Finansije: Šta najviše interesuje građane?
Centar za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga Narodne banke Srbije primio je u prvih devet meseci ove godine 444 pitanja u vezi s finansijskim proizvodima i uslugama, što je 39 odsto manje nego u istom periodu lane, objavila je centralna banka.
Najveći procenat pitanja – 83,6 odsto, odnosio se na rad banaka, i to u vezi s kreditima – 52,6 odsto, tekućim računima – 8,4 odsto i deviznom štednjom – 4,6 odsto.
Informativni centar NBS je od januara do septembra primio 13.288 poziva građana.
Ako se izuzmu pitanja koja su se odnosila na servisne informacije, korisnici su najveći broj pitanja postavljali u vezi s bankarskim uslugama, menjačkim poslovima i osiguranjem.
Primljen je i 881 upit elektronskim putem s pitanjima o proceduri upućivanja prigovora na rad finansijskih institucija, visini kursa, zameni novčanica, prinudnoj naplati, platnom prometu i drugo.
