Da li Samsung čeka sudbina Nokije i Blekberija?

Vest dana u svetu juče je bila poruka iz Samsunga svojim korisnicima da „pod hitno“ ugase svoje Galaxy Note 7 telefone zbog problema sa samozapaljenjem.

Pametni telefon Galaxy Note 7 već je neko vreme u centru pažnje javnosti i to od prvih slučajeva „eksplodiranja“, a do juče se kompanija „branila“ dodatnim kontrolama, upozorenjima, pa i prestankom procesa proizvodnje. Ali slučajevi da jedna kompanija pozove svoje korisnike da prestanu da koriste proizvod retka je u poslovnom svetu i ukazuje na ozbiljnost svega što se dešava u Samsungu u poslednje vreme.

Ono čime se mediji sada bave su posledice koje će to ostaviti na kompaniju. Iako je pre jučerašnjeg saopštenja postojala procena da će Samsung ovaj skandal koštati 5 milijardi dolara, posle poruke korisnicima sa oznakom „hitno“, taj iznos je 17 milijardi. Međutim, kako se naglašava ovo je samo kratkoročni gubitak za kompaniju. Ono što je problem je da se incident sa Galaxy Note 7 može reflektovati na čitav asortiman proizvoda južnokorejske kompanije, tj na njen brend.

„Ugled Note 7 telefona je definitivno narušen, a postoji opasnost da i sam brend bude nepovratno oštećen. Oni sada moraju da se obrate svakom korisniku sa izvinjenjem i nekim vidom kompanzacije. To će ih naravno mnogo koštati, ali alternativa je da prođu kao Nokia i Blekberi (Blackberry),“ kaže Stiven Rob (Stephen Robb) partner u advokatskoj kancelariji „Weightmans“.

Posledice na biznis Samsunga već se odražavaju u činjenici da jedna kompanija kao što je američki Verizon promeni svoje marketing aktivnost sa Note 7 telefona, na neke druge.

Kako piše Rojters (Reuters), portparol Verizona rekao je još u ponedeljak (kada Samsung još nije objavio saopštenje korisnicima) da će radije podržati telefone Samsungovih novih rivala, kao što su Google Pixel ili Apple Inc telefon.

Rojters takođe predviđa i da će Samsungu profit u četvrtom kvartalu pasti za čitavih 85 odsto.

Samsung je danas objavio da je smanjio za 33,3 odsto prognozu svoje operacionalne dobiti za treće tromesečje. Južnokorejski gigant sada predviđa profit od 5.200 milijardi vona (4,17 milijardi evra), dok je koliko u petak najavio 7.800 milijardi vona. Akcije kompanije izgubile su 0,65 odsto vrednosti danas, posle jučerašnjeg pada od osam odsto, kada je objavljeno da trajno povlači s tržišta novi model „Galaxy Note 7“. To je bio najveći dnevni pad vrednosti akcija Samsunga od 2008. godine.

Težak udarac i teški dani za Samsung.

Izvor: BIZLife, Beta

Foto: Beta/AP Ahn Young-joon

Piše: M.M.