Piše: Predrag Petrović, Senior executive, DP Lux, Plaza i Keprom

Da bi opstale i napredovale u promenjivim, neizvesnim, kompleksnim i ambivalentnim okolnostima, kompanije moraju promeniti modalitete rada. Svrha, transparentnost i agilnost – ključ su promene. 

Predrag Petrović, Senior executive, DP Lux, Plaza i Keprom

Danas, nakon tri godine od izbijanja kovid krize, jasno je da je pojam VUCA sveta postao nova realnost i da je posledica bilo kojih globalnih uticaja. Ipak, VUCA model, koji je, sam po sebi, kompleksan i promenljiv, izazvao je mnogobrojne glavobolje pri planiranju budžeta i poslovanja u narednim godinama. Kako predvideti nove talase pandemije? Kako predvideti nove globalne geopolitičke i ekonomske uticaje? Kako predvideti ponašanje kupaca?

U aktuelnom VUCA svetu brze, efektivne i održive promene predstavljaju ključ uspešne organizacijske adaptacije s ciljem održavanja i daljeg razvoja poslovanja. One zahtevaju racionalnu agilnost, kako kod postavljanja strategije tako i kod izrade, sprovođenja i aktualizacija poslovnih planova u toku godine, sa fokusom i preporukama u sledećim tačkama:

Budite lider na VUCA način

Da bi se sistem brzo adaptirao i menjao, potrebno je da svi zaposleni razmišljaju i deluju na drugačiji način od ustaljenog i budu uključeni u promene od samog početka. Kako svaka promena sistema može biti emotivno brutalna, ključne emocije koje treba da generišete i negujete tokom promene jesu nada, optimizam i efikasnost, čime kreirate proaktivno i angažovano delovanje kao deo nove kulture promene. Način rukovođenja prilagodite tako da pristupite kolektivnoj inteligenciji tima i budite agenti promene – usmeravajte tim postavljanjem pitanja koja izazivaju korake u pravcu održivih promena.

Analizirajte podatke drugačije

Razmislite o tome koje su vam sve informacije dostupne, koje su relevantne za vaše poslovanje, a daju vam mogućnost sveobuhvatnog pogleda na izazove i prilike koje možete da generišete; da li su izveštaji kompanije prilagođeni VUCA poslovanju i pružaju relevantne podatke za kvalitetne zaključke; da li dovoljno često pratite promene na tržištu i promene u ponašanju kupaca; da li, kako i koliko često sistematično prikupljate impulse, zapažanja svojih korisnika i šta radite sa prikupljenim informacijama; na koji način dolazite do small data impulsa koji vas mogu dovesti do novih ideja i kreiranja prilika iz izazova.

Umesto smanjivanja – optimizujte strukturu troškova kako biste se snažnije razvijali

Investirajte dodatno u troškove koji dovode do diferencijacije, dostizanja ili očuvanja liderske pozicije kompanije na tržištu. Ove dodatne troškove amortizujte uštedama na stavkama koje donose minimalan doprinos aktuelnom razvoju poslovanja.

Nastavite sa investiranjem u budućnost

U strahu od prevelikih troškova, kompanije često smanjuju investicije u budućnost. Agilne strateške opcije pomažu kod smanjenja rizika ovakvih investicija. Uz pomoć njih se može sa manjim ulaganjem doći do veće dobiti i napretka.

Kao zaključak višegodišnjih ekonomskih i geopolitičkih turbulencija, potrebno je da spoznamo da je naše novo okruženje izloženo stalnim dinamičnim i radikalnim promenama i postaje VUCA realnost. U vezi s tim, pisani radovi o liderstvu se sve više pozivaju na model VOPA+, koji je nemački preduzetnik dr Vilms Buze razvio 2014. kao odgovor na VUCA.

VOPA+ model počiva na pet postulata:

1. Networking

   Umrežavanje treba da se odvija na svim nivoima, kako interno tako i eksterno, kako bi se promovisala interdisciplinarna saradnja i otvorio put iskustvima učenja. Osim oprobanih metoda, u tu svrhu mogu se koristiti i novi kanali, kao što su platforme društvenih medija i virtuelne zajednice.

2. Openess

   Korporativna kultura oblikovana otvorenošću i transparentnošću stvara okvir u kome se informacije mogu sistematski i uspešno deliti i u kome može rasti spremnost članova da eksperimentišu.

3. Participation

   Iskreno uključivanje zaposlenih u procese donošenja odluka može omogućiti kompanijama pristup dragocenom znanju. Bez obzira na to da li ovo rezultira inovativnim idejama ili „samo” jača osećaj odgovornosti zaposlenih, na kraju – svi imaju koristi.

4. Agility

   Autonomni načini rada i pristup radu uz pomoć malih koraka – idealni su za osiguranje da se iz grešaka mogu izvući lekcije i da organizacije mogu da promene strategiju u bilo kom trenutku. Agilni načini rada, takođe, uključuju menadžere koji zagovaraju pozitivnu kulturu grešaka u kompaniji.

5. Plus (+)

   Označava poverenje – kako u sebe tako i u kolege, čini osnovu gorenavedene transformacije, jer samo ako menadžeri nauče da se prepuste i podstiču supsidijarnost u strukturi, VOPA+ može imati uspeh u praksi.

   Umesto da se fokusira na eksplicitno rušenje uspostavljenih struktura ili vešto skrivanje sopstvenog nedostatka planiranja, VOPA+ model je usmeren ka boljem liderstvu zasnovanom na modernom načinu razmišljanja u kome ćemo izazove i promene koristiti da generišemo nove prilike i hrabro nastaviti plovidbom kroz turbulentni svet poslovanja.