Kako da saopštite lošu vest
Niko ne voli loše vesti naročito kada treba da ih prenese nekome drugom i tako mu upropastite dan. Ali i to je deo života, a sajt Life hacker vam prenosi kako da to uradite na što bolji i blaži način.
Ova tema je zaista priča za sebe, a o tome svedoči i čuveni engleski izraz ’Don't shoot the messenger’ koji je nastao je 1598. godine u Šekspirovom delu Henri IV mada se čak i od ranije poznat nam je Sofokleov citat iz dela Antigona ’Niko ne voli glasnika koji nosi loše vesti’ koji je nastao oko 442 godine pre nove ere.
Ono što je najvažnije jeste da odmah pređete na stvar. Okolišanje je loša ideja u ovom slučaju. Naravno da ćete pružiti neke informacije prethodno ali gledajte da to bude minimalno. Ne stvarajte neizvesnost i strepnju kod onoga kome nosite loše vesti.
Informacije ne morate prenositi hronološki. Ne ostavljajte mnogo vremena da osoba može da osmisli mnogo loših scenarija. Ono što je najbitnije je da pomognete osobi kojoj prenosite vest i da mislite o njenim osećanjima i o onome što je za njeno dobro.
Kada saopštavate veoma uznemirujuću vest kao što je smrtni slučaj, ipak uradite to postepeno. Ako je reč o nečemu blažem kao što je povreda možete biti direktni, i tako je najbolje. Dakle smislite najbitnije informacije i sklopite ih jednostavno u jednoj rečenici, a neka vaš predgovor ne bude duži od „imam loše vesti“.
Budite oprezni i kada saopštavate više loših vesti odjednom. Vodite računa kojim redosledom izlažete činjenice kako sve ne bi ličilo na neslanu šalu.
Nemojte biti patetični jer ste odrasla osoba. Takođe, ukoliko saopštavate loše vesti nekome do koga vam je stalo nađite priču koja će da podupre lošu vest. Ukoliko ste saznali da će kolega dobiti otkaz, odmah mu saopštite konkurse za posao u njegovoj branši koje ste našli ili slično. Lep je gest da smislite kako da ulepšate prijatelju dan nakon loših vesti.
Foto: pixabay
