Ne budite okrutni kad šaljete e-mail: Prestanite da radite ove 23 stvari
Stigli ste na posao i prva poruka u vašem mailu je sarkastična i ponižavajuća. To naravno, nije pristojan način komunikacije. Ne dozvolite sebi da mail koristite za iskaljivanje besa na drugima. John Brandon, kolumnista Inc, objašnjava kakvu komunikaciju ne treba da vodite putem maila.
Odgovor na mail je samo link bez ikakvog objašnjenja
Poželjno je da ipak nešto prokomentarišete, naročito nešto što će pomoći u razumevanju maila.
Odgovarate na mail samo jednom rečju
To je sjajan način da otkačite ljude. Nekad odgovor sa jednom rečju može da pomogne, ali mnogo češće je samo nevaspitan.
Previše koristite reč nažalost
Kada pošaljete mail sa pomenutom reči primalac zna da to nije baš najiskrenije. Izbacite ovu reč iz komunikacije.
Odgovarate koristeći psovke
Izbegavajte psovke jer nikad nečete saznati da li je neko vašu “pošalicu“ razumeo na pogrešan način ili je možda pokazao svom pretpostavljenom.
Uopšte ne odgovarate na mail
Pojedini smatraju da je to što nisu odgovorili na mail neka vrsta odričnog odgovora. Ipak je bolje je da date neko, makar i kratko objašnjenje.
Dosađujete
U redu je da nekoga podsetite, ali nije u redu da mu za to šaljete pet mailova.
Pisanje podužeg maila sa objašnjenjem primaocu zašto je ispao glup
Normalno je da ste nekad ljuti i da imate potrebu da se iskalite na nekome. Ono što u takvoj situaciji možete da uradite je da napišete mail, ali da ga ne pošaljete. Tako ćete se smiriti bez posledica.
Gušite sa previše detalja
Pročitajte svoj mail i izbacite sve nepotrebne stvari. Primalac će vam biti zahvalan.
Prepirete se preko maila
Suočavanje argumenata lako preraste u prepirku. U takvim situacijama ipak koristite telefon.
Šaljete okrivljujuće mailove
To je lak način da izbegnete sukob, ali time ništa nećete rešiti. Jedino u čemu ćete uspeti je da sagovornika naterate da se brani.
Šaljete preterano kratke mailove
Sasvim je u redu da mailovi budu sažeti, ali moraju da imaju jasno objašnjenje.
Šaljete gramatički nepravilne mailove
Tako samo komplikujete i usporavate diskusiju. Koristite jednostavne reči i upotrebljavajte interpunkciju.
Naširoko objašnjavate zašto treba da obavite telefonski poziv
Umesto toga jednostavno pozovite telefonom i rešite sve dileme.
Ismevate nekog zbog greške koju je napravio u mailu
To je okrutno, a i ne priliči odraslim ljudima.
Šaljete mailove sa seksualnim prizvukom
Primaocu takve poruku može biti neprijatno, to nije odgovarajuća poslovna korespodencija. Zato ne radite to.
Prosleđujete spam poruke
Pojedine spam poruke mogu biti smešne ili čudne, ali ipak ih zadržite za sebe.
Šaljete lančane mailove
Takvi mailovi sve nerviraju. Niko ne veruje da će sedam godina biti nesrećan, ako ne pošalje mail. Ako radite takve stvari ispašćete primitivni.
Ističete u mailu da ste vi šef
To je taktika koja je loša ne samo u mailu nego i u svakoj drugoj komunikaciji. Donosite dobre odluke pa ćete biti poštovani.
Omalovažavate primaoca maila
Iako je on možda upropastio projekat, mail nije način da mu to saopštite.
Lažete u mailu
Kada lažete u mailu budite svesni da primalac ima pisani dokaz.
Šaljete animirani GIF
Nije svakom zabavno mače koje igra, a i nemaju svi program za elektonsku poštu koji može da ih očita pa zato može doći do zagušenja.
Značajno menjate projekat putema maila
Mnogi mail koriste za sveobuhvatne promene projekta, ali to nije dobar način jer mnogo toga može ostati nedorečeno.
Šaljete mail sa sadržajem da je firma prestala da radi
Za takve stvari ipak održite sastanak sa svim zaposlenima. Nije fer da za takve stvari koristite mail.
Foto: You tube Screenshot
