Dušica je prva u Srbiji otvorila ambulantu za negu porodilja i beba: Kroz ,,Bebi patrolu“ je prošlo više od 10.000 trudnica

Trudnice prolaze kroz različite faze tokom devet meseci, te im je svaka pomoć i edukacija o onome što ih čeka dobro došla. Imajući to na umu, Dušica Dišić Kovačević je osmislila poseban program za žene koje su u drugom stanju, kao i za porodilje. Ona je prva došla na ideju da u Srbiji otvori ,,Bebi patrolu„, ambulantu za zdravstvenu negu usmerenu na pružanje usluga patronaže porodiljama i bebama.

Osim patronaže, Dušica je među prvima počela da se bavi organizacijom besplatnih radionica za trudnice, mame i roditelje na kojima im je sa timom stručnjaka omogućavala da usvoje što više znanja kako bi lakše uplovili u čari roditeljstva, što je i danas praksa.

Sve je počelo 2009. godine kada je uporedo sa edukacijama, radila u bolnici, a nakon toga i u privatnoj ordinaciji.

,,Nakon rođenja drugog deteta sam dobila vetar u leđa i pokrenula preduzetnički biznis. Prva sam došla na ideju da otvorim Bebi patrolu, ambulantu za zdravstvenu negu usmerenu na pružanje usluga patronaže porodiljama i bebama“, ističe Dušica za BIZLife.

Dušica Dišić Kovačević, Bebi patrola

Krenula je s psihofizičkom pripremom trudnica za porođaj i imala je manje grupe. Sve to je obavljala kao dodatni posao, koji se postepeno širio, i u to vreme je i studirala na Visokoj medicinskoj školi u Beogradu. Znanje i praksu je nadogradila edukacijom za pilates i jogu.

Prema njenim rečima, susrela se sa dosta predrasuda o tome, jer tada ni ginekolozi nisu prepoznavali prednost fizičke aktivnosti u trudnoći, a trudnice su bile dodatno uplašene da nešto može da im se desi ako vežbaju u trudnoći.

,,Tako da je sam početak bio težak, ali vera u to što radim, kao i ljubav prema poslu i neopisiva sreća kada iste te trudnice nakon porođaja pošalju poruke zahvalnosti su neprocenjive kao potvrda da radite dobru stvar“, otkriva Dušica.

Bebi patrola program i tim

U samom startu je sve sama radila. Međutim, kako je posao rastao, razmišljala je o zaposlenju ljudi i sada je njen tim broji četiri člana.

Kako ona kaže, oni su zaduženi za profesionalnu pomoć oko nege bebe, dojenja, kao i za savete o nezi porodilje i njenoj ishrani.

Časovi psihofizičke pripreme broje i do 150 trudnica mesečno i odigravaju se na dve lokacije u Beogradu, kao i online preko Zoom-a, što dodatno omogućava da i žene koje ne mogu fizički da dođu i ne žive u Beogradu, mogu da prate i edukuju se za najlepši trenutak u životu, navodi Dušica.

Iako mnoge stvari dolaze prirodno kada se žena porodi, edukacija i Dušica kao edukator pomažu im da osveste kod sebe to prirodno, opuste se, oslobode se straha od nepoznatog i na taj način uživaju u svakom trenutku, koji je lep i nezamenjiv, da znaju da su oni najbolji svom detetu u tom trenutku i da želja da budu bolji je prirodna i dobra i kada nešto u tom trenutku deluje veoma teško.

Bebi patrola (Privatna arhiva)

Kada je reč o samom programu za trudnice i porodilje, koji je Dušica osmislila, sve je teklo spontano.

,,Iskreno nisam u tom trenutku imala jasan biznis plan i strategiju, samo veliku želju da napravim nešto što u tom trenutku nije postojalo na ovim pristorima. Raduje me što sam mnoge koleginice takođe edukovala i na taj način širila svoje znanje, što i dalje radim i što je postalo prepoznato. Mnogi su kopirali taj model poslovanja i inspirisala sam ih da započnu rad na sebi. Sada, iz ove perspektive, to deluje kao da je bilo dobro osmišljeno, ali tada to nije bilo tako i samo me je moja vera prema tome vodila da neprestano radim na sebi i ne odustajem“, objašnjava preduzetnica.

Bebi patrola – edukacija majki i njihova ishrana

Za 15 godina, koliko posluje Bebi patrola, više od 10.000 trudnica je koristilo usluge kao što su priprema za porođaj i besplatne radionice. Patronaža, koja radi već sedam godina, broji oko 5.000 porodica kojima su bili podrška od prvog dana u kući sa bebom.

,,Tako da je na prvom mestu važno da pored mene i moj tim bude motivisan, da ima prenosim znanje, da zajedno gradimo iskustvo kroz praksu i gajimo međusobno odnos jedne male porodice koja je uvek tu prvenstveno za mame, bebe, kao i uključivanje partnera u ceo taj proces ranog roditeljstva“, kaže Dušica.

Bebi patrola

Osim edukacije trudnica i porodilja, Dušica se potrudila da im obezbedi zdravu hranu, koja je neophodna za taj period, a taj proizvod je nazvala O!mama.

,,O!mama je nastala iz čiste potrebe da se mamama pruži adekvatna hrana, odnosno zdrava užina i doručak koje mogu da konzumiraju i u trudnoći, a posebno je dizajnirana da pospeši i održi laktaciju. Bilo je potrebno dve godine da proizvod, koji čine keksići i granola, budu u ovom obliku u kome se sada prodaju“, ističe preduzetnica.

Ona dodaje da je veoma dug put od zamisli do realizacije i prodaje, jer je iza toga stajalo mnogo izazova, i uz to hrana mora da zadovolji visoke standarde.

O!mama (Privatna arhiva)

Planovi i izazovi

S obzirom na posvećenost i kvalitet usluga u svim segmentima, koje Bebi patrola pruža, Dušica primećuje da potražnja za onim što rade raste. To joj je najveći pokazatelj da ljudi prepoznaju kvalitet i zato planiraju da rade na što boljoj organizaciji samog posla unutar firme kako bi uvek mogli da klijentima ,,izađu u susret“.

,,Takođe radim sa timom stručnjaka na unapređenju sajta koji će da ponudi novi sadržaj, kao i aplikaciju koja će biti dostupna za mnoge važne inforamacije, mnogo video materijala koji će budućim roditeljima da bude od velike pomoći. Još jedan veliki izazov jesu Viber grupe naših korisnica koje broje više od 3.000 žena i rad na tome da se ta zajednica prebaci na neku od novih i modernijih platformi kako bi i dalje mogle da razmenjuju iskustva i dobijaju podršku i pomoć na taj način“, objašnjava Dušica.

Preduzetnica zaključe da iza svega što rade stoji ogroman trud, rad i zalaganje. Poseban je izazov to što rade sa osetljivom grupom i zato je potrebno mnogo ulaganja, tvrdi ona.

,,Privatan biznis posebno ako se bavite ovako osetljivom grupom traži od vas konstantno ulaganje sebe, da nemate jasno određeno vreme, da imate utisak da radite 24 sata, trudite se da klijenti budu zadovoljni. Takođe i brinete i vodite računa o zaposlenima, ali ono što sa druge strane donosi to su sloboda i ogromna satisfakcija da možete da kreirate, donosite samostalno odluke i uživate u svojim uspesima zajedno sa svojim timom“, navodi Dušica.

Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER.

Izvor: BIZLife/Ivana Jaćimovski

Foto: Privatna arhiva