„Nadam se da ste se lepo odmorili…“: Šta sa prepunim inboksom po povratku sa odmora?
Vratili ste se sa odmora, inboks vam izgleda kao da je u njemu eksplodirala PowerPoint prezentacija, a prva poruka koju vidite počinje sa: „Nadam se da ste se lepo odmorili. Možete li da pogledate ovo hitno?“
Dišite. Ono što sledi je delikatan ples povratničke komunikacije: da ne izgleda kao da ste još duhom na plaži, a da opet ne napišete poruku koja vrišti: „Nisam vam ja kriva što nisam bila tu kad ste vi rešavali haos.“
Zato evo nekoliko saveta kako da pišete post-odmor mejlove bez pasivne agresije – i sa trunkom takta:
Počnite ljudski, završite profesionalno
Umesto:
„Zahvaljujem na strpljenju tokom mog odsustva (iako ga baš i nije bilo)“
probajte sa:
„Hvala vam na čekanju – upravo se vraćam i prolazim kroz sve pristigle poruke.“
Zvuči ljubazno, a i dalje šalje signal da je potrebno malo vremena.
Da li proveravati mejlove na odmoru – ili se suočiti sa „cunamijem“ poruka po povratku?
Ne pišite „kao što sam napisala u autoreply-u“
Znamo, pisali ste. Oni nisu pročitali. Idemo dalje. Ponovite ključnu informaciju iz out of office mejla, ali bez uvrede. Pasivna agresija vas neće približiti nultom inboxu – samo ćete duže sedeti za kompom mršteći se.
Izbegnite „po povratku sa odmora, pokušavam da se vratim u tok stvari“
Ova fraza zvuči kao: „Nemoj da me cimaš još bar tri dana.“
Umesto toga, probajte sa:
„Pregledam prioritete kako bih sve efikasno rešila – javljam se uskoro sa povratnom informacijom.“
Prisutni ste, angažovani, ali i dalje realni.
Na kraju dana (i odmora), najvažnije je da ne krenete da odgovarate na mejlove sa mentalitetom „vratiću im za svaki forward dok sam bila offline.“
Back to office ne mora da znači back to burn-out. Samo back to balans.
Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER
Izvor: BIZLife
Foto: Freepik
