Od ideje do platforme

Docloop je nastao 2018. godine, mnogo pre nego što su e-fakture postale obavezne u Srbiji. A već 2022. godine, kada je uveden novi zakon i dok su mnoge firme tada razmišljale kako da samo ispune zakonsku obavezu, tim oko Docloopa video je širu sliku.

„Pre svega, prvi smo – a još uvek i jedini – licencirani informacioni posrednik od strane Ministarstva finansija za razmenu e-faktura i drugih e-dokumenata, što je dodatno pojačalo kredibilitet firme i ulilo potrebno poverenje kod klijenata”, ističe Solujić.

Zatim je ideja bila da se stvori okruženje koje ne samo da „šalje dokumente u SEF” već i povezuje sve ključne delove poslovanja – od nabavke i prodaje do internih naloga, ugovora i arhive.

Docloop

Na početku, izazovi su bili brojni: različiti formati dokumenata, neujednačeni procesi kod klijenata, ERP integracije koje zahtevaju prilagođavanje svakog sistema. Međutim, zahvaljujući kombinaciji tehničkog znanja, mnogobrojnim klijentima i njihovim sugestijama, kao i izuzetnoj agilnosti tima, Docloop je brzo zauzeo mesto među najpouzdanijim rešenjima za digitalno poslovanje.

„Naš pristup je uvek bio da razumemo kako klijent radi, a ne da ga primoravamo da se uklopi u naš sistem”, dodaje Bojan Brajović, direktor prodaje. „Zato svako rešenje koje uvodimo deluje prirodno, jednostavno, kreirano prema navikama zaposlenih, kao da je oduvek bilo deo njihovog poslovanja.”

E-faktura – tek prvi korak

Mnoge kompanije su prvi put čule za Docloop upravo kroz sistem e-faktura pod brendom Moj-eRačun. Međutim, za ovaj tim to je bio tek početak.

Docloop nije samo „informacioni posrednik” između korisnika i državnog sistema elektronskih faktura (SEF). On je postao centralna tačka za upravljanje svim vrstama dokumenata. Platforma automatski komunicira sa SEF-om, kao i sa preko 220 ERP sistema, kao što su SAP, Pantheon, Navision i mnogi drugi.

Ova višeslojna integracija omogućava korisnicima da fakture, ugovore i prateće dokumente obrađuju, arhiviraju i prate kroz ceo životni ciklus, od izrade do potpisivanja i plaćanja.

Preko 4600 klijenata prepoznalo je vrednost ovog pristupa, a među njima su Zepter, SIEMENS, Wurth, Swisslion, Max Bet, Fitpass, AbelaPharm, Prvi partizan i mnogi drugi. Kod svakog od njih Docloop je rešio konkretan problem: od automatizovanog slanja faktura i raspodele troškova do integracije sa internim procedurama i hodogramima odobravanja.

„Za korisnika je najvažnije da sve radi jednostavno, da klikne i zna da je dokument završen, poslat, potpisan”, objašnjava Goran Rudinac, tehnički direktor. „Iza tog klika stoji mnogo koda, API poziva i validacija, ali to je sve naša briga, ne njihova.”

Docloop

Od DMS-a do inteligentne platforme

Docloop je, nakon servisa Moj-eRačun, razvio i DMS (Document Management System), tj. sistem za upravljanje dokumentima. Međutim, kako su projekti rasli, postalo je jasno da se platforma razvija u pravcu kompletne digitalne infrastrukture.

Danas, platforma Docloop sadrži sledeće module:

• Moj-eRačun
• Kreiraj aplikaciju
• Moj DMS
• Arhivska knjiga
• Task manager
• eKnjigovodstvo
• eDelovodnik
• PDV evidencija
• Fiskal aplikacija
• E-Otpremnice
• eRa konverter
• Elektronsko potpisivanje i arhiviranje u skladu sa važećim propisima.

Svaki od ovih modula je deo iste filozofije: digitalizacija nije cilj, već alat koji oslobađa ljude od ponavljajućih zadataka i daje im više vremena za suštinske odluke. Docloop time pomera granice ne samo kao softver već i kao koncept poslovanja u digitalnom dobu.

Tehnologija u službi ljudi

Iako je Docloop tehnološki napredna platforma, ono što je čini drugačijom jeste ljudski pristup. Tim okupljen oko Docloopa ima izraženu kulturu saradnje i zajedničkog rasta, a upravo ta kombinacija stručnosti i strasti daje proizvod koji se stalno razvija.

U razvoju se koriste savremene tehnologije:

• .NET i Blazor za stabilan i moderan front-end;
• Azure DevOps za CI/CD procese i kontrolu verzija;
• AI moduli za prepoznavanje dokumenata i automatizaciju procesa;
• API integracije sa ERP-ovima i eksternim servisima.

Ali iza svakog reda koda stoji jasan cilj: učiniti da digitalizacija radi za korisnika, a ne obrnuto.

„Verujemo u tehnologiju, ali još više u ljude koji je koriste”, ističe Nenad Solujić. „Ako korisnik razume kako sistem pomaže njegovom poslu, onda je uspeh obostran.”

Ekologija i društvena odgovornost

Digitalizacija nije samo stvar efikasnosti, već i održivosti. Svaki dokument koji se pošalje elektronski znači manje papira, manje štampe, manje pošiljki. Procene tima Docloop pokazuju da prosečna kompanija koja koristi platformu štedi preko 20.000 listova papira godišnje, a za tu potrošnju poseče se čak dvadesetak stabala.

Zato je Docloop pokrenuo inicijativu „Jedan partner – jedno stablo”, kroz koju se za svakog novog poslovnog partnera sadi drvo u okviru akcija ozelenjavanja.
Uz podršku lokalnih samouprava i partnera, kao i brojnih volontera, tim je učestvovao u ekološkim aktivnostima, poput sadnje drveća i čišćenja priobalja reka Save i Dunava.

„Održivost nije samo marketinški pojam za nas”, kaže Sanja Žugić, rukovodilac Sektora za zaštitu životne sredine Docloop tima. „To je deo našeg identiteta. Ako digitalizujemo poslovanje, treba i da podignemo svest o dobročinstvu za planetu.”

Budućnost – e-otpremnica i integracija sa EU sistemima

Sledeći korak u razvoju jeste uvođenje e-otpremnice, dokumenta koji će postati obavezan u Srbiji od 2026. godine. Docloop je već pripremio tehničke temelje za to: model po UBL 2.1 standardu, sa potpunom podrškom za validaciju i integraciju sa ERP sistemima.

Pored toga, u toku je razvoj modula za automatsko mapiranje evropskih formata (Peppol BIS), čime se Docloop priprema za međunarodno povezivanje i razmenu dokumenata unutar EU. To znači da će korisnici u regionu moći da posluju digitalno i izvan granica Srbije, bez dodatnih posrednika.

Tim kao osnova uspeha

Ako se pitate šta je najveća snaga Docloopa, odgovor nije samo tehnologija, već ljudi. Tim okuplja stručnjake iz oblasti IT-ja, finansija, administracije, prodaje i marketinga, ali i mlade talente koji donose novu energiju i ideje. Unutrašnja kultura rada zasnovana je na poverenju, otvorenoj komunikaciji i deljenju znanja. Svaki član tima ima priliku da predloži ideju, testira funkcionalnost i vidi direktan rezultat svog rada kod klijenata.

digitalno vreme je sada

U eri kada je brzina ključ konkurentnosti, Docloop ne prodaje samo softver, on donosi mir i red u poslovanje. Platforma koja povezuje, automatizuje i štedi vreme, uz tim koji razume i podržava korisnike – postala je temelj digitalne transformacije brojnih kompanija u regionu.

„Digitalizacija nije budućnost, ona je sadašnjost”, zaključuje Nenad Solujić. „Na nama je da pokažemo da domaće znanje može da kreira globalno relevantna rešenja. Docloop to već dokazuje svakog dana.”