Koliko su lažni popusti koštali poznatu modnu platformu PrettyLittleThing?
Francuska agencija za zaštitu potrošača izrekla je kaznu od 1,3 miliona evra modnoj platformi PrettyLittleThing zbog obmanjujućih popusta na sajtu. Istraga je pokazala da su kupci bili izloženi lažno prikazanim sniženjima između novembra 2022. i maja 2023. godine.
Francuski regulatori su utvrdili da su na sajtu PrettyLittleThing prikazivani popusti koji nikada nisu važili ili su prethodno veštački uvećani, kako bi se stvorio utisak veće uštede. Na taj način, potrošači su vođeni da veruju da kupuju proizvode po znatno nižoj ceni nego što je to zaista bio slučaj.
Kompanija je priznala nepravilnosti, naglasivši da su one potekle iz perioda prethodnog rukovodstva. Dogovor sa regulatorima je postignut, a određene prakse su korigovane kako bi se izbegla dalja obmana potrošača.
Kazna dolazi u trenutku kada PrettyLittleThing prolazi kroz finansijske teškoće. Prema poslednjem izveštaju, kompanija je u prethodnoj fiskalnoj godini zabeležila gubitak od više od 80 miliona funti i pad prihoda od gotovo četvrtine u odnosu na raniji period, objavio je Global banking and finance.
Ovo, međutim, nije izolovan slučaj. Slične kazne već su izrečene drugim velikim onlajn trgovcima, poput Sheina, koji je ranije ove godine morao da plati čak 40 miliona evra zbog identičnih manipulacija.
Pitanje koje se sada postavlja jeste koliko još kompanija koristi marketinške trikove da bi “popustima” privukle kupce — i koliko su potrošači spremni da poveruju u privlačne crvene etikete koje iskaču sa ekrana.
Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER
Izvor: BIZLife
Foto: Freepik/ Starline
