HR 2026: Ljudi, performanse i AI – tri sile koje menjaju način na koji radimo

Kako se bliži kraj godine sve veći broj istraživanja i izveštaja donosi fascinantnu sliku HR sveta koji se kreće u nekoliko pravaca istovremeno: ka većim performansama, većoj upotrebi AI tehnologija i većem pritisku zaposlenih za pravičnost u odnosu na radnu ulogu.

Ono što iznenađuje nije lista trendova, već činjenica da su ovi trendovi već tu. Kompanije u Srbiji danas osećaju isto što i globalne kompanije. Razlika je samo u brzini reakcije.

Sanja Jevđenijević, HR konsultant i osnivač HR Xcel-a

Performanse postaju HR prioritet #1

Prvi put u šestogodišnjoj analizi, performanse su prestignule angažovanost. I to zato što biznis traži jasne rezultate, predvidljivost i stabilnost.

Ipak, greška bi bila posmatrati performanse izolovano. Bez angažovanosti, pripadnosti i jasne komunikacije, performanse postaju neodržive. Najbolji timovi razumeju da performanse i angažovanost nisu suprotnosti, već zavisni sistemi.

AI postaje deo svakodnevnog HR-a

Pre samo godinu dana govorili smo o AI-u kao o mogućnosti. Danas govorimo o njemu kao o alatu koji menja svakodnevni rad  od evaluacije performansi, preko procene talenata, do planiranja razvoja.

Ovo nije industrijska revolucija već je ovo evolucija načina na koji HR koristi vreme. AI nam omogućava da se vratimo onome što HR zaista jeste: ljudima.

Generacijske razlike su veće nego ikada

Boomeri žele povratak kancelarija i stabilnost. Gen Z želi fleksibilnost i sigurnost. Milenijalci — većina današnjeg HR-a — postali su najjači korisnici AI alata. U tom trouglu različitih očekivanja, HR mora da bude most, a ne sudija. HR timovi koji razumeju razlike grade stabilnu kulturu. Oni koji ih ignorišu  grade rizik.

Zaposleni odbijaju prekovremeni rad „prekršten u promociju“

Promocije bez povećanja plate su postale jedan od najvećih okidača fluktuacije. Zaposleni jasno poručuju: više posla bez više plate nije razvoj.

Kompanije će 2026. morati da redefinišu svoje modele karijernog napredovanja kako bi zadržale ljude, a ne samo pozicije.

Uloga HR-a se menja – od administracije ka strategiji

Uz AI, HR dobija priliku da se vrati na stratešku mapu kompanije. Ali to zahteva tri važne odluke: menadžeri moraju dobiti nove veštine, AI mora biti integrisan u procese, a ne „pričvršćen sa strane“ i HR mora preuzeti ulogu partnera u kreiranju pravednijih sistema.

2026. neće biti laka, ali će biti presudna. Samo HR timovi koji kombinuju ljude, performanse i AI mogu da naprave ono što kompanije sada najviše traže — stabilnost, pravednost i održive rezultate.
2027. Uvođenje digitalnih platformi za komunikacije koje su dostupne svim zaposlenima

Konačno, kompanije će morati da prilagode procese i komunikaciju potrebama različitih generacija koje danas rade zajedno, kako bi se izgradio stabilan i podsticajan radni ambijent, što se ogleda i u uvođenje digitalnih platformi za komunikacije koje su dostupne svim zaposlenima, kako bi komunikacija bila transparentna, blagovremena i dvosmerna, bez obzira na poziciju i mesto rada.

Izvor: BIZLife

Foto: Freepik/rawpixel.com