Zaposleni koji koriste AI brinu da ih kolege ne gledaju kao lenjivce i prevarante
Upotreba veštačke inteligencije brzo postaje norma na radnom mestu, ali neki zaposleni su i dalje zabrinuti da će kolege da ih napadnu ako saznaju da je koriste.
Firma za veštačku inteligenciju Anthropic i platforma za upravljanje radom Asana objavili su u sredu svoj novi izveštaj o stanju veštačke inteligencije na poslu za 2024. godinu. Kompanija je anketirala 5.007 radnika u SAD i Velikoj Britaniji o njihovom viđenju usvajanja veštačke inteligencije na radnom mestu. Radnici koji koriste znanje o AI mogu grubo da se opišu kao stručni belokošuljaši koji koriste analitičke veštine.
Utvrđeno je da je više od četvrtine ispitanih radnika zabrinuto da će biti percipirani kao „lenji“ ako koriste veštačku inteligenciju na poslu. Još 23 odsto je reklo da se plaši da će biti označeni kao „prevaranti“ zbog korišćenja veštačke inteligencije na poslu. Trećina je izjavila da su zabrinuti da će AI u potpunosti zameniti ljude.
Strahovi
To je delimično zato što kompanije ne daju jasne smernice u vezi sa upotrebom veštačke inteligencije na radnom mestu, rekla je Rebeka Hinds, šef Laboratorije za inovacije u Asane, u intervjuu za CNBC Make It.
„Tamo počinjemo da vidimo strah od percepcije lenjosti, strah od percepcije da se osećamo kao prevarant, jer organizacioni kontekst nije pogodan za omogućavanje okruženja u kojem se ljudi osećaju ovlašćenim da koriste veštačku inteligenciju“, rekao je Hinds.
Sve u svemu, usvajanje veštačke inteligencije na radnom mestu je poraslo, kako u SAD tako i u Velikoj Britaniji, prema istraživanju.
Zaposleni, posao, AI (Pixabay)
U SAD, 57 odsto radnika koristi generativne AI alate nedeljno, što je skok sa 46 odsto pre samo devet meseci. U Velikoj Britaniji, 48 odsto radnika koristi generativne AI alate nedeljno, u poređenju sa 29 odsto pre devet meseci.
Oko 60 odsto radnika širom SAD i Ujedinjenog Kraljevstva očekuje da će još više koristiti generativnu veštačku inteligenciju u narednih šest meseci.
Zaposleni osećaju da su bez podrške kompanija
Visoka stopa usvajanja je uglavnom zato što zaposleni vide poboljšanu produktivnost, a 69 odsto je prijavilo veći porast produktivnosti kao rezultat.
Među radnicima raste entuzijazam da uvedu veštačku inteligenciju u svoj rad, ali oni ne osećaju posebnu podršku svojih kompanija.
Ogromnih 82 odsto radnika kaže da njihova organizacija nije obezbedila obuku za zaposlene o korišćenju generativne veštačke inteligencije. Taj nedostatak komunikacije mogao bi da podstakne brige zaposlenih o tome da li je prihvatljivo da koriste veštačku inteligenciju na poslu.
Pored uključivanja politika oko AI, kompanije takođe moraju da objasne kako će AI promeniti uloge zaposlenih, navela je Hinds.
„Kompanije ne gledaju dovoljno pažljivo na važnost principa, tako da ne samo što vam je dozvoljeno da radite sa tehnologijom, već i na šta je tehnologija suštinski usmerena da radi, i koja je vrednost tehnologije za konkretan rad? Kako zamišljamo novu ulogu čoveka pored ove nove transformativne tehnologije? To zaposlenima daje poverenje”, dodala je ona.
Zaposleni, AI (Pexels)
Jaz između direktora i zaposlenih
U međuvremenu, postoji i jaz između rukovodilaca i pojedinačnih radnika u percepciji upotrebe veštačke inteligencije. Skoro četvrtina rukovodilaca izjavila je da njihova kompanija ima određeni budžet za ulaganje u generativne AI alate za zaposlene, prema istraživanju, ali samo 9 odsto radnika je reklo isto.
Osim toga, više od dve trećine rukovodilaca oseća se entuzijastično u vezi sa upotrebom veštačke inteligencije na radnom mestu, ali samo polovina radnika kaže isto, uz zabrinutost da će biti zamenjeni što je izazvalo ove strahove.
Hinds je objasnila da su ovi strahovi najprisutniji u kompanijama u ranim fazama ugradnje AI.
„Kompanije u četvrtoj i petoj fazi koje su počele da primenjuju smernice počele su da pozicioniraju AI kao saigrača, a ne kao alat. Tada vidimo da se uočene pretnje zaista smanjuju u bilo kojoj organizaciji“, dodala je ona.
Na kraju, kada kompanije obezbede više resursa i obuke, radnici mogu da koriste veštačku inteligenciju u „psihološki bezbednijem“ okruženju, zaključila je Hinds.
Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER.
Izvor: BIZLife
Foto: Pixabay, Pexels
