• Kako u praksi izgleda vaš posao campaign managera? Šta je to što ljudi ne vide, a čini najveći deo vašeg rada?

U praksi, posao campaign managera mnogo je širi od kampanje koju publika vidi. Veliki deo mog rada odnosi se na strateško planiranje medija, upravljanje marketinškim budžetom i koordinaciju različitih timova – od marketinga i produkcije do produkta (prodajnog kanala).

Jedan deo posla podrazumeva i stalnu analizu rezultata i optimizaciju kampanja. U dinamičnoj industriji odluke se često donose na osnovu podataka i brzog prilagođavanja tržištu.

Ono što ljudi najčešće ne vide jeste količina pripreme i usklađivanja koja stoji iza svake kampanje – od planiranja kanala i poruka do provere da je komunikacija u potpunosti u skladu sa regulatornim okvirom i principima odgovornog oglašavanja.

• Industrija u kojoj poslujete istovremeno je vrlo dinamična i strogo regulisana. Koliko takvo okruženje ostavlja prostora za kreativnost, a koliko nameće potrebu za preciznošću i disciplinom?

U industriji igara na sreću kreativnost i disciplina moraju da funkcionišu zajedno. Regulativa i pravila odgovornog oglašavanja postavljaju vrlo jasan okvir. To je osnova od koje se polazi. Međutim, upravo unutar tog okvira postoji prostor za kreativnost – u načinu na koji komunicirate sa publikom, u idejama, vizuelnim rešenjima i izboru kanala.

Granica je za mene vrlo jasna: kreativnost nikada ne sme da ide na račun transparentnosti i odgovornosti prema korisnicima. Kada se taj balans postavi kako treba, moguće je razviti komunikaciju koja je i atraktivna i potpuno usklađena sa regulativom.

• Radite u industriji koja se često doživljava kao „muška”. Da li ste to ikada doživeli kao prepreku ili se ta slika danas, ipak, promenila?

Ta percepcija je postojala, ali se poslednjih godina značajno promenila. U kompaniji u kojoj radim žene čine skoro 60% zaposlenih. Posebno smo ponosni na činjenicu da je značajan broj žena na odgovornim i rukovodećim pozicijama, dok su u marketinškom timu žene takođe vrlo zastupljene.

Nikada nisam imala osećaj da je pol prepreka za profesionalni razvoj. Ono što se u ovoj industriji zaista vrednuje jesu znanje, rezultati i sposobnost da vodite kompleksne projekte. Kako industrija postaje sve sofisticiranija i tehnološki razvijenija, multidisciplinarnost i stručnost postaju mnogo važnije od stereotipa.

• Da li mislite da žene u ovakvim industrijama donose drugačiji ugao u planiranju kampanja i komunikaciji sa tržištem? Gde se to najviše primećuje?

Raznolikost u timovima gotovo uvek vodi ka kvalitetnijim odlukama. U marketingu je to posebno važno, jer komunikacija sa tržištem podrazumeva razumevanje različitih publika i njihovih potreba. Žene često donose dodatnu senzibilnost u načinu na koji se oblikuje poruka, ali i u razumevanju dugoročnog odnosa između brenda i korisnika. Kada imate tim koji okuplja različite perspektive, lakše je sagledati kampanju iz više uglova i razviti komunikaciju koja je i kreativna i odgovorna.

• Koliko je vaša uloga važna u povezivanju marketinga, prodaje i digitala? Šta je ključno da kampanja zaista „radi”, a ne da ostane samo dobra ideja?

Uloga campaign managera u velikoj meri podrazumeva upravo povezivanje različitih timova i funkcija. Kampanja ne može biti uspešna ako marketing, digital i produkt (prodajni kanal) ne rade usklađeno.

Dobra ideja je važna, ali je samo početak. Da bi kampanja zaista „radila”, potrebno je jasno definisati ciljnu publiku, odabrati prave kanale, pravilno rasporediti budžet i stalno pratiti rezultate. U digitalnom okruženju posebno je važno brzo reagovati i optimizovati kampanju u hodu, jer se tržište menja gotovo svakodnevno.

• Šta je na vašoj trenutnoj poziciji bio najveći profesionalni izazov, a koji trenutak vam je potvrdio da ste „na svom mestu”?

Jedan od najvećih izazova bio je prelazak iz FMCG industrije u betting industriju, koja ima drugačiju dinamiku i vrlo precizan regulatorni okvir. Ono što ovu industriju čini posebno zanimljivom jeste činjenica da su oba prodajna kanala izuzetno snažna – i ritejl i onlajn. Takva paralelna dinamika nije česta u mnogim industrijama i pruža priliku da se marketing posmatra iz više uglova: od digitalne analitike do iskustva korisnika u fizičkim objektima. Upravo ta kombinacija kanala i brzine tržišta potvrdila mi je da sam u okruženju koje me profesionalno razvija.

• Koju ste „besmislenu” dilemu na početku karijere shvatili ozbiljno, a danas biste je rešili uz kafu i smeh?

Na početku karijere često sam mislila da je najvažnije dokazati da možete sami da rešite svaki problem. Vremenom sam shvatila da pravi profesionalni napredak dolazi kada naučite da koristite snagu tima.

Danas mnoge dileme koje su mi tada delovale velike rešavamo kroz otvorenu diskusiju, razmenu iskustava i podatke koji nam pomažu da donesemo pravu odluku – naravno, uz kafu. Marketing je timski sport i najbolje kampanje gotovo uvek nastaju upravo iz takve saradnje. 

Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER