Broj e-kupaca raste, ali nedovoljno
Usluge elektronske trgovine u Srbiji je u prošloj godini koristilo više od milion ljudi, a još veći pomaci u e-trgovini se očekuju od 1. oktobra, kada će osim stranih, početi da rade i domaći servisi za plaćanje preko interneta.
Iz Ministarstva za trgovinu, telekomunikacije i turizam poručuju da se još veći pomaci u e-trgovini očekuju od 1. oktobra ove godine kada će osim stranih institucija elektronskog novca, poput PayPala, početi da rade i domaći servisi za bezbedno plaćanje preko interneta.
Najveća internet prodavnica kod nas ima 670.000 korisnika. Ta virtuelna zajednica, iako ima više članova od tri srpska prosečna grada, mogla bi da bude i veća. Ali tek ukoliko se olakša plaćanje preko interneta i uvede institucija elektronskog novca.
"Za sve kupce čak i ako se desi da im se nešto loše desi, da budu prevareni ili da ne dobiju predmet koji su kupili, mi snosimo troškove", objašnjava Olja Mirković – Maksimović iz Limunda.
Iako je broj kupaca na internetu od 2011. do 2014. porastao za gotovo 30 odsto i dalje zaostajemo za zemljama u regionu. Da bismo ih dostigli, nedostaje nam jednostavnija carinska procedura, sigurnija dostava, veća bezbednost za kupca.
"Elektronsko društvo nije jedan od prioriteta vlade i vidimo da mali broj preduzeća koristi pogodnosti informacionih tehnologija", ističe Slobodan Marković iz Registra nacionalnog internet domena Srbije – RNIDS.
Kako bi taj procenat bio veći, prioritet resornog Ministarstva je da otkloni uska grla e-poslovanja. "Usaglašavanje regulatornog pravnog okvira, razvoj IT komponentni, gde će se razviti novi servisi – government to business, pa će država moći da naručuje kao najveći naručilac svoje usluge i dobra elektronskim putem", kaže Sava Savić iz Ministarstva trgovine turizma i telekomunikacija.
Ističe i da veruje da će uskoro biti napravljeni veliki pomaci, u skladu sa svim aktivnostima sa Ministarstvom finansija, Poreskom upravom i NBS. Zato Ministarstvo najavljuje Zakon o informacionoj bezbednosti koji će dodatno urediti segment elektonskog poslovanja, kao i bezbednost informacionih sistema.
