SAD: IT osoblje nedovoljno stučno
Prema rezultatima studije koju je sprovela kompanija CompTIA, poslovni i IT rukovodioci u SAD-u veruju kako je njihovo IT osoblje daleko ispod potrebnog nivoa znanja.
U istraživanju koje je obuhvatilo 500 šefova i IT rukovodilaca u SAD-u njih čak 93 odsto smatra kako je znanje njihovog IT osoblja manjkavo, odnosno nije na nivou zadataka koji su im nametnuti. Takođe, njih 80 odsto smatra kako zbog toga pati njihovo osnovno poslovanje. Glavna tri područja kojima nisu zadovoljni su produktivnost osoblja, podrška kupcima i sigurnost.
Takođe se navodi kako 30 odsto šefova smatra kako u poređenju s marketingom, operacijama, i finansijama, nedostatak IT znanja postaje sve gori. Ali, 50 odsto ispitanika navodi i kako nemaju proces koji bi identifikovao koja znanja su stvarno potrebna IT osoblju, a gotovo 40 odsto nižih šefova smatra kako više rukovodstvo ne vodi dovoljno brigu o IT-u.
Kao najčešći način na koji se očekuje da će IT osoblje povećati svoje znanje navode učenje putem Interneta.
