Istraživanje pokazalo: „Dislike“ na Youtube-u NE RADI onako kako smo mislili
Kada vam se neki video „ne sviđa“, YouTube nastavlja da preporučuje slične, pokazala su istraživanja.
Kada YouTube-ovi moćni algoritmi za preporuke guraju korisnike ka snimcima koji im se ne sviđaju, kompanija podstiče te ljude da pritisnu dugme „Ne sviđa mi se“ ili „Ne zanima me“ kako bi rekli YouTube-ovom softveru da ne prikazuje takvu vrstu sadržaja.
Ali ta dugmad malo doprinosi uklanjanju neželjenih videa iz personalizovanih preporuka koje platforma daje korisnicima, prema studiji koju je objavila Mozilla, fondacija koja stoji iza web pretraživača Firefox.
Na primer, korišćenje dugmeta „Ne zanima me“ sprečilo je samo 11 odsto preporuka za slične videe, rekla je Mozilla, piše Forbes.
Dugme „Ne sviđa mi se“ zaustavilo se samo 12 odsto. Najefikasnija kontrola je dugme „Ne preporučujem ovaj kanal“, koje radi manje od polovine vremena, 43 odsto. Mozilla je definisala sličnost videa radeći sa istraživačima sa Univerziteta Ekseter, kreirajući model mašinskog učenja koji ispituje elemente koji uključuju sličnu temu ili političko mišljenje.
Youtube logo (Pixabay)
Učesnici u istraživanju rekli da nemaju kontrolu
Istraživanje je zasnovano na podacima više od 20.000 učesnika koji su dobrovoljno preuzeli Mozilin RegretsReporter, proširenje pretraživača koje Mozilinim istraživačima daje pristup aktivnostima ljudi na YouTube-u. Projekat ima za cilj da unese transparentnost u softver za preporuke video sajta u vlasništvu Gugla, sistem koji je optužen da gura ljude ka teorijama zavere, dezinformacijama i ekstremističkim sadržajima.
Pored podataka RegretsReporter-a, Mozilla je takođe anketirala više od 2.700 ljudi koji su preuzeli proširenje pretraživača o svojim iskustvima pokušavajući da oblikuju preporuke YouTube-a. Skoro 40 odsto ispitanih ljudi reklo je da ne misli da Youtube-ove kontrole nisu imale uticaja na njihove preporuke.
„Glavni nalaz su neka od onih osećanja koja su ljudi izrazili da nemaju kontrolu – to je zapravo proizašlo iz podataka. Uglavnom, mnogo neželjenih snimaka se provlači“, rekla je u intervjuu Beka Riks, viši istraživač Mozile i koautor studije.
Youtube (Pixabay)
Youtube demantuje studiju
Portparol YouTube-a Elena Hernandez odbila je tvrdnje studije.
„Mozilin izveštaj ne uzima u obzir kako naši sistemi zapravo funkcionišu. Stoga nam je teško da dobijemo mnogo uvida. Gledaocima nudimo kontrolu nad njihovim preporukama, uključujući mogućnost da blokiraju video ili kanal da im se ubuduće ne preporuči. Naše kontrole ne filtriraju čitave teme ili tačke gledišta, jer bi to moglo imati negativne efekte na gledaoce, poput stvaranja eho komora“, rekla je Hernandez.
YouTube-ovi algoritmi preporučuju sadržaj u redu kojo se proteže duž desne strane video stranice, unutar video plejera nakon što se sadržaj završi ili na početnoj stranici sajta.
Svaka preporuka je prilagođena određenom gledaocu, uzimajući u obzir stvari kao što su njihova istorija gledanja, lista pretplata na kanale ili lokacija. Preporuke mogu biti benigne, poput još jednog nastupa uživo benda koji gledaju, ali kritičari kažu da preporuke platforme takođe mogu da navedu gledaoce na marginalni i štetni sadržaj.
Youtube (Pixabay)
YouTube dugme „Ne sviđa mi se“ bilo izvor kontroverzi
Korisnici su kritikovali kompaniju nakon što je Youtube prestao da prikazuje broj nesviđanja na snimcima prošlog novembra, uznemireni što skrivanje te brojke znači da ljudi ne mogu da izraze javno nezadovoljstvo videom.
Za Mozillino istraživanje kompanija je napravila novo dugme „Prestani sa preporukom“ koje se pojavilo u gornjem levom uglu preporučenih video-zapisa za korisnike koji su preuzeli ekstenziju RegretsReporter. Klikom na dugme pokrenula je jednu od postojećih kontrola YouTube-a, uključujući dugme „Ne sviđa mi se“ ili opciju „Ukloni iz istorije gledanja“, što je omogućilo Mozili da testira svaku od različitih funkcija povratnih informacija.
Mozilla je prvi put pokrenula proširenje RegretsReporter u septembru 2020. Izveštaj je drugo veliko istraživanje. Prvi set nalaza, objavljen prošlog jula, tvrdi da Youtube-ovi algoritmi ponekad preporučuju video-zapise koji krše sopstvenu politiku platforme.
Youtube (Unsplash)
Mozilla je dugo proučavala Youtube-ove algoritme
Organizacija je 2019. dodelila stipendiju Gijomu Šalotu, Jutjubovom bivšem inženjeru i otvorenom kritičaru kompanije, da podrži njegovo istraživanje sistema veštačke inteligencije platforme.
YouTube-ovo moderiranje sadržaja je nedavno bilo u centru pažnje. Prošle nedelje, najviši rukovodioci sa Jutjuba, TikToka, Mete i Tvitera svedočili su na saslušanju u Senatu za unutrašnju bezbednost o objavama i video-zapisima koji se pojavljuju na njihovim platformama. Šef proizvoda Youtuba-a Nil Mohan postavio je pitanja o govoru mržnje i uznemiravanju.
Dan kasnije, Mohan je najavio izmene YouTube-ovih politika o nasilnom ekstremizmu, zabranjujući sadržaj koji regrutuje ili prikuplja sredstva za ekstremističke grupe, čak i ako sadržaj nije povezan sa poznatim terorističkim organizacijama.
Izvor: BIZLife
Foto: Unsplash, Pixabay
