LinkedIn i AI: Revolucija ili još jedan alat u rukama kreatora?

Kroz seriju kolumni koje će za vas na BIZLife portalu pisati Dejan Pataki i Nemanja Živković, dvojica stručnjaka sa bogatim iskustvom u marketingu, komunikaciji, optimizaciji LinkedIn nastupa, imaćete priliku da se detaljnije upoznate sa strategijama koje maksimalno iskorišćavaju mogućnosti koje LinkedIn nudi. Ove nedelje tema su LinkedIn i AI. 

Piše: Nemanja Živković

LinkedIn je odavno prestao da bude samo online CV ili mesto gde tražimo posao. Danas je to dominantna B2B platforma, ključna za lično brendiranje, networking i generisanje poslovnih prilika. Ali u eri veštačke inteligencije (AI), LinkedIn se brzo menja, a postavlja se pitanje – da li će AI postati alat koji pomaže ili zamena za kreativnost i autentičnost?

Ko koristi AI na LinkedInu?

AI alati su već integrisani u mnoge funkcije LinkedIna. Od automatskih sugestija za pisanje postova, preko analiza performansi sadržaja, do AI-driven preporuka za povezivanje. Pored toga, sve je više eksternih AI alata koji generišu sadržaj, prave sumirane verzije postova i automatski odgovaraju na komentare.

Koriste ih:

• Individualni kreatori – za pisanje postova, brainstorming ideja i optimizaciju formata.
• Kompanije – za kreiranje skalabilnih sadržaja i personalizovane poruke (čak i AI postovi su bolji od onog koje su ljudi iz kompanija plasirali (ili i dalje plasiraju) na kompanijske stranice.
• Regruteri i prodavci – AI pomaže u skeniranju profila, personalizaciji outreach poruka i analizi tržišta.

Kako AI menja način komunikacije na LinkedInu?

AI ubrzava procese, ali menja i ton komunikacije. Postovi postaju optimizovani za algoritme, ali gube ličnu notu. Mnogi korisnici se žale da su sadržaji generisani AI-em generički, bez stvarne vrednosti i emocije.

Na primer, AI može da napiše korektan post, ali neće osetiti šta „pali“ publiku, niti će imati specifične uvide iz stvarnog iskustva. Isto tako, automatski odgovori mogu povećati broj interakcija, ali često promašuju suštinu diskusije.

Kako su LinkedIn Thought Leadership Ads promenili igru u B2B oglašavanju

AI komentari – pomoć ili reputacijska zamka?

Sve više rukovodilaca i lidera koristi AI za generisanje komentara na objavama, ali ovo nosi ozbiljne reputacione rizike. Kada AI generiše generičke, nepersonalizovane komentare, to može stvoriti utisak neautentičnosti, pa čak i lenjosti lidera.

Jedan od primera je kada su korisnici primetili da određeni CEO često ostavlja gotovo identične komentare poput „Odličan uvid! Slažem se u potpunosti.“ na različite objave. Ovakvo ponašanje brzo se primeti i može naneti štetu kredibilitetu osobe, jer pokazuje da ne ulaže trud u interakciju sa zajednicom.

Ja takve komentare i ljude koji iste ostavljaju blokiram. Na žalost, LinkedIn nema opciju da isto to uradim sa stranicama koje ostavljaju AI generisane komentare.

Ne volim ni one koji rezimiraju šta sam napisao. Uh, ti me baš frustriraju!

AI komentari mogu biti korisni za povećanje angažmana, ali samo ako su prilagođeni kontekstu i doprinose diskusiji. U suprotnom, mogu narušiti poverenje i ostaviti utisak da lideri nisu zaista uključeni u razgovor.

Ja ih ne preporučujem jer se upravo kroz interakciju grade veze i poverenje.

LinkedInov neuspešan eksperiment sa AI bedževima

LinkedIn je nedavno pokušao da nagradi korisnike koji su doprinosili AI-generisanom sadržaju dodeljivanjem „Top Creator“ bedževa. Ideja je bila da se prepoznaju oni koji aktivno učestvuju u širenju AI-driven članaka i diskusija. Međutim, ova praksa je brzo ukinuta jer nije imala smisla – umesto da motiviše autentične kreatore, rezultirala je time da su se pojavili profili sa visokim angažmanom, ali niskom stvarnom vrednošću sadržaja.

Ljudi su koristili AI da daju odgovore na pitanja, na nahrane Linkedin AI, heh. As funny as it gets.

Ovaj eksperiment pokazuje da, iako AI može biti koristan alat, nagrađivanje sadržaja kreiranog isključivo uz pomoć veštačke inteligencije ne donosi pravu vrednost publici. Autentičnost i ljudski faktor i dalje ostaju ključni na LinkedInu.

Gde AI greši?

• Generički sadržaj – Postovi često zvuče kao da ih je pisao chatbot, bez dubljih uvida.
• Previše automatizacije – Kompanije koje previše zavise od AI-a u komunikaciji deluju neautentično.
• Nedostatak originalnosti – AI može kombinovati informacije, ali ne može kreirati potpuno nove ideje.
• Neautentični komentari – Rukovodioci koji koriste AI za interakciju mogu izgubiti kredibilitet.
• Neuspešni AI eksperimenti – LinkedInov pokušaj dodeljivanja AI bedževa pokazao je da algoritamski generisan sadržaj nije dovoljan za dugoročni kredibilitet.
• Kvalitet AI generisanog sadržaja zavisi od upita (prompta) – Malo ko zna kako da formuliše dobar prompt, što dovodi do generičkih, nepovezanih i neefikasnih objava.

Da li će AI zameniti kreativnost?

Ne. AI može pomoći, ubrzati, pa čak i poboljšati sadržaj – ali ne može zameniti ljudsku kreativnost, iskustvo i emociju. Najuspešniji kreatori na LinkedInu koriste AI kao asistenta, ali ne prepuštaju mu potpunu kontrolu.

Budućnost je u kombinaciji: oni koji budu znali kako da koriste AI kao alat za optimizaciju, dok zadržavaju ljudsku autentičnost, biće ti koji će dominirati LinkedIn feedom u narednim godinama.

Šta vi mislite? Da li AI pomaže ili šteti sadržaju na LinkedInu?

O Autoru:

Nemanja Živković je strateški konsultant za B2B tech i SaaS kompanije, osnivač Funky Marketing-a i suosnivač poslovne zajednice Business Talks Network-a. Sa preko decenije iskustva, specijalizovao se za rast kompanija sa dugim prodajnim ciklusima i skupim proizvodima kroz izgradnju odnosa sa kupcima, gde je LinkedIn najbitnija platforma. Radio je sa preko 120 kompanija i konsultovao brojne startapove. Nemanja je priznat kao marketing zvezda u usponu od strane LinkedIn-a 2023. godine. Host Funky Marketing podkasta. Strastven je ljubitelj Motown muzike, GTA igre i funky ritmova, što se odražava u njegovom kreativnom pristupu poslovanju.

Websajt: https://funkymarketing.net/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/zivkovicnemanja/

Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER. 

Izvor: BIZLife

Foto: Freepik