Skrivene klauzule i nepredviđeni troškovi: Kako vam AI može pomoći u čitanju ugovora?
Ugovori i sporazumi su sastavni deo svakodnevnog života, bilo da se prijavljujete za članstvo u teretani, započinjete novi posao ili zaključujete poslovni dogovor. Prema nedavnom istraživanju, čak 73% potrošača, 68% zaposlenih u sektoru nauke i 91% vlasnika malih preduzeća u SAD-u svakog meseca radi s ugovorima.
Međutim, koliko često zaista pažljivo čitate svaki detalj pre nego što potpišete ugovor ili kliknete na dugme „prihvatam”? Ako je odgovor „retko”, niste jedini.
Ugovore ne čitamo, garancije bacamo, a tražimo zaštitu potrošačkih prava
Istraživanje, koje je predstavio Adobe Acrobat, analiziralo je kako ljudi doživljavaju ugovore, kako na poslu, tako i u privatnom životu. Postavljena su pitanja poput: „Da li ste ikada potpisali ugovor, a da niste znali šta u njemu piše?”, „Kako se osećate dok čitate ugovor?” i „Da li bi vam AI asistent pomogao da bolje razumete i uporedite ugovore?”, prenosi CNBC.
Rezultati su pokazali nekoliko ključnih problema:
- Ugovori su neizbežan deo svakodnevnog života i posla.
- Većina ljudi potpisuje ugovore a da ih u potpunosti ne razume.
- Najčešći razlog za preskakanje detalja je složenost i dužina ugovora.
- Nesigurnost u vezi s ugovorima izaziva stres i može negativno uticati na posao.
- Veštačka inteligencija može pomoći ljudima da se osećaju sigurnije pri razumevanju ugovornih obaveza.
Ugovori izazivaju nelagodnost
Čitanje ugovora kod potrošača često izaziva negativne emocije, čak 70% ispitanika povezalo je ugovore sa osećajem frustracije i nesigurnosti. Čak 69% priznalo je da su potpisali ugovor bez potpunog razumevanja njegovih uslova, a 63% je reklo da su se zbog toga osećali neprijatno ili čak uplašeno. Dve trećine ispitanika kasnije je otkrilo nepredviđene klauzule, a 15% njih opisalo ih je kao „zastrašujuće”.
Foto: Unsplash
Ipak, većina potrošača (72%) veruje da bi veštačka inteligencija mogla olakšati razumevanje ugovora. Na primer, AI alat može istaknuti ključne delove ugovora o zakupu stana, poput pravila o depozitu i kućnim ljubimcima, objasniti politiku otkazivanja članstva u teretani ili razjasniti skrivene naknade u ugovorima o mobilnim telefonima.
Dok su neki vlasnici malih i velikih preduzeća skeptični prema novim tehnologijama, većina (71%) smatra da bi AI alati mogli poboljšati njihovu sposobnost da analiziraju i razumeju ugovore. Na primer, veštačka inteligencija može pomoći u poređenju uslova različitih dobavljača ili pripremiti pregled partnerskog ugovora pre konsultacije s advokatom.
Veštačka inteligencija može značajno poboljšati način na koji pojedinci i kompanije pristupaju ugovorima, pretvarajući ih iz izvora stresa u alat za bolju informisanost i sigurnost. Uz AI asistente, ugovori mogu postati jasniji, pristupačniji i lakši za donošenje informisanih odluka.
Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER.
Izvor: BIZLife/K. J.
Foto: Unsplash
