakva situacija nije smela dogoditi i da će nastojati da ubuduće postupa drugačije.
Kompanija u nedelju nije odgovorila na dodatna pitanja o tome kako proverava reklame pre objavljivanja i na koji način je konkretan oglas prošao proces odobravanja. Karina i njena menadžerska kompanija SM Entertainment Group takođe nisu odmah odgovorile na poruke Associated Pressa.
Kritike zbog procesa odobravanja
Slučaj je otvorio i pitanje procesa interne provere reklamnog sadržaja. Lee Merritt, advokat za građanska prava iz Teksasa, kritikovao je izvinjenje kompanije u objavi na Instagramu.
Merritt je naveo da izvinjenje ne menja činjenicu da je sporni materijal prošao kroz pravne, marketinške i menadžerske provere. Njegov komentar predstavlja jednu od reakcija koje su usledile nakon uklanjanja reklame.
Converse nije jedini brend koji se poslednjih godina suočio sa kritikama zbog sadržaja koji je deo javnosti ocenio kao rasno neosetljiv. Associated Press navodi i primer kompanije Target, koja je prethodnog meseca povukla dečji kostim za Noć veštica nakon reakcija na društvenim mrežama i izvinila se zbog njegove prodaje.
Converse i Chuck Taylor
Converse je osnovan 1908. godine u Maldenu, u američkoj saveznoj državi Masačusets. Kompanija proizvodi Chuck Taylor All Star, jedan od svojih najpoznatijih modela patika.
Prva verzija ovog modela predstavljena je 1917. godine kao patika za košarku, dok je potpis košarkaša Chucka Taylora dodat 1934. godine. Converse je danas u vlasništvu kompanije Nike.
Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER
Izvor: BIZLife
Foto: Unsplash/Thamara Maura
