Wizz Air privremeno gasi onlajn rezervacije i čekiranje zbog unapređenja sistema

Wizz Air će privremeno ukinuti pristup platformama za rezervaciju avio-karata i digitalne usluge putnicima zbog planiranog unapređenja sistema u cilju poboljšanja pouzdanosti, stabilnosti i ukupnog iskustva klijenata.

Prekid rada je planiran u sledećem periodu: 25. februar u 23.00 časa – 26. februar u 08.00 časova. Tokom ovog perioda, klijenti neće imati pristup sledećim digitalnim uslugama:

• rezervaciji karata za nove letove
• izmeni postojećih rezervacija
• onlajn čekiranju
• funkcijama rezervacije karata na Wizz Air mobilnoj aplikaciji
• preuzimanju vaučera i uslugama vezanim za nalog

Avio-kompanije uvode novu uslugu: Prazno sedište pored vas – uz doplatu

Svi letovi će biti nastavljeni po planu i ova procedura neće uticati na putnike koji su se već čekirali ili preuzeli svoje karte za ukrcavanje.

„Posvećeni smo pružanju vrhunskog i pouzdanog iskustva svojim klijentima. Ovo planirano poboljšanje će dodatno razviti naše sisteme i podržati buduća unapređenja na našim digitalnim platformama. Zahvaljujemo se klijentima na razumevanju dok sprovodimo ovu važnu proceduru neophodnu za još bolje iskustvo“, izjavila je Olivija Harangozo, menadžerka korporativnih komunikacija u Wizz Airu.

Wizz Air preporučuje putnicima koji lete tokom ovog perioda prekida rada da završe onlajn čekiranje i preuzmu svoje karte za ukrcavanje pre početka planiranog prekida rada sistema. Međutim, ukoliko je potrebno, besplatno čekiranje na aerodromu će biti dostupno tokom ovog prekida rada.

Avio-kompanija očekuje da sve usluge budu u potpunosti dostupne odmah po isteku perioda prekida.

Da bi vreme tokom prekida rada brže prošlo, Wizz Air tim je sastavio posebnu listu pesama za svakoga. Na njoj su raznovrsne pesme odabrane da čekanje bude malo lakše i odgovaraju različitim muzičkim ukusima. Možete je pronaći na aplikaciji Spotify. 

Izvor: BIZLife

Foto: Freepik/maxx-studio