Kupovina sa psom promenila mu je život: Ivan danas razvija globalni PetTech biznis

Neke poslovne ideje nastanu iz analiza tržišta, a neke iz situacija koje se dogode sasvim slučajno. Kada je svog dobermana morao da ostavi ispred prodavnice, Ivan Milikić nije razmišljao o startapu, investitorima niti evropskom tržištu. Video je samo problem sa kojim se svakodnevno susreću milioni vlasnika pasa i počeo da traži način da ga reši. Nekoliko godina kasnije, ta ideja prerasla je u Smartsy – tehnološko rešenje razvijeno u Srbiji koje danas privlači pažnju velikih maloprodajnih lanaca i međunarodnih investitora.

Za magazin BIZLife, Ivan Milikić govori o nastanku rešenja Smartsy i Petsie, razvoju hardverskih inovacija u Srbiji, osvajanju evropskog tržišta i lekcijama koje je naučio gradeći proizvode namenjene vlasnicima kućnih ljubimaca širom sveta.

Ivan Milikić

• Kažite nam nešto više o svom profesionalnom putu pre nego što ste ušli u svet startapa. Kako vas je karijera usmerila ka PetTech industriji?

‒ Pre startap sveta, izgradio sam dugogodišnje iskustvo u finansijama i preduzetništvu. Završio sam master na Fakultetu inženjerskih nauka u Kragujevcu, smer Inženjerski menadžment, što mi je omogućilo da spojim ekonomiju i mašinstvo – kombinacija koja se kasnije pokazala ključnom u razvoju oba hardverska proizvoda. Oduvek sam bio strastveni ljubitelj pasa, godinama imam odgajivačnicu dobermana, a upravo ta kombinacija poslovnog iskustva i lične strasti prema psima dovela me je do PetTech industrije. Iz te sinergije nastala su dva proizvoda – Smartsy, pametna kućica za čuvanje pasa u javnom prostoru, i Petsie, pametna četkica za zube za pse.

• Kako se rodila prva ideja? Da li je okidač bio neki lični trenutak frustracije kada ste morali da ostavite svog psa ispred prodavnice ili je u pitanju bila čista analiza tržišta i uočavanje praznog prostora?

‒ Priča je sasvim konkretna. Jednog dana poveo sam svog dobermana sa sobom u kupovinu i ostavio ga ispred ulaza u prodavnicu. Ubrzo me je prišlo obezbeđenje sa zahtevom da pomerim psa, jer niko nije hteo da uđe u prodavnicu zbog njega. U tom trenutku sam shvatio da postoje dve strane istog problema: vlasnik psa nema gde da bezbedno ostavi ljubimca, a objekat gubi kupce. Kao dugogodišnji uzgajivač dobermana, razumeo sam i potrebe psa i frustraciju vlasnika. Umesto da se naljutim, počeo sam da razmišljam o rešenju. Tako je nastao Smartsy.

• Kako je izgledao proces stvaranja prve pametne kućice? Koji su bili najveći inženjerski i bezbednosni izazovi kako bi se osiguralo da pas unutra bude potpuno zaštićen i smiren?

‒ Razvoj prvog prototipa bio je izuzetno zahtevan. Najveći izazov nije bila samo tehnologija, već spoj tehnologije i bezbednosti živog bića. Morali smo da rešimo pitanja ventilacije, klimatizacije, temperaturne regulacije, ali i psihološke udobnosti. Pas ne sme da se oseća zatvoreno ili ugroženo. Kućica je opremljena kamerom, koja vlasniku omogućava da u svakom trenutku vidi svog ljubimca, a već se pripremamo i za nove funkcionalnosti koje će omogućiti praćenje zdravstvenog stanja psa. Elektroniku, veb-aplikaciju i mobilnu aplikaciju razvijao je naš interni tim u saradnji sa kompanijom Quantox. Sa ponosom ističem da je celokupno rešenje, od hardvera do softvera, razvijeno u Srbiji. Potvrdu zdravstvene ispravnosti dobili smo od Veterinarskog instituta u Beču, što nam daje kredibilitet na zahtevnim evropskim tržištima.

• Pored Smartsyja, usko ste povezani i sa startapom Petsie, koji razvija pametnu četkicu za zube za pse. Kako uspevate da uskladite rad na dva kompleksna projekta u isto vreme i gde vidite sinergiju između njih?

‒ Oba projekta dele istu filozofiju: korišćenje tehnologije radi poboljšanja kvaliteta života kućnih ljubimaca i njihovih vlasnika. Sinergija je prirodna, iskustvo u hardveru, softverskom razvoju i razumevanju tržišta direktno se prenosi s jednog projekta na drugi. Kada govorimo o balansu, ključ je u timu i sinergiji. Zajednički smo izgradili uspeh od prve ideje do komercijalizacije i izuzetno sam zahvalan svakom članu tima koji je dao deo sebe u ovaj projekat.

• Zašto je za velike trgovinske lance, šoping centre i brendove isplativo da postave Smartsy kućice ispred svojih objekata?

‒ Smartsy nije samo poslovna odluka, to je i izraz vrednosti koje veliki ritejleri žele da prenesu svojim kupcima. Vlasnici pasa koji imaju gde bezbedno da ostave ljubimca osećaju se dobrodošlo, sigurno i kao deo zajednice tog brenda, a to je nešto što nijedan popust ne može da zameni. Procenjuje se da u Evropi oko 40 odsto vlasnika pasa izbegava određene lokacije zbog nedostatka pet-friendly infrastrukture. IKEA i REWE su već prepoznali ovu vrednost, a uvereni smo u to da će i ostali veliki ritejleri ubrzo slediti njihov primer. Pet-friendly infrastruktura postaje novi standard u modernom maloprodajnom sektoru.

• Smartsy je nedavno privukao ogromnu pažnju javnosti i investiciju od čak 500.000 evra. Kako je izgledalo to iskustvo, šta je presudilo da investitor prepozna baš vaš potencijal i kako planirate da usmerite taj kapital?

‒ Nastup u emisiji „2 Minuten 2 Millionen”, austrijskoj verziji „Shark Tanka”, bio je jedno od najintenzivnijih iskustava u mojoj karijeri. Investitor Aleksander Šic prepoznao je jasan problem koji rešavamo, skalabilnost modela i tim koji veruje u ono što radi. Ključnu ulogu odigrao je i Hajnrih Prokop, CEO kompanije Clever Clover, koji nas je prepoznao na samom početku i pomogao nam da se povežemo sa REWE grupacijom. Kapital usmeravamo na ekspanziju u DACH region, a proizvodnja u fabrici WKG u Kragujevcu, sa kapacitetom od 50 kućica dnevno, daje nam snagu da odgovorimo na potrebe velikih korporativnih partnera.

• Šta biste, na osnovu svog bogatog i raznovrsnog iskustva u svetu startapa, poručili mladim preduzetnicima u Srbiji koji imaju inovativnu ideju, ali se plaše rizika i izlaska na domaće, ali i strano tržište?

‒ Strah od rizika je prirodan, ali ne sme biti razlog za neodlučnost. Nemojte da vas nesigurnost vodi kroz život, ohrabrite se u realizaciji svoje ideje. Srbija ima izuzetne inženjere i kreativne ljude, kao i sve bolji ekosistem podrške, od NTP Beograd i programa „Raising Starts”, preko NALED-ovog „StarTecha”, do Fonda za inovacionu delatnost sa programom „Katapult”, kao i sjajnih programa edukacije koje nudi Privredna komora Srbije. Svi ovi programi su važni ne samo zbog finansijske podrške već i zbog mentorske potpore, koja je izuzetno značajna u razvoju startapa. Problem koji smo mi rešavali postoji svuda u svetu, a mi smo ga rešili iz Kragujevca. Mladim preduzetnicima i celoj startap zajednici poručujem: verujte u svoju ideju, pronađite pravi tim i ne čekajte savršen trenutak. Srbija ima sve što je potrebno da se napravi proizvod sa globalnim ambicijama. Evropa i svet su dostupniji nego što izgleda. 

Izvor: BIZLife magazin

Foto: Smartsy