Lutke u izlozima će špijunirati kupce
Svetski brend „Beneton“ počeo je, zarad bolje prodaje i zadovoljstva kupaca, među prvima u modnoj industriji da koristi lutke u izlogu sa sakrivenom kamerom u oku, čiji softver omogućava da prepozna starost, pol i rasu kupca.
Kamera EyeSee je poslednja reč tehnologije koja će trgovcima pomoći da poboljšaju prodaju, izađu u susret željama kupaca, ali spreče i moguće krađe.
Lutke u izlogu će imati uobičajan izgled, osim što će neke od njih imati u oku kameru koja će, zahvaljući softveru kompanije Almax, kod prolaznika uspeti da identifikuje koliko ima godina, kog je pola i rase, prenosi agencija „Blumberg“. Svi ti podaci će pomoći trgovcima pri odluci kojom robom da snabdevaju svoje radnje, da ih bolje izlože, ali i da se zaštite od mogućih krađa.
„Beneton“ ne želi da otkrije u kojim radnjama koristi kameru EyeSee , ali „Blumberg“ navodi da se veruje da je ova tehnologija već u upotrebi u njegovim radnjama širom Amerike i Evrope.
Poznato je da je jedan od klijenata kompanije Almax, posle postavljanja takvih lutki, uveo kolekcije za decu pošto je kamera registrovala sve veći broj dece u radnji, dok je drugi trgovinski lanac počeo da upošljava radnike koji govore kineski jezik zbog dolaska velikog broja kupaca iz Azije.
Izvršni direktor konsultantske kompanije „Lux Corp“, Uče Okonkvo rekao je da je kamera EyeSee veliki korak napred, jer omogućava trgovcima da što bolje odgovore na potrebe kupaca.
„Svaki softver koji može da odredi profil kupca, a njegov identitet sačuva anonimnim, je fantastičan“, smatra Okonkvo.
Međutim, već su se javile kritike da ovakva „špijunska“ tehnika može lako da pređe granicu privatnosti. Pravnici se pitaju da li su kupci u ovom slučaju uopšte adekvatno obavešteni da su snimani i da im kamera „uzima“ podatke, a narušeno je i njihovo pravo na izbor da li žele uopšte tako nešto, prenosi list „Financial Post“.
Ono što će dodatno naljutiti kritičare ove tehnologije, jeste najava kompanija Almax da radi na usavršavanju kamere “ EyeSee „, koja će moći i da snima razgovore kupaca dok oni razgledaju izloženu garderobu na lutkama.
