Сербия как региональный IT-хаб

В последние несколько лет Сербия зарекомендовала себя как ключевое направление для IT-индустрии в Юго-Восточной Европе, с растущим числом талантливых специалистов и всё большим участием в международных проектах. Приезд экспертов из России, Украины и Беларуси в 2022 году дополнительно изменил динамику рынка. Глобальные тренды в области искусственного интеллекта, облачных (cloud-native) решений и кибербезопасности переопределяют способы работы и ожидания от IT-компаний.

В интервью для BIZLife Юджин Голанд, основатель и CEO DataArt, который тесно сотрудничает с командой лидеров и вносит вклад в стратегическое планирование, развитие и глобальный менеджмент компании, а также курирует отношения с инвесторами и стейкхолдерами в областях корпоративного управления, финансов и комплаенса, рассказывает о текущем состоянии IT-сектора в Сербии, будущих возможностях и влиянии технологий ИИ.

Каким вы видите текущее состояние IT-сектора в Сербии?

IT-сектор в Сербии демонстрирует стабильный рост, но также проходит через значительные изменения. У Сербии сильная база инженерных талантов и всё лучшая репутация как у надёжного направления для международных проектов. Тем не менее, рынок переживает трансформацию: растёт спрос на экспертизу в области искусственного интеллекта, облачных решений и кибербезопасности, в то время как традиционные IT-услуги по-прежнему востребованы.

Например, финтех-проекты всё чаще требуют сочетания аналитики на базе ИИ и облачной масштабируемости, а в таких секторах, как здравоохранение и электронная коммерция, внедряются передовые системы защиты данных и автоматизации бизнес-процессов. Это означает, что сербский IT-сектор должен одновременно развивать новые компетенции и поддерживать качество существующих услуг.

Где вы видите DataArt в Сербии через год, три и пять лет?

• Через год: фокус на консолидации команды и укреплении местной экспертизы, особенно в проектах, связанных с ИИ, облачными технологиями и финтехом.
• Через три года: Сербия как ключевой центр DataArt в регионе, с прочными партнёрскими связями с университетами, образовательными учреждениями и местными сообществами.
• Через пять лет: региональный хаб инноваций, где наши команды создают глобальные решения и активно способствуют развитию IT-индустрии как на местном уровне, так и по всей Европе.

Каковы преимущества и недостатки Сербии по сравнению с другими рынками в регионе?

Преимущества:

• Сильная база талантов с акцентом на инженерное образование;
• Хорошее знание иностранных языков (английский, немецкий, испанский и др.);
• Гибкость и динамичность в ведении бизнеса, что позволяет быстрее тестировать и внедрять новые модели работы;
• Стратегическое географическое положение, облегчающее сотрудничество с клиентами из ЕС и других стран.

Недостатки:

• Ограниченная институциональная поддержка и более сложная регуляторная среда;
• Необходимость в более стабильной и предсказуемой налоговой политике и правовой базе для поддержки долгосрочного роста;
• Более медленное внедрение самых современных технологий, ориентированных на потребителя, хотя аутсорсинг и R&D-центры вносят вклад в глобальные инновации.

Как вы оцениваете влияние приезда специалистов из Беларуси, России и Украины после 2020 и 2022 годов?

Приток специалистов принёс дополнительные ресурсы, но и усилил конкуренцию. Компании, которые успешно интегрировали эти таланты, ускорили своё развитие и интернационализацию своих команд. Например, DataArt использовала эту возможность для расширения экспертизы в проектах по ИИ и облачным технологиям, что позволило нам браться за более сложные международные задачи.

В краткосрочной перспективе вызовом было найти баланс между существующими местными командами и новыми специалистами. Мы поняли, что прозрачная коммуникация и структурированные менторские программы — ключ к обмену знаниями и плавной адаптации к новым технологиям. В долгосрочной перспективе этот процесс значительно обогатил рынок и сделал его более конкурентоспособным на европейском уровне.

Как вы видите влияние технологий ИИ на индустрию и бизнес-процессы?

Сегодня ИИ вносит наибольший вклад в чётко определённых задачах: автоматизация кода, QA-процессы, тестирование, документация и рефакторинг. Особенно трансформационным является агентный ИИ, который интегрирует LLM-модели в автоматизацию, позволяя системам принимать решения, обрабатывать неструктурированные данные и выполнять реальные действия.

Разработка программного обеспечения — один из первых секторов, на который влияет ИИ, из-за множества цифровых процессов и модульных задач. Ключевая мысль в том, что ИИ не заменяет людей, а расширяет их возможности, снижает затраты и увеличивает спрос на высококвалифицированных профессионалов. Отказ от адаптации к этим инструментам может значительно снизить рыночную конкурентоспособность.

Как DataArt подходит к глобальным рынкам и вызовам?

DataArt стратегически расширяется на рынки, где совпадают интересы клиентов и спрос, например, в Индию. Мы научились балансировать культурные различия с требованиями клиентов. Кризисы, такие как пандемия и война в Украине, не подорвали стабильность компании — наоборот, они позволили нам укрепить команды, диверсифицировать поставку услуг и развить устойчивость. Сегодня мы находимся в отличной позиции, чтобы использовать глобальные возможности в области цифровизации и технологий ИИ.

В разговоре с BIZLife Марина Варзар, генеральный менеджер DataArt в Сербии, представила локальную перспективу, подчеркнув вызовы и возможности на сербском IT-рынке.

Каким вы видите текущее состояние IT-сектора в Сербии?

За последние три года IT-сектор в Сербии демонстрирует стабильный рост, а спрос формируют ИИ, высокопроизводительные вычисления и модернизация инфраструктуры. Рост индустрии и её вклад в ВВП продолжат позитивную динамику, если правительство будет вести последовательную и согласованную политику и укреплять партнёрство между образованием и бизнесом.

Каковы ключевые вызовы и возможности для местного IT-сектора?

Среди наиболее востребованных — специалисты в области машинного обучения, Data Science и архитектуры дата-центров (Data Center Architecture). Традиционные должности в разработке ПО и IT-поддержке становятся менее актуальными. У Сербии значительный потенциал, но необходимы постоянные усилия в области образования, стабильная налоговая политика и регуляции, которые стимулируют долгосрочный рост и привлекают иностранные инвестиции.

Каково ваше видение развития DataArt в Сербии?

Цель состоит в том, чтобы за три-пять лет Сербия стала ключевым региональным центром DataArt, реализуя проекты с глобальным влиянием и одновременно поддерживая местное сообщество и способствуя развитию талантливых профессионалов.

DataArt Global

• 28 лет на рынке
• Более 6000 сотрудников по всему миру
• Надёжный партнёр для 400+ клиентов
• Более 30 локаций по всему миру
• 87% — уровень удержания сотрудников
• 31% сотрудников — женщины
• 48% сотрудников — senior-специалисты
• Рейтинг на Glassdoor: 4.6

DataArt Сербия

• Более 3 лет на рынке с планами на долгосрочное присутствие
• Более 250 сотрудников в Белграде и Нови-Саде, два офиса
• Более 100 внутренних и почти 30 внешних мероприятий, организованных командой
• Сотрудничество со всеми релевантными структурами: FTN, FON, MATF, Singidunum, гимназия Smart, местные сообщества
• Основатель SITA и член AmCham Serbia

Подписывайтесь на наш Телеграм канал BIZLife RUS, чтобы первыми узнавать главные новости, полезные советы о жизни и бизнесе в Сербии!

Izvor: BIZLife

Foto: Data Art