Банки Сербии будут предлагать должникам послабления до взыскания
Исполнительный совет Народного банка Сербии на своём заседании 11 сентября принял Решение об облегчениях при погашении кредитов, которое регулирует условия, при которых кредиторы обязаны предложить заёмщикам, испытывающим трудности с выплатами, определённые послабления.
Исходя из нового Закона о защите прав пользователей финансовых услуг, действующего с 1 июля 2025 года, установлено:
банк обязан применять разумные меры, облегчающие выплату кредита, если в течение срока договора возникают обстоятельства, которые ставят заёмщика в тяжёлое финансовое положение.
К таким обстоятельствам относятся:
- потеря работы;
- значительное снижение доходов;
- тяжёлая болезнь или травма, снижающая трудоспособность;
- тяжёлые семейные обстоятельства (болезнь или смерть супруга/детей, развод, если супруги были созаёмщиками или поручителями).
Защита права на жильё
Если у заёмщика проблемы с выплатой ипотечного кредита на жильё, банк будет обязан предоставить как минимум двухмесячную отсрочку платежей (при соблюдении условий).
Виды послаблений
Под «облегчениями» понимаются, в частности:
- Продление срока кредита.
- Изменение типа договора.
- Отсрочка платежей по основному долгу, процентам, картам и пр.
- Снижение процентной ставки.
- Временная «кредитная пауза» без начисления штрафных процентов.
- Частичная выплата или реструктуризация долга.
- Смена валюты кредита.
- Частичное списание и консолидация долга.
- Введение моратория на выплату (банк не начисляет проценты в этот период).
Единый порядок
Все банки будут обязаны:
- следить за проблемными кредитами,
- при первых признаках проблем связываться с клиентом и предлагать варианты послаблений,
- предусмотреть двухуровневое рассмотрение (если клиенту отказали, он может подать жалобу в специальную Комиссию внутри банка).
Решение вступает в силу 15 октября 2025 года. Народный банк Сербии подчёркивает, что эти меры ставят защиту клиентов в один ряд с практиками ведущих регуляторов ЕС.
Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER
Izvor: BIZLife
Foto: Freepik
