Zamena kartice i do 2.500 dinara
Od kada je Zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga stupio na snagu, ograničivši samovoljno ponašanje banaka u mnogim aspektima, mnoge od njih odlučile su da gubitak prihoda nadomeste na mestima koja podležu manjoj kontroli i većoj diskreciji banaka.
Tako je došlo do povećanja troškova održavanja računa, štampanja izvoda, poskupljenja raznih taksi i tome slično.
Kao dobar primer toga koliko se razlikuje praksa banaka u naplati iste usluge može da posluži cena zamene izgubljene kartice.
U Srbiji ima 1,15 miliona kreditnih kartica i još više platnih kartica čijim vlasnicima verovatno ne bi palo na pamet da će im, ako odaberu „pogrešnu“ banku, trošak zamene kartice biti i do osam puta veći nego da su odabrali „pravu“.
Većina banka zamenu izgubljene ili ukradene kartice naplaćuje 300 do 400 dinara, ali ima i onih koji se ne libe da klijentima naplate i po više hiljada, tačnije i do 2.500 dinara.
