Poverenje kao temelj dobrog poslodavca

Potraga za poslom odavno je prerasla prostu kalkulaciju u kojoj su plata i stabilnost jedini tas na vagi. Savremeni profesionalci danas biraju okruženje koje drži reč, mentore koji nesebično dele znanje i sistem koji umesto tapkanja u mestu nudi stvarne prilike za napredak. O tome kako se gradi autentična korporativna kultura koja privlači i zadržava ljude na duge staze, kao i o važnosti očuvanja bliskosti i otvorenog dijaloga u velikim međunarodnim sistemima, za magazin BIZLife govori Zoran Kosijer, direktor Odeljenja za zaposlene i korporativnu kulturu u kompaniji JTI Adriatica.

Zoran Kosijer, JTI Adriatica

• Tržište rada se poslednjih godina značajno transformisalo. Koje su najveće promene koje primećujete u očekivanjima kandidata i zaposlenih danas u odnosu na period od pre deset godina?

‒ Kandidati danas očekuju mnogo više od same plate i stabilnosti posla. Smatram da je to jedna od najinteresantnijih promena na tržištu rada u poslednjih desetak godina. Ljudi sve više vrednuju fleksibilnost, prilike za razvoj, kvalitet lidera i mentora koji ih profesionalno usmeravaju, ali i osećaj da njihov rad ima svrhu. To iz prve ruke vidimo i kroz razgovore koje vodimo sa mladima na sajmovima zapošljavanja i drugim karijernim događajima na kojima učestvujemo tokom godine, gde sve češće pitaju kakva je kultura kompanije i kakve mogućnosti imaju zaposleni da napreduju. Jasno je da danas ljudi ne biraju samo posao, već okruženje u kojem mogu da ostvare svoj potencijal i pronađu dobar balans između poslovnog i privatnog života.

• Kako JTI gradi radno okruženje koje uspeva da privuče, ali i dugoročno zadrži kvalitetne ljude?

‒ Privući kvalitetne ljude samo je prvi korak. Jednako je važno da im omogućite da stalno stiču nova iskustva. Zato našim kolegama u kompaniji JTI kontinuirano pružamo priliku da uče, napreduju i isprobaju se u različitim ulogama. To potvrđuju i konkretni rezultati: samo tokom prošle godine našem timu se pridružilo 65 novih kolega, čak 15 mladih profesionalaca učestvovalo je u programima stručne prakse, dok je svaki četvrti zaposleni prešao na novu poziciju, a osam novih lidera završilo specijalizovane programe za razvoj menadžerskih veština. Mislim da ljudi vrlo brzo prepoznaju kada kompanija zaista ulaže u njihov razvoj, a upravo to je jedan od najvažnijih razloga zbog kojih ljudi odlučuju da ostanu.

• Šta je danas presudno da bi jedna kompanija bila poželjan poslodavac?

‒ Važno je da ono što obećate kandidatima na razgovoru za posao zaista bude ono što će svakodnevno doživljavati, bilo da rade u našoj kancelariji u Beogradu ili u fabrici u Senti. Kada se toga dosledno držite, priznanja poput međunarodnog sertifikata Top Employer, koje prepoznaje kvalitet odnosa prema zaposlenima, potvrđuju da ste na dobrom putu. Zato smo vrlo ponosni na to što je JTI već 11 godina zaredom dobitnik ovog sertifikata, jer on dokazuje da su naš pristup ljudima, liderstvo, benefiti i radno okruženje među najboljima. Ipak, rekao bih da najznačajnije priznanje dolazi od samih kolega – kada neko ko je počeo kao praktikant danas vodi tim ili kada nam se pridruži neko ko je došao po preporuci zaposlenog iz naše kompanije. Tada znate da ste izgradili poverenje, a ono je, po mom mišljenju, temelj svakog dobrog poslodavca.

• Mladi sve češće traže više od same plate – fleksibilnost, svrhu, razvoj i balans između privatnog i poslovnog života. Kako JTI odgovara na te potrebe?

‒ Svi želimo da radimo u okruženju koje nam pruža priliku da učimo i napredujemo, ali i da uskladimo posao sa privatnim životom, bez obzira na to kojoj generaciji pripadamo. Zato nam je važno da zaposleni imaju podršku u različitim fazama života i karijere. To podrazumeva raznovrsne benefite, od fleksibilnog modela rada i rada iz inostranstva za pozicije kod kojih je to moguće, preko privatnog zdravstvenog osiguranja za zaposlene i njihove porodice, do 20 nedelja plaćenog očinskog odsustva, kao i kvalitetne uslove rada za kolege u Senti. Istovremeno, ulažemo u edukacije, usavršavanje i međunarodne prilike kako bi svako imao prostor da raste profesionalno. Verujem da takav pristup pokazuje zaposlenima da ih kompanija vidi i razume.

• Kako u velikom međunarodnom sistemu gradite kulturu poverenja i otvorene komunikacije i koliko je važno da zaposleni imaju osećaj da se njihov glas zaista čuje i uvažava?

‒ U velikim kompanijama, kao što je naša, posebno je važno voditi računa o tome da ljudi ne izgube osećaj bliskosti i da znaju da se njihov glas zaista čuje. Zato smo posvećeni tome da poverenje gradimo svakog dana, kroz otvorenu komunikaciju i spremnost da saslušamo jedni druge. Naravno, u tome nam pomažu i različiti alati koje smo razvili, od godišnjih istraživanja zadovoljstva zaposlenih, preko JTI Talks sesija sa inspirativnim gostima iz različitih oblasti, do sastanaka uživo koji zaposlenima daju priliku da direktno razgovaraju sa menadžmentom, postavljaju pitanja i podele svoje ideje.

Takođe, trudimo se da negujemo kulturu u kojoj ljudi imaju priliku da se povežu, druže ili bolje upoznaju i van svakodnevnih poslovnih obaveza, kroz Family Day u Senti, Business Run, konferencije za zaposlene, zajedničke proslave i mnoge druge interne događaje. Kada ljudi vide da se njihove ideje uvažavaju, ali i da su deo tima koji ih podržava, prirodno raste poverenje, kao i osećaj pripadnosti i želja da zajedno ostvarujemo zajedničke ciljeve.

• Šta biste poručili mladim ljudima koji tek započinju svoju karijeru i traže kompaniju u kojoj će graditi svoj profesionalni put?

‒ Na početku karijere svi želimo da što pre pronađemo „pravi posao”. Moj savet je da, pre svega, tražite ljude od kojih možete da učite. Pravo radno okruženje će vam dati znanje, podršku dobrih mentora i priliku da gradite samopouzdanje i stičete iskustvo, a to su vrednosti koje će vam biti značajne tokom cele karijere. Budite ambiciozni, radoznali i ne ustručavajte se da postavljate pitanja. Ono što je možda najvažnije: ne plašite se izazova i nemojte dozvoliti da vas obeshrabre greške – svi smo kroz njih prošli i upravo iz njih najviše naučili. 

Izvor: BIZLife magazin

Foto: Nemanja Stojanović