HR više nije podrška – on je pokretač

U momentu kada se poslovni svet oblikuje brže nego ikada, gde se granice između tehnologije, liderstva i organizacione kulture brišu, Jelena Žikić, direktorka ljudskih resursa kompanije MaxBet, donosi jedan drugačiji pogled na HR – ne kao funkciju podrške, već kao motor razvoja. Njena profesionalna priča vodi od sveta matematike do HR strategija, od korporativnih tabli do stvaranja novih lidera. Kroz „Max Talent District” i brojne programe osnaživanja zaposlenih, Jelena danas postavlja nove standarde u industriji zabave i igara na sreću.

• Vaš profesionalni put vodi od matematike do ljudskih resursa, kroz različite industrije i multinacionalne kompanije. Kako je ovaj spoj analitičkog i ljudskog pristupa oblikovao vaš stil vođenja u HR-u?

Moj put je, možda, neuobičajen, ali baš zato je dragocen. Matematika me naučila strukturi, logici i preciznosti – pre nego što donesem odluku, da razumem sistem iza nje. HR me naučio slušanju, intuiciji i empatiji. U tom spoju se i krije moj stil vođenja – balans između brojeva i ljudi, između procesa i emocije. Verujem da HR lider mora da razume metrike, ali da upravlja srcem. Upravo taj spoj analitičkog i emocionalnog čini razliku između upravljanja i stvarnog liderstva. Danas je ljudski faktor ključna vrednost, a moj zadatak je da ga prepoznam, razvijem i zaštitim.

Jelena Žikić, direktorka ljudskih resursa kompanije MaxBet

• Koji deo svog iskustva smatrate ključnim za HR strategiju u MaxBetu i kako planirate da je prilagodite specifičnostima industrije zabave i igara na sreću?

Najvrednije što sam ponela iz prethodnih sistema jeste sposobnost da prepoznam talenat ne samo na papiru već i u svakodnevnim interakcijama. MaxBet je industrija koja se zasniva na energiji, brzini i iskustvu korisnika, ali iza tog iskustva stoje – ljudi. Ono što planiramo jeste izgradnja prilagođenih razvojnih puteva koji prate potrebe zaposlenih kroz različite faze njihove karijere. Fokusiramo se na jačanje kompetencija koje direktno doprinose poslovnoj agilnosti, kao i na kulturu povratne informacije i kontinuiranog unapređenja. Takođe, verujem u važnost internog dijaloga između sektora – HR ne može biti izolovan stub, već most između strategije i svakodnevnog iskustva zaposlenih.

• Kako vidite ulogu žena u biznisu danas, da li se HR percipira kao „ženska profesija” i na koji način možemo razbiti predrasude u vezi sa liderstvom?

HR se često vidi kao „ženska zona”, jer podrazumeva empatiju i organizaciju, ali istina je da je HR danas više strategija nego podrška. I u biznisu generalno, žene više nisu izuzetak – one postaju pravilo uspeha. Ali razbijanje predrasuda zaista počinje od suštine: da kompetencija nema pol. U MaxBetu žene čine više od 60 odsto tima, ali ne zbog kvota, već zato što su sposobne, vredne i posvećene. Moramo insistirati na meritokratiji i graditi kulturu u kojoj su razlike snaga, a ne prepreka.

• Radili ste u velikim korporacijama koje pokrivaju različita tržišta. Da li primećujete razlike u pristupu ženama liderima u različitim industrijama i regionima?

Na nekim tržištima liderka se još uvek doživljava kao „izuzetak koji potvrđuje pravilo”. U drugim, žena na vrhu se ne postavlja pod znak pitanja, već pod znak kvaliteta. Ali ono što je univerzalno jeste da žene moraju više da dokazuju, duže da grade poverenje i češće balansiraju između percepcije i rezultata. Ja to ne vidim kao slabost, već kao dodatni trening. Nije lako, ali liderstvo nikada nije bilo lako. Ono što jeste promena – danas se više ceni stil vođenja koji kombinuje snagu i empatiju. A to je često upravo ono što žene prirodno nose.

• Koje inovativne HR metode želite da primenite u razvoju zaposlenih kompanije MaxBet, posebno u pogledu liderstva žena?

Jedna reč: personalizacija. Više ne funkcionišu „one size fits all” modeli razvoja. Kroz „Max Talent District” gradimo individualne razvojne planove, ali uz mentorski pristup. Želimo da žene u našem sistemu imaju ne samo kompetencije već i vidljivost i podršku. Fokusirani smo na razvoj kroz kombinaciju formalnih treninga, radionica i učenja kroz realne zadatke i projekte, gde se znanje pretvara u praksu. Naši lideri imaju odgovornost da znanje dele, ne samo da ga akumuliraju. Verujem da žene ne treba učiti kako da vode kao muškarci, već kako da vode kao one same. Inovacija nije u alatu, već u načinu na koji alat koristimo, a mi biramo da ga koristimo da otkrijemo neotkriveni potencijal.

• Kako ste uspevali da uskladite ambicioznu karijeru sa privatnim obavezama i kakvu bi podršku trebalo kompanije da ponude ženama kako bi se osećale ravnopravno u korporativnom svetu?

Nikada nije bilo lako. Balans se ne dešava sam od sebe – on se planira. Naučila sam da ne mogu biti svuda u isto vreme, ali mogu biti potpuno prisutna tamo gde jesam. To je moja filozofija. Neophodno je da kompanije prepoznaju da ravnoteža nije luksuz – ona je preduslov produktivnosti. Fleksibilni modeli rada, podrška majkama, psihološka sigurnost – sve su to investicije koje se vraćaju višestruko. Često naglašavam da se zaposleni koji se oseća viđeno daje više nego što se od njega traži. Podrška se ne meri samo pravilnicima, već kulturom poverenja i razumevanja. A najbolja podrška koju žena može dobiti jeste poverenje u njen potencijal, bez unapred postavljenih ograničenja.

• Koji je vaš lični moto ili savet za žene koje žele da se ostvare u poslovnom svetu, posebno u oblastima gde dominiraju muškarci?

Nemojte čekati da neko prepozna vašu vrednost – živite je svakim korakom. Ne pristajte na uloge koje vam ne pripadaju, ne izvinjavajte se zbog ambicije i ne spuštajte ton da biste bile prihvaćene. Budite jasne, budite dosledne i budite svoje.

Snaga nije u glasu, već u postojanosti, a liderstvo počinje onog trenutka kada odlučite da ne idete utabanim putem – već svojim. Prava promena počinje onda kada prestanemo da tražimo dozvolu i počnemo da biramo svoj pravac. I kad god se zapitate da li ste dovoljno dobre – setite se da hrabrost nikada ne dolazi iz savršenstva, već iz autentičnosti.

Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER.

Izvor: BIZLife

Foto: Stefan Burmazević