Za devet meseci 622 prigovora na rad banaka

Centar za korisnike finansijskih usluga Narodne banke Srbije (NBS) je za devet meseci 2011. godine primio 820 prigovora gradjana, od čega 622 na rad banaka, objavila je NBS.

U izveštaju Centra je navedeno je da je broj prigovora za 9,3 odsto veći nego u istom periodu 2010. godine.

Na rad osiguravajućih kompanija upućena su 173 prigovora, 22 na rad lizing kuća i dva na društva za upravljanje privatnim penzijskim fondovima.

Najveći broj prigovora na banke odnosi se na kredite – 54,3 odsto, tekuće račune – 18,8 odsto i platne kartice – 17,7 odsto. Najviše prigovora – 38,8 odsto, upućeno je na rad četiri banke, ali nije navedeno koje. Gradjani su se najviše žalili na povećanje kamatne stope, odnosno bankarske marže na stambene kredite u otplati kao i na neobaveštavanje i nepotpune informcije o razlozima povećanja kamate.